Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, гид также получит уведомление. После подтверждения заказа гидом в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона гида.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода гидам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от гида.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/гидом) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес гида?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа гидом вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса гида.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

4.8

(1610 отзывов)

Спутник рекомендует

Групповая экскурсия в мемориальный комплекс «Хатынь»

Это путешествие по историческим местам, которые хранят тяжелые страницы военной истории Беларуси. Вы посетите мемориальный комплекс «Хатынь» — символ народной трагедии, символ общей боли и скорби. Вы познакомитесь с экспозицией шести интерактивных залов в музее, а затем поднимитесь к величественному Кургану Славы, олицетворяющему непобедимый дух народа. Посещение музея и Кургана Славы зависит от программы экскурсии.

Групповая сборная, автобусно-пешеходная

4 - 5 часов

Размер группы до 45 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Можно с детьми

Подробнее об экскурсии

Мемориальный комплекс «Хатынь»

Экскурсия начнётся с посещения мемориального комплекса «Хатынь», который стал символом народной трагедии. Во времена Второй Мировой войны на месте комплекса находилась деревня, которая была сожжена карательным отрядом. На месте трагедии в 1968 году был создан мемориал. Среди вековых сосен запечатлена в бронзе история одной деревни, разделившей судьбу сотен сожжённых белорусских сёл.

Вы увидите скульптуру «Непокоренный человек», держащую на руках погибшего ребёнка, услышите колокола звонницы и ощутите горечь утраты у 26 обелисков — символов уничтоженных домов.

Музейный комплекс «Хатынь»

Особое внимание будет уделено музейному комплексу с интерактивными залами. Экспозиция музея состоит из шести залов, атмосфера которых погружает зрителя в особое эмоциональное пространство. Здесь, среди уникальных экспонатов и документальных материалов, оживает трагическая история мирных жителей.

Посещение музейного комплекса зависит от программы экскурсии.

Курган Славы

Затем мы направимся к Кургану Славы — грандиозному монументу. В его недрах — земля, привезённая из 12 городов-героев и одной крепости-героя (Брестской крепости). Курган увенчан четырьмя штыками, которые символизируют фронты освобождения. У подножья вы рассмотрите экспозицию военной техники, а затем поднимитесь на вершину, чтобы увидеть панораму мест великих сражений.

Посещение Кургана Славы зависит от программы экскурсии.

Как можно оплатить экскурсию?

Предоплата на сайте

Оставшуюся сумму заплатить на месте

Оплата на сайте

На месте ничего платить не нужно

Для предоплаты и оплаты на сайте доступен полный возврат средств при отмене за 48 часов

Забронировать экскурсию

Что включено

Транспортное сопровождение по всему маршруту

Экскурсионное обслуживание аттестованным гидом по всему маршруту

Входные билеты + экскурсия по комплексу «Хатынь»

Экскурсионное обслуживание в новом музее в «Хатыни»

Входные билеты + экскурсия на Кургане Славы

Автобусная экскурсия по Минску (проспект Независимости)

Что не включено

Личные расходы

Входные билеты в музей в «Хатыни»: взрослый – 8 BYN, студенты от 16 до 18 лет - 6 BYN, детский от 7 до 16 лет – 5 BYN, дети до 7 лет — бесплатно

Скрыть

Программа экскурсии

Обратите внимание, что программа и условия могут быть изменены.