Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, организатор также получит уведомление. После подтверждения заказа организатором в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона организатора.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода организаторам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от организатора.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/организатором) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес организатора?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа организатором вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса организатора.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

Санкт-Петербург: популярные экскурсии

Смотреть все

Лекция «Безумные 20-е. О, дивный новый мир!» + чаепитие

Вы узнаете о вкладе выдающихся личностей в культурную жизнь России того времени.

2 650 ₽

за человека

Рейтинг гида

Подробнее

На теплоходе

День Города: Фестиваль огня с теплохода

3-часовая речная прогулка по праздничному Петербургу — насладитесь уже знакомыми видами с воды и салютом в честь Дня города.

9 отзывов

Подробнее

Пешеходная

Экскурсия в Елисеевский магазин

На экскурсии вы узнаете историю купцов Елисеевых, пройдётесь по торговому залу и другим этажам, где скрывается то, о чём не знают обычные туристы.

1 800 ₽

за человека

Рейтинг гида

Подробнее

Не сезон

Фестиваль огня 27 мая с борта теплохода от причала «Спуск со львами»

Приглашаем вас увидеть грандиозное завершение празднования 320-летнего юбилея Санкт-Петербурга с борта наших теплоходов. В этом году вы увидите огненные спектакли от команд их разных стран. А в конце вас ждет масштабное шоу с участием всех коллективов одновременно. А также праздничная прогулка по парадной Неве, с поместовой рассадкой, чтобы гости могли занять любые понравившиеся места. Бокал шампанского в подарок каждому гостю.

Подробнее об экскурсии

Теплоход-ресторан «Астра»

Двухпалубный теплоход-ресторан с открытой прогулочной палубой. Круиз по Неве с ресторанным обслуживанием по меню. Изысканные блюда, музыкальное сопровождение, предварительный выбор мест. Бокал шампанского в подарок каждому гостю.

Теплоход-ресторан «Аленка»

Панорамное остекление салонов, открытая прогулочная площадка на верхней палубе. Предварительный выбор мест и бокал игристого в подарок каждому гостю. На борту теплохода работает бар. Бокал шампанского в подарок каждому гостю.

Важно знать:

• тариф vip включает бокал шампанского на гостя и фруктовую тарелку;
• при бронировании vip-столика на 4 мест (Аленка) или 5 мест (Астра), специальные места на открытой палубе включены в стоимость;
• компания оставляет за собой право изменения маршрута и расписания в связи с погодными условиями и форс-мажорными обстоятельствами;
• для комфортной прогулки в пасмурную погоду и вечернее время рекомендуем брать с собой теплую одежду.

Как можно оплатить?

Оплата онлайн

На месте ничего платить не нужно

Для предоплаты и оплаты онлайн доступен полный возврат средств при отмене за 48 часов.

Экскурсия временно не проводится

Похожие экскурсии в Санкт-Петербурге

Лекция «Безумные 20-е. О, дивный новый мир!» + чаепитие

Вы узнаете о вкладе выдающихся личностей в культурную жизнь России того времени.

2 650 ₽

за человека

Рейтинг гида

Подробнее

На теплоходе

День Города: Фестиваль огня с теплохода

9 отзывов

Подробнее

Пешеходная

Экскурсия в Елисеевский магазин

1 800 ₽

за человека

Рейтинг гида

Подробнее

Что включено

Прогулка на теплоходе

Бокал шампанского

Просмотр шоу

Фруктовая тарелка при заказе vip-стола

Что не включено

Питание

Отправление: «Спуск со львами» Адмиралтейская набережная, д .2

Групповая сборная, на теплоходе

2 ч. 30 мин.

Размер группы до 20 человек

Можно с детьми

Русский язык

Билет в телефоне

Отправление: «Спуск со львами» Адмиралтейская набережная, д .2

Групповая сборная, на теплоходе

2 ч. 30 мин.

Размер группы до 27 человек

Можно с детьми

Русский язык

Билет в телефоне

Ваш теплоход

Изменить время

Обратите внимание, что транспорт и маршрут в разные дни могут отличаться.

Астра

Аленка

Кондиционер

Кафе

Музыка

Туалет

Кондиционер

Кафе

Музыка

Туалет

Как найти причал

Центральная пристань «Спуск со львами» (Адмиралтейская наб., д.2)

Какие места вы увидите

- тюрьма "Кресты"
- Смольный собор
- крейсер "Аврора"
- Летний сад
- Эрмитаж
- Петропавловская крепость
- Биржа
- Адмиралтейство
- Кунтскамера
- Исаакиевский собор
- Медный всадник

Есть вопрос? Вы можете задать его организатору

Отзывы на другие предложения организатора:

Татьяна М.

Экскурсия в крепость Орешек и музей-заповедник «Прорыв» на метеоре

Отличная поездка, мы в восторге! Познавательно, интересно и все очень организовано.И покормили, и прокатили))) Всем рекомендую однозначно!😁

около 1 часа назад

Селиверстова Е.

Экскурсия в крепость Орешек и музей-заповедник «Прорыв» на метеоре

Прекрасная экскурсия. Хорошая организация. Отличные гиды на местах, получили самые лучшие впечатления. Очень всем рекомендую!

около 5 часов назад

Иван

Билет на метеор в Петергоф и из Петергофа

Отвратительно по причине невозможности перебронировать билеты при том что время позволяло

около 7 часов назад

Нино Н.

Билет на метеор в Петергоф и из Петергофа

К большому сожалению остались не довольны тем что нам продади

около 8 часов назад

Неручева Г.

В Петергоф на метеоре с билетами в Нижний парк

Все было хорошо. Но был отменен обратный рейс в последнюю минуту. Пришлось менять дальнейшие планы. Что подпортило впечатление.

около 9 часов назад

Мария М.

«По водному сердцу городу» — уникальный маршрут в мини-группе

Мне очень понравился сам маршрут. Очень красивые виды с воды. Немного раздражало, что аудиогид повторял несколько раз одно и тоже и периодически не совпадал с местом. Капитан катера постоянно разговаривал по телефону или ел.

около 10 часов назад

Павел

Билет на метеор в Петергоф и из Петергофа

Туда и обратно нам поставили места в центре судна, ехали с ребёнком,ребёнок очень хотел место около окна... но это никого видимо не интересует

1 день назад

Константин К.

В Петергоф на метеоре с билетами в Нижний парк

Самое ужасное, что может быть. Отменили метеор назад. Трубки не берут. В стоимость проходка в нижний парк в итоге и ее не дали, пришлось заходить за деньги. А назад ближайшим вместо метеора ехали 2 часа на двухэтажном кораблике. Просто без комментариев, ужасная организация

1 день назад

Алена А.

Билет на метеор в Петергоф и из Петергофа

Почему при бронировании мест не написано что места 14 ряд будут сидеть. Спиной по направлению движения ??? Мало того что и так укачивало , так еще и спиной!! Плюс очень пахнет бензином в этом отсеке ! Ничего не проветривается . Рейс обратно был в 15:30 - судно нагрелось , воздуха не было !!! Маленькие открытые окна не спасали ситуацию ! И еще причалить не могли минут 10. Дышать стало просто невыносимо . При посадке на борт в 15.30 , я переходя по трапу , пыталась помочь маме , она пожилой человек и ей тяжело . Так стюард - молодой человек , меня прогнал с этого трапа , сказал что у него там камеры что то снимают и только сказав ему , что человек пожилой и ему нужна помощь - протянул руку . Думайте о комфорте пассажиров хоть немного , а не о заработке ! И обучите своих сотрудников , как с пассажирами себя вести .

1 день назад

Наталия

Силуэты ночи: полуторачасовая магия разводных мостов

Мы ничего не увидели. За такие деньги- это просто безобразие. Нас катали по реке заявленных полтора часа, а потом встали в самый конец, очень далеко от Дворцового моста. Команда ни рыба, ни мясо: пока не попросили раздвинуть крышу, так и сидели, сложа ручки. Ужас!!! Увидели только уже разведенный мост, когда проходили под ним. Цена неадекватно завышена. Приобретайте билеты непосредственно в кассах на набережных!

1 день назад