Правила применения рекомендательных технологий
На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1 Настоящие Правила разработаны в соответствии со статьёй 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Правила описывают процессы и методы сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», предоставления информации на основе этих сведений и способов осуществления таких процессов и методов, а также виды таких сведений и источники их получения.
1.2. Владельцем информационного ресурса, на котором применяются рекомендательные технологии, является общество с ограниченной ответственностью «Спутник» (ОГРН 1127847461136, ИНН 7814547081) (далее – Общество).
1.3 Правила распространяются на сайт sputnik8.com и мобильные приложения «Sputnik8» с идентификаторами com.sputnik8.app и com.sputnik8.android, а также на сообщения электронной почты, направляемые Обществом пользователям (все вместе далее – Ресурс).
1.4 Термины, употребляемые в настоящих Правилах с заглавной буквы и не определённые в них, применяются в значении, установленном Пользовательским соглашением, размещённым по адресу https://www.sputnik8.com/ru/pages/terms-for-users.
1.5 Для целей настоящих Правил под Заказом понимается Заказ и/или Агентский заказ в соответствии с Пользовательским соглашением.
1.6 Для целей настоящих Правил под Пользователем понимается любое лицо, использующее Ресурс, независимо от факта регистрации и оформления Заказа.
1.7 Общество не допускает применение рекомендательных технологий, которые нарушают права и законные интересы граждан и организаций либо используются в целях предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации.
1.8 Применение рекомендательных технологий не обязывает Пользователя приобрести какую-либо Услугу, не создаёт у него обязательств и не ограничивает его возможность самостоятельно осуществлять поиск и выбор Услуг средствами Ресурса.
2. Рекомендательные технологии
2.1 Рекомендательные технологии – это информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
2.2 На Ресурсе рекомендательные технологии применяются для подбора Страниц Экскурсий, которые могут представлять интерес для Пользователя, и для определения порядка их отображения.
2.3 Для целей настоящих Правил сведения о просмотрах и Заказах учитываются применительно к Странице Экскурсии, на которой размещены сведения о соответствующей Услуге.
3. Виды сведений и источники их получения
3.1 Для предоставления информации с применением рекомендательных технологий используются:
Виды сведений |
Источники получения |
|---|---|
Сведения о Страницах Экскурсий, ранее просмотренных Пользователем, включая последовательность их просмотра |
Файлы cookie и иные средства хранения сведений на устройстве Пользователя, используемые при работе Ресурса |
Сведения о ранее оформленных Пользователем Заказах: состав, город, даты |
Информационные системы Общества, в которых учитываются Заказы |
Сведения о параметрах поиска, заданных Пользователем в текущей сессии (город, даты, стоимость, вид Услуги), и о просматриваемой Странице Экскурсии |
Действия Пользователя на Ресурсе в течение текущей сессии |
Обобщённые сведения о просмотрах Страниц Экскурсий и оформленных Заказах всех Пользователей, не позволяющие определить действия отдельного Пользователя |
Система учёта событий Ресурса |
4. Процессы и методы сбора, систематизации и анализа сведений
4.1 Сбор сведений осуществляется автоматически с помощью программного обеспечения Ресурса при совершении Пользователем следующих действий на Ресурсе: открытия страницы, просмотра Страницы Экскурсии, применения параметров поиска, оформления Заказа. Собранные сведения сохраняются средствами хранения сведений на устройстве Пользователя и в информационных системах Общества.
4.2 Систематизация заключается в сопоставлении собранных сведений со Страницами Экскурсий, городами, категориями и достопримечательностями. На их основе рассчитываются обобщённые показатели: количество просмотров Страницы Экскурсии и количество оформленных по ней Заказов за период, доли совместных просмотров и доли совместных Заказов для каждой пары Страниц Экскурсий. Результаты расчёта сохраняются в информационных системах Общества и обновляются периодически в автоматическом режиме.
4.3 Анализ сведений осуществляется одним из следующих способов:
4.3.1 оценка популярности – упорядочение Страниц Экскурсий города по количеству просмотров, количеству оформленных Заказов либо рейтингу;
4.3.2 определение сходства Страниц Экскурсий – расчёт для каждой их пары показателей, отражающих долю Пользователей, просмотревших обе Страницы Экскурсий, и долю Заказов, оформленных по обеим Страницам Экскурсий; расчёт выполняется по обобщённым сведениям и не содержит сведений об отдельном Пользователе;
4.3.3 сопоставление по содержанию – подбор Страниц Экскурсий того же города, у которых совпадают категория, тег или относящаяся к ним достопримечательность;
4.3.4 подбор по параметрам поиска, заданным Пользователем в текущей сессии, с исключением ранее показанных Страниц Экскурсий.
4.4 Результаты анализа отображаются Пользователю в виде подборок Страниц Экскурсий в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящих Правил.
5. Подборки, формируемые с применением рекомендательных технологий
5.1 Подборки, при формировании которых используются сведения о действиях конкретного Пользователя:
Подборка |
Размещение |
Порядок формирования |
|---|---|---|
«История ваших просмотров» |
Главная страница |
Отображаются Страницы Экскурсий, ранее просмотренные Пользователем. При отсутствии таких сведений отображаются наиболее популярные Страницы Экскурсий города (пункт 4.3.1) |
«Персональные рекомендации для вас» |
Главная страница |
Определяется сходство со Страницей Экскурсии, просмотренной Пользователем последней (пункт 4.3.2) |
«Рекомендации к просмотру» |
Сообщение электронной почты |
Воспроизводится подборка «Персональные рекомендации для вас», сформированная на Ресурсе |
«Рекомендации к заказу» |
Сообщение электронной почты |
Подбор осуществляется на основании сведений о ранее оформленных Пользователем Заказах |
5.2 Подборки, при формировании которых сведения о действиях конкретного Пользователя не используются:
Подборка |
Размещение и условия отображения |
Порядок формирования |
|---|---|---|
«Похожие экскурсии в {городе}» |
Страница Экскурсии |
Определяется сходство с просматриваемой Страницей Экскурсии (пункт 4.3.2) |
«Вам также будет интересно» |
Каталог; отображается, если по заданным параметрам поиска найдено незначительное количество Страниц Экскурсий |
Определяется сходство со Страницами Экскурсий, включёнными в результаты поиска (пункт 4.3.2) |
«Популярные экскурсии в {городе}» |
Каталог; отображается, если по заданным параметрам поиска Страницы Экскурсий не найдены |
Оценка популярности (пункт 4.3.1) |
«Похоже на то, что вы ищете» |
Каталог; отображается, если Пользователь применил параметры поиска и найдено незначительное количество Страниц Экскурсий |
Подбор по параметрам поиска, заданным Пользователем (пункт 4.3.4) |
«Часто посещают в {городе}» |
Выпадающий список строки поиска |
Оценка популярности по рейтингу (пункт 4.3.1) |
Дополнение результатов поиска Страницами Экскурсий того же города |
Каталог; отображается, если по заданным параметрам поиска найдено незначительное количество Страниц Экскурсий |
Сопоставление по содержанию (пункт 4.3.3) |
Порядок отображения Страниц Экскурсий в Каталоге по умолчанию |
Каталог |
Определяется показателями эффективности, рассчитываемыми Обществом на основании обобщённых сведений о спросе и оформленных Заказах; одинаков для всех Пользователей |
6. Сообщения электронной почты
6.1 В сообщениях электронной почты подборки заново не формируются: воспроизводятся подборки, сформированные на Ресурсе в соответствии с разделами 4 и 5 настоящих Правил.
7. Заключительные положения
7.1 Общество вправе вносить изменения в Правила в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции по указанному адресу.
7.2 Адрес электронной почты Общества для направления юридически значимых сообщений: legal@sputnik8.com.
7.3 Редакция № 1 от 31.08.2026.