Новогодняя сказка в "Рускеала" на автобусах Ecolines

Мне очень жаль, что приходится оставлять плохой отзыв, однако ситуация неприятная и мне хотелось бы, чтобы люди знали, что такое может случиться. Забронировали экскурсию заранее, 2 человека. Организаторы по первому впечатлению понравились, уточнили, с какой точки удобно забрать и предложили уехать с Озерков (это важно, поскольку в общей информации подробно описана точка, с которой забирают у Площади Восстания, про Озерки у нас было только название станции метро). Написали, что накануне выезда с 18 до 22 должно прийти смс с информацией, номером автобуса, контактами гида. В пятницу вечером стали ждать смс. Когда наступило 9 вечера, написали в чат организаторов и в поддержку - мол, смс не пришло, что делать? Ответа не получили. Понятное дело, время не рабочее, но раз рассылка осуществляется до 22, то была надежда, что кто-то всё-таки контролирует ситуацию. Ехать рано утром "в никуда" мы не стали - было подозрение, что группу не набрали и экскурсия отменилась. Однако, в 7:30 на следующее утро нам позвонила гид и спросила, придём ли мы. Конечно, уже не пришли, не заставлять же всех ждать. К гиду претензий нет, это явно не её работа. В чате ответили позже, мол, смс отправляли. Я указала, что мы так и не получили сообщение и попросила вернуть предоплату - оператор подвёл или номером ошиблись, но ошибка точно не с нашей стороны. Нам предложили перенос, но мы уже уезжали на следующий день и никак не могли. Деньги так и не вернули, просто больше ничего не писали. Очен...

На экскурсии в Выборг нас познакомили с историей города и с основными достопримечательностями: самый старый жилой дом, башня св. Олафа, рыночная площадь и толстая Екатерина, Рыцарский замок. Хотелось бы более структурированную информацию от гида, поскольку повествование скакало от эпохи к эпохе, давалось много деталей, напрямую к Выборгу не относящихся, что мешало сфокусироваться на главном - истории и архитектуре города.

Замечательная организация, водитель отличный, экскурсовод Юлия очень квалифицированный экскурсовод! Все было идеально!

Посмотрели Копорскую крепость, остатки крепости ЯМ, Ивангородскую крепость.

Хороший гид, рассказывала не только о прошлом, но и о жизни в посещаемых местах сегодня. Самостоятельно в Кингсепп точно бы не поехали.

Экскурсия понравилась. Экскурсовод Дикова Ольга. У неё всю дорогу, как говорится, "рот не закрывался". Знает очень много, интересно рассказывает. посмотрели много, любовались парком, хоть и зима. Впечатлений масса.

Хочется поблагодарить за увлекательное путешествие по Карелии нашего гида Сергея Николаевича за увлекательную и интересную экскурсию , свою работу выполнил на высшем уровне, отдельно хотелось бы отметить водителя Сергея за профессиональное вождение и за уважительное отношение к пассажиром учитывая их просьбы и пожелания. Хотелось бы приехать еще раз на эту экскурсию летом, в составе этой команды .Спасибо вам большое

Добрый день! Заказывала тур "10 чудес Карелии. Лайт" на 7.02-8.02.2026г. . Организатором тура - была фирма " СканТур" . 2 дня насыщенной программы в сопровождении замечательного гида - Кирилла. Карелия оставила только положительные эмоции. Сортавала, Горный парк Рускеалла, Петрозаводск, Питомник с оленями и собачками- хаски, водопад Кивач , как будто попадаешь в зимнюю сказку, с морозцем -20, с невероятной природой , с дегустацией Карельского бальзама , сушенных ягод и меда. Спасибо организатором за чудесные выходные, проведенные в Карелии.

Хорошая, продуманная экскурсия. Не смотря на мороз, остались положительные впечатления.

Замечательная поездка! Путешествие вокруг Ладожского озера! И к Оеежскому озеру! Петрозаводск очень красивый и интересный город! Природа прекрасна, обворожительна!!! Гид Кирилл очень интересно рассказывал и хорошо все организовывал! Спасибо большое, отличный тур!!!