Билет в Эрмитаж — Зимний дворец

Эрмитаж — это собрание крупнейшей в мире коллекции шедевров искусства от каменного века до наших дней. В основном здании Эрмитажа — Зимнем дворце — расположены памятники культуры и искусства античного мира, Европы, России, стран Востока, археологические и нумизматические собрания. В коллекции музея есть два произведения Леонардо да Винчи и единственная в России скульптура Микеланджело, а также крупнейшее за пределами Нидерландов собрание картин Рембрандта.

Входной билет

позволяет через отдельный вход в течении одного дня посетить Зимний дворец

• входной билет действителен для однократного прохода в обозначенный комплекс на выбранный сеанс и маршрут, указанные на билете, только в день посещения. Рекомендуется прибыть к входу в музей за 15 минут до начала сеанса.
• входной билет в Главный музейный комплекс действителен с момента начала сеанса и в течение последующих 45 минут;
• высылается на ваш e–mail в формате PDF после оплаты заказа;
• оформляется на фактического посетителя — в случае, если Вы приобретаете билет для другого человека;
• билет необходимо распечатать перед посещением Зимнего дворца.
• Обратите внимание! Билеты именные. Укажите, пожалуйста, реальные данные при бронировании билета. Если вы указываете свои имя или фамилию неверно, Спутник не несет ответственности за то, что вас не пропустят в музей. 

Прочая информация:

• при посещении музейных комплексов Государственного Эрмитажа необходимо иметь при себе удостоверение личности и документы, подтверждающие льготу, в случае наличия в заказе бесплатных льготных билетов;
• если вы заказываете билеты одновременно и для русскоязычных туристов и для иностранных туристов, то укажите в комментарии к заказу имя и фамилию хотя бы одного иностранного туриста
• Обратите внимание, что стоимость билета у нас на сайте отличается от стоимости билета в кассе музея. Мы берем все хлопоты по оформлению и регистрации вашего билета на себя — это экономит ваше время и позволяет избежать очереди на покупку билета, которая порой растягивается на сотню метров.
• В период майских и новогодних праздников мы не можем гарантировать отсутствие очередей на входе для посетителей с интернет-билетами (время ожидания может составлять порядка 10 минут). Просим Вас заранее планировать посещение музея.
• Аудиогид по Эрмитажу — не официальный музейный продукт. Это экскурсия через приложение WeGoTrip. Подробное описание можно прочитать здесь.

Льготы

Каждый третий четверг месяца, начиная с 1 августа 2020 года, музей смогут посетить те категории граждан, которые обладают правом приобретения бесплатного билета согласно положениям действующего законодательства Российской Федерации:

• лица, не достигшие возраста 18 лет;
• лица, обучающиеся по основным профессиональным образовательным программам — студенты (курсанты), осваивающие образовательные программы среднего профессионального образования, программы бакалавриата, программы специалитета или программы магистратуры;
• многодетные семьи.

Имеют право на бесплатное посещение Главного музейного комплекса, Главного Штаба и Музея Императорского фарфорового завода в любой день недели в часы работы музея для посетителей:

• Дети до 14 лет (независимо от гражданства)
• Дети-инвалиды с одним сопровождающим (независимо от гражданства)
• Инвалиды I группы (граждане РФ и государств ЕАЭС) с одним сопровождающим (независимо от гражданства)
• Инвалиды II группы (граждане РФ и государств ЕАЭС), из них инвалиды с повреждениями опорно-двигательного аппарата, лишенные полноценной возможности передвигаться самостоятельно, инвалиды-колясочники, инвалиды по зрению с одним сопровождающим (независимо от гражданства)
• Сурдопереводчики и тифлосурдопереводчики, сопровождающие инвалида по слуху и зрению (независимо от гражданства)
• Ветераны Великой Отечественной войны, к которым относятся, в том числе, лица, награжденные медалью «За оборону Ленинграда», инвалиды с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941 — 1945 годов
• Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»
• Герои Советского Союза
• Герои Российской Федерации
• Полные кавалеры ордена Славы

Посетители с бесплатными билетами должны будут предъявить на входе в музей документы, подтверждающие право на льготы.

Время работы музеев:

• Продолжительность сеанса 2 часа. Каждый понедельник, 1 января и 9 мая — выходные дни.
• В период майских и новогодних праздников мы не можем гарантировать отсутствие очередей на входе для посетителей с интернет-билетами. Просим Вас заранее планировать посещение музея.
• Третий четверг каждого месяца — день бесплатного посещения музея для всех категорий индивидуальных посетителей. Входные билеты можно получить в этот же день в кассах музея в порядке общей очереди.

Полезная информация:

• В музее работает сувенирный магазин.
• Позаботьтесь об удобной обуви и захватите питьевую воду.
• Билеты в Зимний дворец Эрмитажа по номинальной стоимости доступны в кассе музея в порядке живой очереди.
• Мы не выкупаем билеты заранее, если билеты недоступны в кассах музея, то мы точно также не сможем оформить для вас входной билет.
• Обратите внимание! Билеты обмену и возврату не подлежат!

При бронировании билета с аудиоэкскурсией:

1. После бронирования и оплаты вы получите e-mail и СМС со ссылкой на скачивание приложения, экскурсии и билета. Перейдите по ссылке и установите мобильное приложение WeGoTrip (доступно в App Store и Google Play).
2. Зайдите в приложение, используя свой номер телефона. Во вкладке «Покупки» вам будут доступен аудиогид и билеты. Нажмите на кнопку «Скачать», чтобы загрузить аудиоэкскурсию на телефон.
3. Билет вы найдёте в приложении WeGoTrip: откройте вкладку «Покупки» и нажмите на кнопку «Открыть входной билет». Билет распечатывать не нужно, покажите его сотруднику музея на своём смартфоне.
4. Аудиогиды работают с использованием геолокации: экскурсия начнётся автоматически в первой точке маршрута. Все истории будут включаться автоматически в нужных местах.

Если вы купили экскурсию для нескольких человек, перешлите сообщение со ссылкой людям, которые идут вместе с вами, они тоже смогут скачать аудиогид.

Возьмите с собой на экскурсию наушники.

ВАЖНО! Входные билеты в музей продаются на выбранное вами время. Просим прийти к месту начала экскурсии за 15 минут до времени входа в музей.

Внимание!

В целях соблюдения мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения учитывая положение MP 3.1 / 2.1 0194-20 "Рекомендации по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID — 19) в музеях, музеях-заповедниках, дворцово-парковых музеях", утвержденных Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с 10.06.2020, посетители допускаются в помещения музея при наличии средств индивидуальной защиты. В случае проявления симптомов ОРВИ и повышенной температуры просим воздержаться от посещения музея.