Мега-выпускной на борту теплохода LOFT BOAT

Приобрела билет на обзорную прогулку. Через некоторое время поняла, что могу не успеть, так как задержалась на работе. Позвонила по номеру, указанному в электронном билете, чтобы попросить по возможности о переносе меня на следующий рейс. На другом конце провода меня убедили, что свободных мест полно и перенос на следующий рейс возможен. В итоге ни на оговоренный рейс, ни на следующий после него меня так и не посадили. Несколько раз с пристани пыталась дозвониться, чтобы хоть как-то решить этот вопрос, но трубку никто не брал. Дозвонилась позже. Мне предложили обратиться за возвратом по адресу электронной почты, указанному в билете. Написала им письмо вчера вечером, до сих пор тишина. Качество сервиса просто отвратительное.

Отлично провели время! Отмечали день рождение. Музыка очень понравилась, саксофон огонь, под катание подходит и современный репертуар. Еда очень вкусная, свежая, и то что входит в сет, и что отдельно по меню, все отлично. Официанты не навязчивые, свою работу делают, все приносят, со столов вовремя убирают, и все это быстро и не заметно, гостям не мешают. Не понимаю, кто на них жалуется, это не ресторан, это прежде всего экскурсия. А ужин как приятное дополнение, можно вообще без еды взять билет. Мы ездили в будни, народа было не сильно много, но даже при полной посадке, люди друг другу не мешают. Есть ещё потанцевать и внутри и на верхней палубе, музыку слышно прекрасно. Виды шикарные, мы часто выходили на верх, что бы полюбоваться. маршрут построен хорошо. Нам понравилось . Кстати, стулья очень удобные и мягкие. Туалеты чистые все необходимое есть. По итогу, наша компания отдыхающих ставит 5ку за такую поездку . Спасибо вам большое! Ещё раз вернёмся, но уже в более тёплый день))

Можно было за все время путешествия, кроме основного заказа , добавить и бутылку воды к столу

Очень интересная и красивая экскурсия. Вкусно кормят, доброжелательный персонал. Обязательно вернемся еще) спасибо!

Выходили на прогулку 25 апреля, погода была хорошая, но к сожалению ветреная, а в остальном все супер, вежливый и отзывчивый персонал, профессиональный музыкант, всем рекомендую к посещению )пять баллов ☺️

Чистое судно, классная, профессиональная, внимательная команда, вкусная еда. Не хватило экскурсии по окрестным местам. Хотя бы на 30-40 мин🙂

Понравилось все. И саксофон и диджей с отличной музыкой

Всё было замечательно, правда маленько опоздал наш теплоход. Ужин понравился, музыка хорошая, народ гулял, пятница вечер. Рекомендую

Более, чем за сутки написала на почту, что не получится посетить экскурсию, так как родственники, для которых покупался билет, не приедут. Попросила вернуть деньги, приложила билеты, но ответа так и не поступило, денег тем более. На горячей линии заверили, что деньги вернут, но прошло уже 4 дня и сколько ждать еще неизвестно. Хотелось бы какой- то ясности

Все прошло ужасно! Нас перенесли на другое время и пересадили на другой теплоход, мест всем не хватило, сидели кто где.. Экскурсия заявлена с аудиогидом, но его не было, ехали в полной тишине! Верните деньги за некачественно оказанную услугу!