Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, организатор также получит уведомление. После подтверждения заказа организатором в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона организатора.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода организаторам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от организатора.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/организатором) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес организатора?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа организатором вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса организатора.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

Санкт-Петербург: популярные экскурсии

Смотреть все

На теплоходе

День Города: Фестиваль огня с теплохода

3-часовая речная прогулка по праздничному Петербургу — насладитесь уже знакомыми видами с воды и салютом в честь Дня города.

9 отзывов

Подробнее

Автобусно-пешеходная

Инста-тур: Музыка волн, музыка ветра. Фотопутешествие по Петербургу

Маршрут нашего второго фотопутешествия пролегает в Петербург будущего. От когда-то новаторского стиля модерн, мы отправимся к ультрасовременным доминантам Петербурга. Поверьте, яркие снимки с необычным фоном вам обеспечены...

2 200 ₽

за человека

2 отзыва

Подробнее

Пешеходная

Аудиоэкскурсия «Многоликий Петербург»

Совершите необычную прогулку по центру Петербурга и посмотрите на известные достопримечательности города под новым углом. Аудиоэкскурсия очень познавательна и точно придется по душе и местным жителям, и тем, кто в Петербурге впервые.

890 ₽

за человека

Рейтинг гида

Подробнее

4.5

(44 отзыва)

Не сезон

Праздничный салют 9 мая на двухпалубном теплоходе

Салют в День Победы — красочное и запоминающееся событие, и мы предлагаем вам совместить прогулку на теплоходе с просмотром праздничного фейерверка. Для вас и ваших фото на память — лучший ракурс в центре Невы на борту комфортабельного теплохода.

Подробнее об экскурсии

Залпы фейерверка в акватории Невы

В мае исторический центр Петербурга превращается в место действия одного из главных праздничных мероприятий нашей страны — Дня Победы. Предлагаем вам отправиться в круиз по рекам и каналам, который завершится вечером в акватории Невы.

С палубы комфортабельного теплохода «Москва-125» или «Нева» вы будете наблюдать за красочными завораживающими всполохами салюта в стороне от толпы зрителей на набережных. Прекрасные виды и спокойная атмосфера ждёт вас на нашем корабле!

Важная информация:

Необходимо быть на причале за 15 минут до начала экскурсии.
Перед посадкой на теплоход вам необходимо обратиться в кассу у причала с номером бронирования и получить билет.
Отправление от причалов «Сенатская пристань», «Дворцовая пристань», «Елагин остров» и «Румянцевский спуск»
Продолжительность прогулки зависит от выбора причала
Маршрут осуществляется на комфортабельном двухпалубном теплоходе.
На корабле есть бар с легкими закусками и напитками.
На борту судна организована свободная рассадка.

Как можно оплатить?

Оплата онлайн

На месте ничего платить не нужно

Для предоплаты и оплаты онлайн доступен полный возврат средств при отмене за 48 часов.

Экскурсия временно не проводится

Похожие экскурсии в Санкт-Петербурге

На теплоходе

День Города: Фестиваль огня с теплохода

9 отзывов

Подробнее

Автобусно-пешеходная

Инста-тур: Музыка волн, музыка ветра. Фотопутешествие по Петербургу

2 200 ₽

за человека

2 отзыва

Подробнее

Пешеходная

Аудиоэкскурсия «Многоликий Петербург»

890 ₽

за человека

Рейтинг гида

Подробнее