Древнерусский Новый Год: Старая Русса — Великий Новгород

Работникам данного турагества в принципе не стоит работать с людьми, исключение наш гид - Вероника. Никакой смски накануне не пришло, агество чарм на звонки не отвечало. Оказалось не только нам одним, на месте сбора было много людей с подобной ситуацией. Мы приехали на место сбора не имея информации о нашей группе и номере автобуса. Когда рыскали среди автобусов с наклейкой шарма, нам сходу успел нахамить гид первого автобуса, водитель другого. Кое как нашли свой автобус. Гид был отличный, а вот водиле с людьми работать не стоит. В Карелию приехали в 9-10. До 2 часов дня шнырялись по рекламным маршрутам с пейзажем мусорок, музеем чая, дегустациям алкоголя. Лишь в 3 доехали до Рускеалы, побыли там 2.5 часа и поехали на водопады, которые заняли 30 минут. Буквально полезной части из 1 дневной экскурсии на 3-3.5 часа. Остальное рекламные маршруты с дегустациями всякой фигни с целью продать в три раза дороже.

Все прошло замечательно. Гид много и интересно рассказывал. Очень насыщенная экскурсия. Остались очень довольны.

Путевка была куплена для получения хороших эмоций… Получили, просто ужасные впечатления ( Гид рассказывала конечно хорошо, но отношение к тем кто поехал отдохнуть просто ужасное, вечное недовольство, какие-то ругачки. Давайте начнем с того, что люди едут взрослые, и каждый дает отчет за свои действия. Про туалет отдельно 😡 На улице лето, душно, жарко. И маленькие и взрослые нуждаются в походах в туалет 😡 Посадка в 8 утра, туалеты перед отправкой открываются в 9, первая остановка в Приозерске…. Совет организатору улучшить этот момент! Вы что издеваетесь над людьми? Столько людей едут за эмоциями, а получили только разочарование. Зато как только сели в автобус начали прям бегом сбор денег, и только все с агрессией. Мы растроены.

Charm Travel бросил меня в середине тура! Пришлось добираться домой самостоятельно. А за программу второго дня взял деньги и тур не провел! 1. Тур "Затерянная Карелия за 2 дня" на 28 июня 2026 года был забронирован и оплачен 17 марта. В стоимость входило проживание в комплексе "Белые мосты". Первый день: Водопады Ахвенкоски и парк Рускеала. Второй день: экскурсия "Затерянный мир водопадов", прогулка на катере по Ладожским шхерам, Земляничный водопад. 2. 23 июня мне сообщили, что группа не набралась. Предложили провести дни с разными группами и выбрать другую программу. Я выбрала гору Паассо и экскурсию на Ладожские шхеры. Проживание перенесли в отель "Golden Rose". Доплата за второй день составила 1200 р. 3. 28 июня в автобусе выяснилось, что доплата не 1200 р., а 5200 р. Экскурсовод Алексей настаивал на оплате, а туроператор не отвечал на звонки. 4. Вечером первого дня заселили в "Golden Rose". На второй день не сообщили программу. Оператор сказал разберется но не знает когда. День прошел в ожидании. Вечером пришлось самой покупать билет на поезд в Санкт-Петербург. 5. Уже в поезде мне позвонил экскурсовод Алексей и сообщил, что за мной собирались заехать. Претензии: 1. Charm Travel не оказал услуги второго дня. Экскурсия по Ладожским шхерам была оплачена но не проведена. 2. Charm Travel не обеспечил обратный трансфер. Пришлось добираться самостоятельно. 3. Charm Travel потребовал доплату 5200 р. вместо оговоренных 1200 р. Самый отвратительный тур в моей жизни.

Экскурсия очень понравилась! Познакомились с историей Новгорода, посетили удивительные храмы 12 века. Экскурсовод Татьяна рассказывала обо всём очень интересно.

Все понравилось, места красивейшие, гид Александр просто песня!!!!!!!

Хорошая экскурсия

Худшая экскурсия. Точнее организаторы данной экскурсии . Началось с того, что мне не прислали смс о номере автобуса и времени и месте выезда ( я звонила по указанным в билете номерам , но они оказались совершенно не данного организатора , а организации тех обслуживания ). После того, как я добилась номер и время нас встретил гид Алексей , который совершенно не умеет работать с людьми и высказывает и показывает свое настроение на туристах ( и не только в автобусе произошел конфликт гида Алексея и водителя , который был на протяжении всей дороги ). После этого, начались проблемы с оплатой ( у гида не было терминала и он требовал наличные деньги , что наводит на мысли об уклонении от налогов). На протяжении всего пути в Карелию мы не остановились поесть и один раз остановились в туалет, в который невозможно было попасть из-за огромный очереди ). На обратном пути также не было ни одного рабочего туалета и остановили автобус в кафе , в котором нельзя было сходить в туалет , а очередь на кассу растянулась на 35 минут и несмотря на то, что люди целый день не ели , Гид не желал подождать людей в очереди , аргументируя регламентом по времени ( но этот регламент не распространялся на сувенирные лавки в которые он нас настоятельно вез и при нас получал там вознаграждение за привоз туристов ). Остались негативные впечатления , не рекомендую данную фирму

Сама экскурсия понравилась, особенно отец Димитрий! Но питание оставляет желать лучшего.

Поездка очень понравилась, единственное нам не хватило времени, чтобы в полной мере насладиться красотой парка😊 А это значит повод вернуться в Рускеалу опять! Спасибо организаторам!