Как настроить расписание экскурсии

Коротко: как использовать расписание экскурсии

1. Расписание — это ваш стандартный график проведения экскурсии: например, вы проводите экскурсию ежедневно в 10:00, или по выходным, или у вас вообще туры только в конкретные даты.

   Если вам нужно быстро закрыть от бронирований конкретные дни или часы (например, вы решили взять отпуск на несколько дней), воспользуйтесь Календарем занятости гида, а не настройкой Расписания.

2. Настройте один из 3 типов расписания, который вам подходит: 

   Без расписания	вы проводите индивидуальные экскурсии и готовы брать туристов в любое свободное время в выбранном диапазоне
   С регулярным расписанием	ваши экскурсии проводятся по фиксированному графику в одно и то же время и дни недели
   В определенные даты	вы предлагаете мероприятия или туры под конкретные даты

3. Укажите минимальный период бронирования: за сколько часов до начала туристы смогут присоединиться к группе (чем меньше, тем лучше). 

Содержание

• Где настроить Расписание экскурсии

• Три типа Расписания
  — Экскурсия без расписания
  — Экскурсия с регулярным расписанием
  — Экскурсия в определенные даты

• Блок Дополнительные даты

• Блок Исключить дни

• Минимальный период бронирования

Где настроить Расписание экскурсии

Вкладка Расписание находится в меню редактирования экскурсии и настраивается для каждой экскурсии отдельно. 

На компьютерной версии сайта:

На мобильной версии сайта:

Три типа Расписания

— Без расписания: если вы готовы брать туристов в любое удобное время;

— С регулярным расписанием: если ваши экскурсии проводятся в одно и то же время в одни и те же дни недели; 

— В определенные даты: если вы предлагаете мероприятия или туры под конкретные даты.

На каждый день доступно расписание на 180 дней (6 месяцев) вперед.

Ниже рассмотрим особенности настройки каждого из типов.

Экскурсия без расписания

Оптимальный вариант, если вы проводите индивидуальные экскурсии и готовы взять туристов в любое свободное время. 

1. Выберите подходящие вам дни и укажите интервалы ваших рабочих часов.

2. В экскурсии автоматически проставится расписание на эти дни на каждый час. 

3. Удалить ненужные дни или часы можно, кликнув по значку корзины.

Например, вы указали диапазон с 10 до 14 часов каждый день — на экскурсии будет отображаться время начала на выбор, в 10:00, 11:00, 12:00, 13:00 и 14:00. Туристы смогут сразу выбрать подходящее им время, а вам останется только прийти на место начала вовремя — или обсудить с туристами корректировки, если необходимо.

Вот как это выглядит:

Настраиваем диапазоны для дней недели:

Форма бронирования:

Зачем вам вообще такой тип расписания, если у вас индивидуальные экскурсии по договоренности с туристами?

— вы сразу узнаете предпочтение туриста относительно времени начала экскурсии;
— если у вас есть нестрогое ограничение по времени начала или конца.
Например: у вас длинный маршрут на несколько часов. Вы можете начать в любое время, но только в утренние часы, чтобы все успеть: тогда вы и указываете промежуток доступного времени, например с 7 до 10 утра.
Другой пример: вы готовы проводить экскурсию по музею в любое время, когда музей работает. Тогда можно указать часы, когда музей работает и вы успеете провести экскурсию по нему до закрытия.

Это удобно и вам, и туристам — вы будете знать, что всё успеете, а туристы будут иметь возможность выбора в рамках ваших возможностей и естественных ограничений.

Экскурсия с регулярным расписанием

Подходит, если ваши экскурсии проходят регулярно, в одни и те же дни недели, и начинаются в одно и то же время.

1. Выберите галочками нужные вам дни недели;

2. Добавьте подходящее время начала — можно выбрать несколько, например, в 10:00 и 15:30. В выпадающем меню время можно выбрать с шагом в 15 минут, но вы можете и просто вписать в это поле свое время: например, 12:34. Нажмите кнопку «Добавить».

3. Удалить ненужные дни или часы можно, кликнув по значку корзины.

Экскурсия в определенные даты

Подходит, если вы проводите экскурсии, туры или мероприятия в конкретные даты.

1. Выберите в календаре подходящую дату и время начала и нажмите кнопку «Добавить». Ниже появится список указанных вами дат.

2. Чтобы удалить лишнее, нажмите на значок корзины рядом с датой или воспользуйтесь кнопкой «Удалить все».

Блок Дополнительные даты

Для первых двух типов "Без расписания" и "С регулярным расписанием" доступно поле «Дополнительные даты»: используйте его, чтобы добавить даты, не попавшие в указанные диапазоны. Например, вы решили провести дополнительную экскурсию в выходной.

• Укажите нужный день или несколько дней, и время начала экскурсии, нажмите кнопку «Добавить».

• Чтобы выбрать 1 день, выберите одну и ту же дату в поле «дата начала» и «дата окончания» — на скрине пример.

Блок Исключить дни

Здесь можно исключить отдельные даты или временные промежутки, когда вы не сможете провести эту экскурсию. 

Важно! 
Здесь вы указываете закрытые даты и время только для текущей экскурсии.
Если вам надо закрыть время/дни для всех экскурсий – воспользуйтесь календарем занятости гида.

Например, у музея выходные в Рождество и первые дни января. Или объявлено трехдневное перекрытие дороги по вашему обычному маршруту. Или вы не можете провести эту экскурсию в утренние часы ближайшую неделю по личным причинам.  

• Выберите нужные дни в календаре. 

• Если нужно исключить конкретный день, а не диапазон, то выберите одну и ту же дату в поле "Дата начала" и "Дата окончания".

• Если нужно исключить дни целиком, проставьте галочку “исключить полностью дни”. 

• Если нужно закрыть только конкретные часы — укажите нужные промежутки "с... до...". 

• Нажмите кнопку Исключить.

Минимальный период бронирования

Здесь указано, за сколько часов до начала экскурсии можно ее забронировать. По умолчанию стоит 6 часов.

Мы крайне не рекомендуем специально завышать это значение, поскольку это существенно влияет на количество заказов. Большинство туристов ищет экскурсию на ближайшее время.

Рекомендованный минимальный период бронирования – не больше 4-6 часов. Если вы настроили удобное расписание для экскурсии и пользуетесь календарем гида, чтобы вовремя закрывать от бронирований занятые дни, проблем не возникнет.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам на gid@sputnik8.com.