Как получить выплату за заказы, оплаченные полностью на сайте

Если гость оплатил заказ полностью на сайте Sputnik8, деньги сначала поступают на счёт агрегатора, а затем перечисляются вам. Порядок получения выплаты отличается в зависимости от того, к какой категории вы относитесь:

юридическое лицо РФ;
физическое лицо РФ;
юридическое или физическое лицо за пределами РФ.

Общие условия выплат

Взаиморасчёты проводятся за предыдущие месяцы: оплату за заказы, проведённые в текущем месяце, можно запросить только в следующем месяце.
Перед тем как запросить выплату, обновите статусы всех своих заказов в личном кабинете. Подробнее об этом в статье «Как обновить статус заказа»
Выплату мы производим в течение 14 дней после получения запроса — при условии, что счёт (инвойс) и остальные документы оформлены корректно.

Шаг 1. Подпишите акцепт Оферты (если ещё не подписан)

Без подписанного акцепта Оферты выплата невозможна — этот документ регламентирует ваши отношения с Sputnik8. Порядок подписания отличается для гидов из РФ и гидов, работающих за пределами РФ.

Если вы гид из РФ (физлицо, ИП или юридическое лицо)

1. Заполните реквизиты в личном кабинете.

2. Скачайте шаблон акцепта по ссылке.

3. Подпишите его одним из способов:

Юридические лица и ИП — подписывают акцепт УКЭП и загружают в личный кабинет подписанные документы в форматах PDF и SIG.
Граждане РФ (физлица) — могут подписать акцепт УКЭП через портал Госуслуг (подробная инструкция). Обратите внимание: физлица и самозанятые, подписавшие акцепт через УКЭП, не обязаны загружать фото документа, удостоверяющего личность.
Ручное подписание (доступно только физлицам и самозанятым) — распечатайте акцепт, подпишите его и отправьте оригинал заказным письмом почтой РФ по адресу: 199034, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Большой В.О., д. 18, литера А, помещение 48-Н. После отправки обязательно пришлите нам трек-номер.

Если ваш УКЭП подключён к ЭДО, можно подписать так:

1. Скачайте акцепт и заполните все необходимые поля.

2. Загрузите его в свой ЭДО, подпишите и отправьте нам. ИНН компании: 7814547081, ЭДО: Saby Docs (он же СБИС), идентификатор: 2BE86af3207595847a1b6fe7dc0f63ec7bf.

3. Скачайте отправленный документ в форматах PDF и SIG — проще всего скачать его сразу архивом ZIP, там будут все нужные форматы.

4. Загрузите файлы в личный кабинет.

4. Найти свой ID можно в личном кабинете, в разделе «Договор со Спутником» (см. пример ниже).

5. Когда акцепт загружен и реквизиты заполнены — напишите нам об этом. После проверки данных мы отправим вам выплату.

Раздел «Договор со Спутником» в личном кабинете, где указан ваш ID

Если вы проводите экскурсии за пределами РФ

В этом случае нужно предоставить два акцепта:

1. Акцепт ООО Спутник — регламентирует ваши отношения с Sputnik8 (шаблон здесь).

2. Акцепт с партнёром ТОО «Карта Трэвел» — регламентирует взаиморасчёты с партнёром (шаблон здесь).

Порядок оформления:

1. Заполните акцепты данными, которые указаны в вашем личном кабинете (на русском или английском языке).

2. Распечатайте документы и подпишите их вручную.

3. Загрузите сканы в личный кабинет.

4. Сохраните оригиналы документов — они понадобятся позже.

5. Когда документы загружены, напишите нам об этом и переходите к оформлению счёта на оплату — Шаг 3 этой инструкции.

Шаг 2. Проверьте банковские реквизиты в личном кабинете

Перейдите в раздел «Личные данные» в личном кабинете и проверьте реквизиты:

• Юридическое лицо РФ — убедитесь, что банковские реквизиты заполнены верно: выплата будет отправлена по ним.

• Физическое лицо РФ — убедитесь, что верно указаны ФИО получателя и банковские реквизиты (их можно скачать в приложении вашего онлайн-банка).

Важно для физлиц: доход, полученный вами как физлицом, облагается налогом (НДФЛ), который вы обязаны уплачивать самостоятельно — Sputnik8 этот налог не удерживает. Рекомендуем также рассмотреть налоговые режимы самозанятости или ИП.

Шаг 3. Для гидов за пределами РФ — пришлите счёт на оплату (INVOICE)

Этот шаг нужен, если вы работаете через партнёра ТОО «Карта Трэвел» или LLC Travel Tech.

1. Узнайте сумму задолженности перед вами — она указана в личном кабинете, в разделе «Неоплаченная комиссия». Переключите вкладку на нужного партнёра (Karta Travel или Travel Tech), чтобы увидеть точную сумму.

2. Скачайте шаблон счёта, соответствующий вашему партнёру:

Для ТОО «Карта Трэвел» — шаблон.
Для LLC Travel Tech — шаблон.

3. Заполните счёт на английском языке, указав:

• ФИО / наименование компании;

• ИНН или налоговый номер вашей страны;

• адрес получателя: страна, город, почтовый индекс, улица, номер дома/офиса;

• IBAN вашего счёта;

• SWIFT вашего банка;

• адрес банка: страна, город, почтовый индекс, улица, номер дома.

4. Amount = Sub Total = TOTAL — это сумма, которую вы увидели в разделе «Неоплаченная комиссия» (пункт 1). Реквизиты компании-партнёра для выставления счёта уже указаны в шаблоне — менять их не нужно.

5. Убедитесь, что указанный вами банковский счёт может принимать иностранные платежи в валюте задолженности — USD или EUR. Если данные окажутся неверными и понадобится повторный платёж, комиссия за перевод будет удержана из ваших средств.

6. Подпишите счёт и отправьте его нам.

Раздел «Неоплаченная комиссия» в личном кабинете

Важно: мы выплачивает только лицу, которое зарегистрировано у нас на сайте. Мы не сможем сделать выплату третьему лицу.

Шаг 4. Запросите выплату

Прежде чем запрашивать выплату, обновите статусы всех своих заказов в личном кабинете — без этого мы не сможем произвести расчёт.

После того как вы:

обновили статусы заказов;
подписали и загрузили акцепт Оферты;
указали верные реквизиты в личном кабинете;
(для гидов за пределами РФ) отправили подписанный счёт на оплату,

напишите нам о готовности получить выплату. Напоминаем: выплата производится за предыдущие месяцы — заказы текущего месяца можно запросить к оплате только со следующего. Мы проверим данные и документы и переведём вам причитающуюся выплату в течение 14 дней после получения запроса, при условии, что счёт (инвойс) оформлен корректно.

По вопросам взаиморасчётов и выплат можно написать на gid@sputnik8.com.