Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, гид также получит уведомление. После подтверждения заказа гидом в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона гида.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода гидам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от гида.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/гидом) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес гида?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа гидом вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса гида.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

4.9

(88 отзывов)

Всё и сразу в Екатеринбурге

Увидеть всё главное в Екатеринбурге всего за один день? Легко! Вас ждут исторический центр и старинные улицы, панорама с небоскрёба, граница Европы и Азии и тайны последней царской семьи — всё самое важное в одном маршруте.

Денис

Групповая сборная, автобусно-пешеходная

9 ч.

Размер группы до 45 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Можно с детьми

Что включено

обзорная экскурсия по городу с остановками + Храм на Крови

обед в уютном ресторане

граница Европы и Азии

монастырь Ганина Яма (часовая экскурсия)

панорама Екатеринбурга: «Высоцкий»

музей Высоцкого (по желанию)

Что не включено

личные расходы

Скрыть

Экскурсия понравилась, насыщенная, интересная, познавательная, 9 часов пролетели незаметно. Спасибо экскурсоводу Юлии за профессионализм, увлеченность своим делом, любовь к своему городу, его истории. Буду рекомендовать данную экскурсию своим знакомым.

Роза Р.

Подробнее об экскурсии

Увидеть главные символы города, погрузиться в историю региона и влюбиться в Урал — раз и навсегда. Добро пожаловать в Екатеринбург!

Что вас ждёт?
• Панорамы с высоты — виды с 52-го этажа небоскрёба, откуда открывается весь город.
• Тайны истории — загадки последних дней царской семьи и легенды старинных улиц.
• Путешествие сквозь границы — где проходит граница Европы и Азии? Вы узнаете!
• Контрасты Урала — от купеческих особняков до современных арт-пространств.

Почему стоит выбрать нашу экскурсию?
• Всё самое важное без лишних перемещений
• Гид-профессионал расскажет так, что вы влюбитесь в город
• Лучшие локации для запоминающихся кадров

Уже в этом году десятки путешественников открыли для себя Екатеринбург с нами. Теперь ваша очередь!

Денис

4.9

Выбор туристов

Меня зовут Денис, я представляю туроператор в Свердловской области.

Все наши экскурсии проводят гиды профессионалы с опытом от 5 лет, которые знают и любят Екатеринбург. Мы не просто показываем город - мы помогаем вам почувствовать его атмосферу, узнать его тайны и влюбиться в него с первого взгляда.

Каждая наша экскурсия — это:
✔ Интересные маршруты (никаких скучных лекций!),
✔ Живые истории и небанальные факты,
✔ Индивидуальный подход — мы ценим каждого гостя.

Доверьтесь нам - и ваш отдых станет ярким и незабываемым!

Подробнее

Как можно оплатить экскурсию?

Оплата на сайте

На месте ничего платить не нужно

Для оплаты на сайте доступен полный возврат средств при отмене за 48 часов

Забронировать экскурсию

Программа экскурсии

Обратите внимание, что программа и условия могут быть изменены.

09:00

Начало экскурсии