guides_help#index

FAQ

О Спутнике Советы новичкам Основные принципы работы со Sputnik В чем заключается работа Спутника? Что нужно сделать после проведения экскурсии? Чек-лист: хорошо ли оформлена моя экскурсия? Как происходит бронирование? Куда и по каким вопросам идти гиду

Публикация экскурсии

Как добавить свою экскурсию на Спутник? Как настроить описание экскурсии и обновить фотографии? Как написать хорошее описание экскурсии? Почему моя экскурсия не прошла модерацию? Почему моя экскурсия недоступна для бронирования? Правила оформления экскурсии Как работать в Личном кабинете Спутника? О фотографиях и авторском праве

Гид

Инструкция к календарю занятости Как отредактировать профиль гида? Как попасть в Личный кабинет?

Настройка экскурсии

Как настроить цены на билеты? Как отредактировать экскурсию? Хочу добавить скидку на экскурсию. Как это сделать? Как установить сезонные цены?

Расписание

Как настроить расписание экскурсии? Как и зачем добавлять расписание экскурсии? С моим расписанием что-то не то Как скрыть даты в расписании? Как настроить расписание нового типа?

Заказы

Мне пришло сообщение/заказ! Что дальше? Правила отмены экскурсий гидами Как обновить статус заказа? Как подтвердить заказ в личном кабинете гида Как подтвердить или отменить заказ? Где посмотреть телефон клиента и другие детали Какие бывают статусы заказов?

Отзывы

Как отвечать на отзывы туристов

Комиссии и оплаты

Как оплатить комиссию? Как получить деньги за проведенную экскурсию? Как выгрузить сверку и произвести взаиморасчет со Спутником Я провел дополнительную экскурсию и хочу перевести комиссию сайту!

Это интересно

Как разработать маршрут: советы от Спутника Как получать больше заказов от Спутника

Документы

Правила использования сервиса для гидов Спутника Правила использования сервиса для гидов Спутника KZ Оферта Спутник - Организатор Как загрузить документы в личный кабинет?