Добрый день. Плохой осадок после оформления заказа в Ленинград-гид. Перед бронированием экскурсии с ними созванивались, 3 раза уточняли, какой поедет автобус. Они три раза ответили, что совершенно точно поедет большой на 50 мест. После оформления данные по экскурсоводу и автобусу они давать не хотели, сказав, что такую информацию не распространяют, ссылаясь на то, что автобус и гида предоставляют их партнеры. После все-таки скинули номер автобуса три цифры. Мои родители приехали на место отъезда первыми, автобус оказался небольшим, некоторые туристы тоже возмущались, почему дезинформируют при оформлении экскурсии, что автобус будет большим. Пенсионеры заняли места и ждали остальную группу. Перед самым выездом сотрудники Ленинград-гид звонят мне и совершенно нагло заявляют, что они требуют, чтобы мои родители вышли из автобуса, потому что в нем не хватает мест. На мои доводы как же так, ведь экскурсия оплачена и родители уже сидят в автобусе 40 минут, придя первыми, они отвечали- что это обсуждению не подлежит. Совершенно хамское общение, никакой клиентоориентированности. С такой наглостью встречаюсь впервые. По итогу, не поехали две девушки, которые пришли последними. То есть люди оплатили экскурсию , приехали на место, а мест в автобусе не хватило. Это полный кошмар в организации и главное, в поведении сотрудников Ленинград -гида. Вместо извинений, они в наглом приказном тоне просили меня, чтобы пенсионеры покинули автобус. Номер заказа: №6371980
В Кронштадте были впервые. Вроде глубокая осень но с погодой нам повезло. Экскурсию интересная но хотелось бы чтобы мы не тратили кучу времени на остановках где продавали сувениры. Таким образом на изучение музея времени не было совсем.Мы купили дополнительно билеты на подводную лодку. Эта экскурсия с радио гидом длилась 45 мин. Мы не успели не погулять по форту не изучить экспонаты музея. Большую часть времени мы гуляли сами без экскурсовода. Даже в музей военно- морского флота нас завели и оставили. Надеюсь что нас услышат и в дальнейшем туристы не будут большую часть времени предоставлены себе
Забронировали в приложении ,без предоплаты. Пришла вся информация на почту , ссылка на оплату по смс.
Организаторы были на связи .
Экскурсовод Юлия интересно рассказывала,но только по дороге туда ,обратно , к сожалению , была тишина , хотя мы бы с удовольствием ещё про Петербург послушали .
Брали экскурсию с посещением музея , но на входе ,при считывании наших билетов через турникет , выяснилось ,что по нашим билетам,которые выслал организатор , уже кто-то прошёл и на 1ый и на 2ой этаж , поэтому музей посетить не удалось к огромному сожалению , а мы брали эту экскурсию из-за него.
Сотрудники музея честно пытались помочь .Поэтому минус 2 звезды.
Автобус комфортный .
Адмиралтейство и Храм посещали самостоятельно
Здравствуйте! На днях, 02 октября, я наконец то попала на экскурсию в г. Кронштадт, которую я никак не могла осуществить. Позади остались все впечатления, какие-то новые открытия для себя, и главное, прогуляться по историческим местам, увидеть воочию историю нашего морского флота. На протяжении всего пути с нами была экскурсовод Елена Владимировна. Она вела свой рассказ о городе вплоть до приезда в СПб, чему я была рада. Столько знать и запомнить все цифры и названия, это дорогого стоит. Выражаю благодарность ей от себя ещё и в помощи поиска телефона, который я нечаянно потеряла в пути. Спасибо организаторам этого тура, все было прекрасно!
На экскурсии были с гидом Светланой Владимировной. Все очень понравилось, рассказывает очень интересно. Спасибо ей огромное за познавательную информацию. Брали экскурсию с посещением музея ВМФ. В рамках экскурсии музей не возможно пройти полностью. Нам времени хватило только на 1 этаж, на 2 этаж мы не пошли, т. к. нужно было уже прибыть к автобусу. Поэтому как совет для тех кто планирует экскурсию в Кронштадт берите лучше с водной экскурсией, а не с музеем.
Всё супер. Впечатление зашкаливает) плохо только в музее военного флота. Непопали на подводную лодку. Билеты оказывается надо покупать отдельно и заранее. Вот бы и Вы( Ваша фирма) наладилась эту идею.
Рассказали безумно мало.
Чего не хватило? Экскурсии на подлодку не было, не было прохода в музей-макет Крондштата, не было пешей прогулки по Крондштату, не дали возможность погулять по пирсу с выставкой военной техники, ничего не рассказали про Собор, памятник Макарову, каналы и сухой док, а также про иные инженерные сооружения. В то время как экскурсоводы других групп рассказывали очень много. Времени на перекус и обед тоже не было. Проход по аллее героев в парке - 3 минуты. По сути был легкий обзор, чтобы потом приехать самим и всё рассмотреть ещё раз. Увидели буквально половину от того что можно было бы посмотреть. Зато на 45 минут отвели в магазин где гиды "получают комиссию".
Экскурсию проводила экскурсовод Юля- девушка, увлеченная своим делом - информация о местах , памятниках донесла в доступном и понятном формате. Посещение было интересным, запоминающимся и спасибо нашему водителю!!!
13.06.2026 были на экскурсии в Кронштадт с посещением Морского собора, Петровского дока и Музея военно-морской славы от компании "Ленинград-Тур". Это компания не владеет информацией по данному маршруту, нам при оформлении билетов девушка сказала, что Музей не работает сегодня и туда нас не поведут, а предложили покататься по Финскому заливу, мы конечно отказались, на что нам ответили, тогда просто погуляете, мы согласились, но как раз вовремя прогулки мы дошли до музея и к своему удивлению он РАБОТАЛ. Было не очень приятно осознавать, что нас обманули!!! Мы сами зашли и только успели посмотреть лодку, так как больше не хватило время, если б знали, что он работает, то сразу пошли и сами посмотрели все. А так экскурсия обычная, ничем нас вообще не удивила. Никому не рекомендую!!!
Если честно ожидала большего от этой поездки, в саму лодку не впустили оказалось что нужно было отдельно покупать билеты. ,об этом не предупредили. Мы за поездку отдали 11200 ну как то не оправдалось , обратно ехали без эмоций, забыли в автобусе 592 селфи палку , надеюсь что ее вернут .
Отличная экскурсия. Очень впечатлил Морской собор. Музей Военно-Морской славы обязательно советую к посещению , особенно туристам с детьми. Очень красивый парк , но совсем не осталось времени прогуляться по нему.
В целом экскурсия понравилась, несмотря на ужасную погоду в этот день.
Не понравилось : огромное полупустое здание построенное вокруг подводной лодки; нигде не было информации о том, что для того чтобы попасть внутрь лодки, нужно записываться заранее, за 10 дней до посещения; очень небольшая экспозиция музея; отвратительная еда в кафе на втором этаже.