Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, гид также получит уведомление. После подтверждения заказа гидом в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона гида.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода гидам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от гида.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/гидом) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес гида?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа гидом вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса гида.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

Экскурсия в данный момент не проводится и была заменена на "Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа»"

4.7

(171 отзыв)

Интерактивная

Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа»

Name: Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа»
Start: 2026-08-11T11:00:00.000+03:00
End: 2026-08-11T13:00:00.000+03:00
Location: Санкт-Петербург

Где прячутся эрмитажные коты? Кто хотел убить картину? Зачем во дворце сделали больницу для раненых? Приглашаю вас на прогулку по лабиринту лестниц и парадных залов Эрмитажа. Вместе с виртуальным гидом вы пройдете по самому увлекательному маршруту, а по пути будете разгадывать музейные тайны, секретные шифры и головоломки.

Ксения

Индивидуальная

2 ч.

Размер группы до 32 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Что не включено

Билеты в музей

Сопровождение гидом

Подробнее об экскурсии

Найти выход из дворцового лабиринта

Шесть зданий, множество лестниц и 365 залов, открытых для посещения — в Эрмитаже так трудно не заблудиться! Но я предлагаю вам пройти квест, пройдя который вы окажетесь у выхода из лабиринта. А в пути вас ждут захватывающие задания с головоломками и шифрами, которые помогут заинтересовать ребёнка искусством и историей самой роскошной резиденции нашей страны.

Квест-экскурсия начинается с того, что вы отправляете кодовое слово в группу ВКонтакте/ Телеграмм. В ответ вам приходит сообщение от виртуального ведущего, который проведёт вас по главным залам, расскажет об истории дворца и самых значимых предметов искусства, представленных в коллекции, а также покажет старинные фотографии.

Организационные детали:

Все квесты создаю я, Ксения Федорина — дипломированный искусствовед, влюблённый в свое дело.
Квест адаптирован для детей 6-12 лет и 12-99 лет, будет интересен и взрослым, и детям.
Длительность — 1-1,5 часа.
Квест индивидуальный. Также можно провести квест для класса или группы.
Обратите внимание, что гид вас не сопровождает на месте, вы проходите квест самостоятельно
Билеты в музей в стоимость не входят, приобретаются заранее самостоятельно. Вам понадобятся билеты в Главный музейный комплекс, вход с Иорданской лестницы.
Внимание! Квест-экскурсия является невозвратной, стоимость билетов не возвращается.

Большое спасибо за такой формат экскурсии! Мы были вдвоем с дочкой 9 лет, до этого в Эрмитаже она ни разу не была, любой другой музей выдерживает не больше часа, потом просится на свежий воздух))) тут время пролетело незаметно, мы с азартом проходили все испытания и даже расстроились, когда они закончились! Прекрасный способ сходить с ребенком в такой большой музей и не испортить ему впечатление!

Дарья Д.

Ксения

4.8

Выбор туристов

Всем привет! Меня зовут Ксюша, я искусствовед из Петербурга. Своим проектом я стремлюсь вдохновлять людей, зажигать деток интересом к искусству, давать ценные знания интересно, свежо и со вкусом. Как за нами следят древние мумии? Почему спрятались эрмитажные коты? Где находятся самые страшные картины? Все это Вы и Ваши дети узнаете на квест-экскурсиях. Я очень стараюсь для Вас! Надеюсь, с моим проектом Вы получите вдохновение, гармонию и волшебное погружение в мир искусства.

Подробнее

Это
индивидуальная
экскурсия

Только ваша группа

На экскурсии будете только вы, ваши знакомые или семья. Время на экскурсии — время, проведенное в кругу близких

Персональный гид

Всегда в вашем распоряжении — скорректирует программу, подскажет места для детей, где перекусить, что увидеть

Выгодно

Стоимость индивидуальной экскурсии сравнима со стоимостью групповой, если вы идете с кем-то еще

Важная информация

• Квест-экскурсия проходит через приложение «Вконтакте», без участия живого гида. Вы приходите в Эрмитаж и пишете кодовое слово в сообщения группы Телеграмм/Вконтакте. Квест начнется автоматически.
• Вы можете пройти в любое удобное время в часы работы музея. Билеты в музей в стоимость квеста не входят. Сама квест-экскурсия является невозвратной.
• Минимальный заказ квеста — от двух человек, так как в одиночку пройти квест не получится.
• Квест-экскурсию можно открыть через ВКонтакте/ Мах/ Телеграм.
• Участие взрослых обязательно.
• Квест адаптирован под детей 6-12 лет, будет интересен и взрослым, и подросткам.

Как можно оплатить экскурсию?

Предоплата на сайте

Оставшуюся сумму заплатить на месте

Для предоплаты доступен полный возврат средств при отмене за 48 часов

Забронировать экскурсию

Цена
Дети до 4 лет	0 ₽ за человека
Взрослый + ребенок	1 650 ₽ за человека
Детский (до 18 лет)	1 000 ₽ за человека
Взрослый	1 000 ₽ за человека

При любом способе оплаты необходимо забронировать место через форму записи ниже и получить подтверждение на почту и (или) смс.

Расписание

Квест-экскурсия индивидуальная, длится около 1,5 часов, время можно выбрать любое из расписания, с 11:00 до 18:30 в часы работы музея. Квест-экскурсия с виртуальным ведущим проходит каждый день. Часы работы музея уточняйте, пожалуйста, на офиц. сайте музея.

За какой период можно бронировать

Бронирование возможно не позднее чем за 2 часа до начала. Бронируйте сейчас, места могут закончиться!

На каких языках проводится?

Русский

Какова длительность?

2 ч.

Фотографии

Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа» - фото 1

Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа» - фото 2

Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа» - фото 3

Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа» - фото 4

Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа» - фото 5

Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа» - фото 6

Есть вопрос? Вы можете задать его организатору

Фотографии путешественников

Экскурсия "Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа»" - фото отзыва 1

Экскурсия "Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа»" - фото отзыва 2

Экскурсия "Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа»" - фото отзыва 3

Экскурсия "Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа»" - фото отзыва 4

Экскурсия "Самостоятельная квест-экскурсия «Выберись из Эрмитажа»" - фото отзыва 5

Отзывы путешественников

4.7 из 5

171 оценка

142

Виктория В.

Замечательная детская квест-экскурсия по Эрмитажу! Для первого знакомства- лучше не придумаешь! В своем темпе, без спешки! Включили бота через телеграм и получали задания. Дочери очень понравилось.Пока искали ответы, фоном было просмотрено также много картин/скульптур,что очень полезно и познавательно.Благодарность Ксении за ее проект.Ксения очень тщательно все рассказала,дала советы/рекомендации по использованию бота. У нас трудностей не возникло.

около 3 часов назад

Александра З.

Ужасный формат и организация процесса. Не рекомендую, лучше просто взять аудиогид. Долго отвечают на сообщения, не клиентоориентированы. Ксения, чтобы не получить негативный отзыв, сделала отметку, что сделка не состоялась (экскурсия отменена), хотя деньги я ей перевела в полном размере, пришлось восстанавливать возможность написать отзыв через поддержку! Хитро и непорядочно. Прислали сообщение без ссылок на группу. На сообщения, что нет ссылок, долго не отвечали (нам надо уже заходить, время захода было известно Ксении), пришлось звонить два раза, только после этого прислали ссылку. Далее невозможно правильно ввести кодовое слово (очень замороченное, скопировать отдельно нельзя, прислали в большом сообщении). В итоге мы полчаса ходили по Эрмитажу уткнувшись в телефон и не видя ничего вокруг, выполнили 2 задания, не смогли найти нужный зал даже с картой, закрыли телефон и просто пошли бродить сами безсистемно. Попросила вернуть деньги, Ксения отказала. Пусть будет на ее совести. Ребенок расстроился, что прошли Древний Египет, не останавливаясь на осмотр.

4 дня назад

Ольга О.

Прекрасно все организовано, нам с дочкой было очень интересно проходить квест.

19 дней назад

Марина К.

Замечательный квест, была с ребенком 8 лет, прошли весь эрмитаж очень увлекательно. И мне тоже было интересно участвовать, узнала много нового. Рекомендую эту экскурсию для первого знакомства с Эрмитажем.

около 1 месяца назад

Елена М.

Идеальный вариант познакомить ребёнка с Эрмитажем! Весело прошли квест, ребенок с интересом проходил задания. Не перегружен деталями, рекомендую! Ксении спасибо!

около 2 месяцев назад

Гаянэ Б.

Квест рассчитан исключительно на детей, о чем, к сожалению, не было сделано примечания в описании. Взрослым абсолютно не интересно его проходить, задания на уровне "есть ли в зале зеркало". Понятно, что у музейного квеста есть своя специфика, но мы уже проходили квест в одном из музеев Архангельска, так что есть, с чем сравнить. Там было и сложно, и интересно. Здесь же были и ошибки, и автор не следит за изменениями и ремонтами в Эрмитаже (из-за чего некоторые элементы квеста выпадали). Очень жаль потраченных денег, можно было сделать действительно живой интересный и увлекательный квест, но увы. Не рекомендую.

около 2 месяцев назад

Марина С.

Спасибо большое за увлекательный квест, ребенку 11 лет, он с удовольствием читал задания и следовал всем рекомендациям. Эрмитаж посмотрели (не весь конечно) в игровой форме очень здорово, классный формат, мне очень понравилось, мы с ребенок проходили задания на перегонки кто быстрее 😁 обсуждали, решали, вообщем очень продуктивный и Нескучный поход в Эрмитаж ❤🔥 Всем рекомендую👍

2 месяца назад

Elena T.

Отлично) Проходила барышня 10 лет,в Эрмитаже -впервые.Квест хорошо структурирован,вопросы несложные. но заставляют ребенка смотреть по сторонам,определять локации по карте.Можно проходить квест в своем темпе,подстраиваясь под физические возможности.Для первого знакомства с Эрмитажем такой вариант просто оптимален) Заранее купила ей "подарки" после квеста-их вручила администратор при входе, не бабушке же вручать.Поскольку искали "ключи",то брелки с котом и "волшебным" пятаком были в тему. Спасибо большое Ксении!

2 месяца назад

Наталья О.

Нам понравилось решительно все. Без квеста мы не продержались бы и часа, а так гуляли почти 3 часа. Ребенку очень понравилось.

3 месяца назад

Роман

Отлично сформированная экскурсия. Дети были уставшие и без квеста было бы очень трудно их заинтересовать музеем. С удовольствием выполняли задания, расстроились только, что ключи ненастоящие :) в остальном всё удалось. Спасибо создателям квеста.

3 месяца назад

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Лидия

Квест-экскурсия «Проклятие художников» в Русском музее

Мы с дочкой (ей 11) отлично провели время в Русском музее, проходя квест. Иногда приходилось подольше подумать над вопросами, но это здорово: усилия и внимание к картинам не прошли зря. Дочка в восторге, а задание с фото ей особенно понравилось. Хорошо, что можно самим выбирать темп и решать задачки без спешки. По окончанию квеста немного отдохнули и дополнительно прогулялись по музею, посмотрели залы с народным творчеством. Особенно заинтересовали народные игрушки. В общем, квест замечательный, всем советую!

больше 2 лет назад

Светлана Г.

Квест-экскурсия «Проклятие художников» в Русском музее

Ребенку 12 лет понравилось. Много интересных фактов о создателях картин и и самих картинах узнал. Удобная платформа для выдачи заданий (сообщения через ВК), понятный интерфейс. И хотя организатор сказала, что ребенку понадобится помощь взрослого, поэтому надо взять семейный билет, ребенок 12 лет сам справился со всеми заданиями. В остальном мы довольны. Потому что просто так ходить без экскурсии в музее детям скучно. А с этим квестом интересно. Заданий бы только побольше и залов тоже.

почти 3 года назад

Регина

Квест-экскурсия «Тайна машины времени» на Витебском вокзале

Прошли квест на Витебском вокзале с дочкой 9 лет, очень интересно! Какая там красота, мы и не предполагали, что вокзал - это локация не хуже, чем музей со старинными залами! Время проходит очень быстро, получили много полезной информации, узнали любопытные факты, расширили кругозор, познакомились со старинными фотографиями и убранством! А еще нашли секретный зал ожидания. Всем рекомендуем посетить этот квест, восторги и новые впечатления обеспечены!!

больше 1 года назад

Светлана

Обзорная квест-экскурсия по городу «Загадочный Петербург»

Необычный формат, интересно, мы знакомы с городом, но все равно узнавали что-то новое, было интересно и весело. К сожалению, квест до конца не смогли пройти, дня не хватило) супер, когда заходишь в те места, которые встречаешь по пути, например, Эрмитаж, Спас на Крови, Русский музей... именно по этому времени и не хватило) только в конце немного не поняла, написано было: вот и последняя точка, а потом еще дальше отправили) Спасибо! Рекомендую!

больше 2 лет назад

Вера С.

Квест-экскурсия «Тайна машины времени» на Витебском вокзале

Прошли квест на Витебском вокзале с дочкой 9 лет, очень интересно! Какая там красота, мы и не предполагали, что вокзал - это локация не хуже, чем музей со старинными залами! Время проходит очень быстро, получили много полезной информации, узнали любопытные факты, расширили кругозор, познакомились со старинными фотографиями и убранством! Всем рекомендуем посетить этот квест, восторги и новые впечатления обеспечены!!

больше 1 года назад

Как можно оплатить экскурсию?

Предоплата на сайте

Оставшуюся сумму заплатить на месте

Для предоплаты доступен полный возврат средств при отмене за 48 часов

Вы увидите

Эрмитаж

Зимний дворец

Входит в эти категории

Семейные

Необычные

Музеи

Авторские

Эрмитаж для детей

Квест-экскурсии

Индивидуальные

Интерьеры

Детские

Для школьников

Развлечения

Санкт-Петербург

Подготовьтесь к путешествию! Узнайте, какие места посещают туристы, и прочитайте наши советы для путешественников.

Путеводитель по городу Путеводитель по городу

Похожие экскурсии в Санкт-Петербурге

Зарегистрируйтесь и получите скидку 5% на любую экскурсию

Создавая аккаунт и/или нажимая кнопку "Подписаться", я соглашаюсь с Пользовательским соглашением и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности

Детали программы изменены.