Карелия — лучший регион страны, и Валаам, ее жемчужину, несомненно стоит посетить. С какой-нибудь другой организацией :)
Вечером накануне получили сообщение, что экскурсия на наш тур уже набрана и нам предлагают выбрать другую дату. Экскурсию мы заказывали утром, и узнав об отмене вечером, естественно, были расстроены. После звонка в компанию было выяснено, что это ошибка одного из менеджеров, и экскурсия все же будет.
Окей.
В нашу поездку входила экскурсия по острову и обед. Мы специально выбрали такую опцию, еды с собой по той же причине не брали, отдельно хотелось попробовать монастырскую кухню. Уже по ходу экскурсии было выяснено, что обед у нас не входит — экскурсовод сообщила, что это по причине «трапезная полная и больше 18 человек не вмещает», туроператор сообщил, что это ошибка сайта — в любом случае, никаких обратных средств за оплаченный обед и, что самое главное, за обед втридорога на острове не было получено. На связь товарищи также не вышли, хотя обещали.
Отдельное спасибо хочется сказать всем, кто непосредственно участвовал в процессе — экскурсовод прекрасно и интересно рассказывала по ходу движения, экскурсовод на острове тоже очень старалась, хоть и показала не все заявленное в экскурсии, отличный капитан судна, спасибо и водителю 👍 но организация самой компании оставляет желать лучшего. Также не было заезда в храм по пути на Валаам (по причине — не успеваем), грустно.
П. С. Я все еще надеюсь на возврат средств за обед, ув. Спутник :)
Я очень довольна экскурсией. Ксения замечательный гид. Всё прошло по плану, всё вовремя. Очень красивый остров, потрясающиие виды и погода была в этот день просто супер, особенно для водной прогулки. Это особенно нам запомнилось. Впечатлил храм и хор,прям до слёз. Гид на острове,Кирилл очень интересно рассказал историю. Свободного времени было очень мало после экскурсии, ничего не успели посмотреть. Ладожские шхеры впечатляют, можно было искупаться,вода тёплая. На обратном пути остановка с дегустацией чая. Уха на сливках очень вкусная,запомнилась. Ещё осталось навсегда в памяти красота Карелии,просто невероятно. Слава Богу за эту поездку,за всё увиденное. Спасибо Ксении и Кириллу. Лично для меня было много суеты на острове, очень много туристов,но этого не избежать тем более летом.
Не понравилось то, что практически нет никакой обратной связи. На мои вопросы так никто и не ответил. Сотрудники непосредственного организатора совершенно неклиентоориентированы. В чате сначала что-то невнятное написали, потом вообще не ответили. Экскурсию и обед, которую обещали, чт можно по желанию оформит на месте, отменили для всех без объяснения причин. Гид немного грубоватый.
Такая экскурсия - как разведка, которая позволила прочувствовать, как добираться до Валаама, провести там 3-4 часа, я увидела Центральную усадьбу, посетила в ней храм, который состоит из верхнего и нижнего храмов, за дополнительную плату послушала интересную экскурсию ГИДа, посмотрела замечательную выставку фотографий различных мест, портретов и событий Валаама, похожих на большие картины, увидела певческое поле, старинные хозяйственные здания и часовню. ГИД советовала посетить Никольский скит, находящийся ближе всего к причалу, но было слишком мало времени, побоялась заблудиться и опоздать на катер, и не пошла. Чтобы полноценно посмотреть Валаам, нужно пожить там хотя бы 2-3 дня. Пожелания только по сокращению автобусной части пути. В нашей группе были собраны участники двух экскурсий, и мы разделились в г. Сортавала, другая часть поехала с парк Рускеала, а мы - на катер, на Валаам. Проход на катере - отдельное приключение, он так поднимается на волнах! Было непривычно, немного тревожно. Но это быстро прошло, потому что катером управлял мастер своего дела, вел катер уверенно и спокойно, он кратко рассказывал о Ладожском озере, Валааме и шхерах. На шхеры зашли на обратном пути. Сделали прекрасные фото. Природа там уникальная, я в восторге. Можно было подняться по камням в лесок на берегу, искупаться. Все понравилось кроме длительности проезда на автобусе. Лучше было бы переместить нашу часть группы на катер в Приозерск, а не в Сортавала.
Первый раз вообще пользуюсь услугами турорганизаций и очень рада, что этот опыт оказался удачным. Тур доходчиво описан на сайте, накануне лично отправляется номер туроператора, перед поездкой - гида и все вопросы можно с ними обсудить. Гид Ксения оказалась очень профессиональной и внимательной ко всем участникам поездки. У нас с мамой остались только приятные впечатления.
Пожелания: время стоянки нужно продумать, в автобусе нельзя есть (что абсолютно поддерживаю) , но времени не хватает чтобы, допустим сходить в уборную и позавтракать, а вечером уделить время и на ужин и на просмотр сувениров и прочего.
При оплате экскурсии на валааме, оплачивается и обед в трапезной. Мы от экскурсии отказались, поскольку ехали посвятить святые места и помолиться, но отдельно оплатить обед в трапезной туропертор не разрешил, только вместе с экскурсией. Очень странная политика, в итоге мы еще тратили время на то, чтобы найти где покушать, все же 3 часа пребывания на подобном острове малова-то.
Опуская все эти детали, вся поездка была очень благоприятной и мы получили море эмоций, озеро потрясающее! Буду пользоваться услугами "Спутника" и в дальнейшем.
Гид на Валааме Любовь- отлично!
Гид Михаил - это слабое звено вашей экскурсии. Только отрицательные эмоции(((
Я осталась не очень довольна экскурсией.. Огромное впечатление оставила поездка на катере по ладожским шхерам. Это было на высоте. А сам остров.. Ну что сказать.. Сам монастырь не впечатлил ни чем особенным.. Гид на острове замечательная девушка, все рассказала, но мне показалось что за 1400р этого мало, наверно меньше часа всего.. Да там и показывать собственно нечего. Потом обед в трапезной монастыря.. Стоил 900р.Это конечно монастырь.. Там без излишков...но даже булочки, которые они сами пекут не было. И не все из заявленного нам показали...
Экскурсия "Карельский дзен" на Валаам и шхеры Ладожского озера была замечательная! В такую жаркую питерскую погоду это было как глоток свежего воздуха! Комфортабельный автобус и своевременный приезд по плану экскурсий (несмотря на некоторыз неорганизованных туристов), спасибо водителю Виктору.
Экскурсовод Елена обладает эрудицией и приятным голосом, узнала много нового. Конечно, больше всего запомнились стремительная гонка по волнам, теплый и зеленый Валаам и необычные виды шхер. Для первого раза это хороший опыт знакомства с карельской природой. Спасибо организаторам за такое удачное путешествие!
Спасибо вам! Мы очень рады, что этот вояж провели с вашей компанией!
Экскурсия понравилась. Гид Ксения декламировала строго по учебнику истории 7 - 9 класса. Очень настойчиво предлагала заехать за сувенирами в определенные магазины, не оставляя свободу выбора туристам. А так же демонстративно заставляла выйти на Пропекте Просвещения, аргументируя тем, что это в наших интересах.
Экскурссия сама понравилась. Гид по острову была приятная,умная и знающая девушка. Благодарю ее за информацию и интересную экскурсию. Организация поездки ужасная. Перенесли выезд на 2 часа,отменили обел(на острове купить перекус очень проблематично и дорого). К метеору вопросов нет-все четко,быстро и без накладок. В автобусе комфортно и волитель аккуратно и безопастно доставил нас туда и обратно. В Спб попали в пробку,но это очевидно час пик. В нашем городе это норм. Гид в автобусе был нормальный,но очень тихо говорил и из-за этого было не все слышно. Так впечатление нормальное,но из-за этих накладок расстроилась и была разочарована.
Понравилось все, но хотелось бы побольше свободного времени, а также хотелось, чтобы был маршрут и на другие скиты, начинающийся в Никоновской бухте