Edelveys

Свой отзыв хотела бы поделить на 2 части: хорошая - сама экскурсия, плохая - неудовлетворительный уровень сервиса организации Эдельвейс. Начну со второго: экскурсию забронировали через сайт Спутник 8 с оплатой гиду в день экскурсии. За день до экскурсии позвонила женщина, как я поняла из Эдельвейса, и попросила внести предоплату на карту. Было немного страшно вносить деньги просто кому-то на карту, а не оплачивать квитанцию, но ок, перевели. Нам сообщили, что в 8 вечера направят информацию по экскурсии (куда, где, во сколько и тд). Времени около 9 вечера, информации нет. Для подстраховки нашла сайт Эдельвейса и позвонила по номеру телефона с сайта. Ответила невежливая недовольная жизнью женщина в грубой манере, в процессе диалога спросила, где живем мы, и сказала «я не знаю где это, идите к колоннаде в 8 утра» и сообщила марку и номер машины. Утром взяли такси до колоннады, к точке сбора приехала экскурсионная машина практически полная, так, что мы были вынуждены сесть порознь. И далее машина поехала на экскурсию мимо нашего дома. То есть получается, что всех туристов забрали с удобных точек и могли забрать и нас от дома, но сотрудник просто наплевательски отнёсся. Ну и вишенка на торте, в процессе экскурсии гид говорит «ну вас всех предупредили, что надо оплатить ещё 400р, мы будем заезжать в дополнительное место на озеро». Почувствовали себя обманутыми, нас разумеется никто не предупреждал, как и часть других туристов. Сама же экскурсия прошла замечательно, если не считать неприятного осадка из-за перечисленного выше. Увидели безумно красивые места, экскурсовод Светлана рассказала много интересного. Саму экскурсию рекомендую, но я однозначно выбрала бы другого оператора.

Сама экскурсия на Чегемские водопады очень насыщенная, интересная, познавательная, но все впечатления были испорчены организаторами, которые предоставили для такой длительной поездки очень маленький и некомфортабельный транспорт. Принимая во внимание, что дорога в одну сторону занимает 3 часа, сидеть пришлось упираясь коленками в спинку переднего сидения, отсутствовала регулировка спинки сидения, подголовник и место для ручной клади, в салоне не работал кондиционер. При движении полюбоваться красотами Кавказа в окна данного микроавтобуса не было никакой возможности. Мне пришлось всю дорогу сидеть на откидном сидении в проходе автомобиля. Организаторы абсолютно не позаботились об удобстве туристов, буквально набив микроавтобус людьми, хотя на сайте было сказано о предоставлении удобных и комфортабельных автобусах. В результате общее впечатление от поездки было испорчено. Надеюсь, что организаторы примут это во внимание и другим туристам повезет больше, чем нам.

Экскурсия превзошла все ожидания. После экскурсии на Эльбрус думали, что еше одна поездка в горы уже не вызывет такого восторга, но ошиблись: Домбай произвел неизгладимое впечатление. Красота неописуемая. Действительно, лучше гор могут быть только горы. Дорога из Кисловодска до Домбая тоже невероятно живописная. Единственный минус не имеет отношения к самой экскурсии, а, скорее, отражает общее отношение местного населения к туристам. Речь идет, пардон, о туалетах, если к дыркам в полу применимо это слово. За пользование этим допотопным кошмаром взимают плату 20-30 рублей. Не всякий решится посетить эти заведения. Если бы к красоте Домбая прибавить бы еще не только желание заработать на туристах, но и повысить качество предлагаемых услуг, никому бы хуже не стало. Но, повторяюсь, к самой экскурсии это не имеет отношения. Гид Светлана рассказала много интересного, давала практические советы, отвечала на вопросы и предвосхищала их. От всей души благодарим ее.

Замечательная экскурсия, однозначно рекомендую. Забрали нас в удобном нам месте, вечером также всех развезли практически по домам. Автобус большой, был заполнен почти на 100%, но было комфортно, не душно. Делали несколько санитарных остановок, где можно зайти в уборную или просто размяться. Отдельное спасибо гиду Светлане, рассказывала очень интересно и воодушевленно. Посетили озеро, тебердинский заповедник, и даже заехали на пасеку (к храму, указанному ранее в описании, не подъезжали). Многие пишут про то, что не предупредили про дополнительные платы (в 400 руб за въезд в ущелье), это обязательная часть пути и высадить вас не смогут, поэтому берите сразу на это деньги. С погодой нам повезло, увидели Эльбрус во всей его красе. По канатной дороге вы можете сами выбрать, на сколько подниматься (от этого зависит и оплата), все 3 уровня стоят 1600. В горных реках можно набрать воды с собой. Спасибо за экскурсию!

Забронировала через Спутник легко и быстро, что порадовало) Автобус подъехал вовремя и был вполне удобным, экскурсовод рассказывает очень интересно, места показывают потрясающие. Напрягло несколько то, что в самом красивом месте из тех, которые входили в данную экскурсию, Черекской теснине (кстати самом красивом месте из увиденных мной на Кавказе, после Эльбруса), по таймингу отводилось очень мало времени, разве только, чтоб ее бегом пробежать, а на фото почти не выкроить. К сравнению, на Чегемских водопадах времени было выделено более чем достаточно, как для осмотра красот, так и для трапезы в рекомендуемом кафе, и для минишоппинга на местном рыночке. Если немного увеличить время пребывания в Черекской теснине, и желательно на Голубом озере тоже, пусть даже и за счет убавления времени в других местах, то экскурсия будет идеальной! К посещению рекомендую обязательно

"Доброго времени суток! Первый раз за всю свою жизнь поехала на Кавказ, а точнее в Кисловодск. Получилось только на выходные, поэтому решила посмотреть по максимуму за два дня, в этом мне очень помогла Лариса, за что ей очень благодарна.Она организовала шикарные экскурсии на Домбай и Чегемские водопады. Несмотря на то, что два дня подряд ездить тяжело, я ехала с огромным удовольствием. Понравилось всё, что-то больше, что-то меньше, главное - ехать на позитиве. Побывала на Домбае, в Кабардино-Балкарии и Карачаево-Черкесии. Несмотря на плохую погоду в горах, получила массу впечатлений. Огромное спасибо экскурсоводам компании ""Эдельвейс"" Светлане и Вячеславу (классный экскурсовод - это половина успеха). Осталось ещё много интересных мест, где хотела бы побывать. Я обязательно вернусь :)) "

Экскурсия в целом очень понравилась! На Чегете круто,оказывается, что подъёмники открытые - все можно разглядывать и чувствуешь погружение. Обязательно берите головной убор, желательно непродуваемую куртку и непромокаемую обувь, потому что даже летом (у нас 3 июля 2022 была экскурсия) дует холодный ветер. Можно обойтись дождевиком - он защитит от ветра. Я обошлась без солнечных очков, будучи в бейсболке, так что не обязательно покупать у бабушек очки за 500 р(цена которым 50р). Мажьте лицо солнцезащитным кремом, иначе может незаметно обгореть. На Эльбрусе совсем другая атмосфера - сама гора не живописная, но мощная, верхушки как на ладони. Но вид на другие горы захватывающий! Фуникулеры здесь закрытые. Самое главное: смотрите погоду перед поездкой, иначе ничего не увидите.

Хочется выразить слова благодарности и признательности турфирме "Эдельвейс", конкретно экскурсоводу Юлии. На 1 июля 2017 года по интернету заказали экскурсию на Домбай. В 6:10 утра от гостиницы, где мы остановились, началась наша экскурсия на Домбай в комфортабельном микроавтобусе. Наша Юлия очень интересно, увлекательно и подробно рассказывала нам о природе Северного Кавказа, об обычаях и традициях народов Кавказа, о достопримечательностях края. А какие шикарные фото она делает. Юленька, от большой, дружной семьи из Подмосковного города Чехова, примите пожалуйста самые теплые и добрые слова признательности и благодарности за наше путешествие, которое подарили нам ВЫ. СПАСИБО!!!!!!!!!

Лермонтов - мой любимый поэт, и поэтому я выбрала экскурсию по лермонтовским местам в Пятигорске. Это не первая наша экскурсия с компанией Sputnik8, и в Кисловодске всё организовано на высшем уровне! Бронировали заранее, оплата на месте. Большой комфортабельный автобус, гид Максим Николаевич не просто профессионал, но и большой поклонник творчества Лермонтова, и знаток его поэзии и прозы. Несмотря на то, что шёл дождь, было довольно холодно и мы не поднимались на Машук, впечатления от экскурсии самые замечательные. Интересный рассказ в доме-музее от Марии, сама энергетика этого места, и природа позволяют глубже понять лирику Лермонтова! Рекомендую всем эту экскурсию.

Хочется выразить слова благодарности и признательности турфирме "Эдельвейс", конкретно экскурсоводу Юлии. Заказали экскурсию на Домбай. В 6:10 утра от гостиницы, где мы остановились, началась наша экскурсия на Домбай в комфортабельном микроавтобусе. Наша Юлия очень интересно, увлекательно и подробно рассказывала нам о природе Северного Кавказа, об обычаях и традициях народов Кавказа, о достопримечательностях края. А какие шикарные фото она делает. Юленька, от большой, дружной семьи из Подмосковного города Чехова, примите пожалуйста самые теплые и добрые слова признательности и благодарности за наше путешествие, которое подарили нам ВЫ. СПАСИБО!!!!!!!!!

Экскурсия очень понравилась, спасибо нашему водителю и экскурсоводу Джамалу в шляпе! Очень по-доброму все рассказывал и относился к нам, большая теплота. Долина нарзанов очень живописное место, видно, что это место все больше развивается. Так же нас привезли на смотровую площадку в горы, недалеко от абсерватории, откуда был виден Эльбрус. После Долины нарзанов нас привезли в кафе с самыми вкусными хычинами, таких мы действительно, ни где не пробовали. Еще, хочется сказаться отдельное спасибо Джамалу за творческий подход к экскурсии и красивую музыку, которая очень сочетались с невероятными красками заката в горах, когда мы возвращались обратно.

"Сегодня ездили на экскурсию в Домбай. Экскурсию проводила Светлана. Хотелось бы сказать, огромное ей спасибо за такую любовь к своей работе. Светлана всю дорогу рассказывала очень интересно об истории, о народах, о традициях и конечно о том, как себя вести на вершине Домбая. Поэтому от экскурсии получили только положительные эмоции. Светлана отлично организовывает группу, создает положительную атмосферу на протяжении всей поездки. Даже в условиях ограниченного ресурса, по субъективным причинам, на протяжении всей поездки создает комфортные условия отдыха для каждого туриста. Светлана- профессионал с большой буквы. Спасибо за позитив."

Экскурсия была великолепна. Чудесные виды, яркие впечатления, интереснейшая информация, прекрасная организация. Хотя экскурсия началась в 6 утра и закончилась около 8 вечера, она не превышалась утомительной, так как существенную часть заняла дорога, но с остановками на перекус и туалет. Особенно впечатлили подъёмы на двух канатных дорогах и открывшиеся там виды. Наименьшее впечатление произвела остановка в Долине нарзанов, но и времени на эту часть экскурсии потратили немного. Огромная благодарность гиду Евгении Эдуардовне! Это человек энциклопедических знаний. Хотелось слушать и слушать ее. Экскурсию однозначно рекомендуем!

Отличная экскурсия. 30 км по бездорожью, но оно того стоит, виды открываются восхитительные. Было холодно, на вершине был пронизывающий ветер, Абдулла дал нам пледы. Абдулла всю дорогу рассказывал интересно об этих местах, факты и заставные истории с других поездок. Было предложено за 500р. вернуться другой дорогой, более ровной и с новыми видами, но мы отказались. День был облачный, Эльбрус не увидели, но это не помешало экскурсии, все было видно. Рекомендую поездку, но надо быть готовым к тряске в машине и холоду, а значит, поменьше есть на завтрак (чтобы не укачало) и взять тёплую зимнюю куртку.

Хотелось бы выразить благодарность туристической фирме «Эдельвейс» за прекрасно организованные, познавательные и самые лучшие экскурсии! Это был незабываемый день, полный ярких впечатлений! Отдельная благодарность экскурсоводу Наталье, которая с увлечением рассказывала о местах, которые мы посещали, сопровождая рассказ интересными легендами. Ее профессионализм и знание истории делают экскурсии еще более интересными и запоминающимися. С уверенностью рекомендую Наталью как опытного и талантливого гида, который способен провести незабываемые экскурсии для своих клиентов. Спасибо!

Очень повезло с погодой удалось рассмотреть всё что планировалось. На канатках были очень большие очереди, учтите такой факт, когда собираетесь, место очень популярно. Из минусов: в описании доплат старые цены и была какая-то путаница в суммах при бронировании, что не страшно, но смутило Из плюсов: гид Наталья очень ловко собирала и управляла большой группой, тайм менеджмент на высоте. Рассказывает очень много информации, на разного туриста, что-то определенно зайдет. В целом речь грамотная и богатая, слушать приятно :) Автобус был удобный + можно было зарядить телефон

Экскурсия понравилась. Микроавтобус привез к подножию Чегета , а затем к Эльбрусу. Отличная погода , радостные люди на сноубордах и лыжах, придают тебя хорошему расположению и настроению. Гид Светлана интересно рассказала историю, события . Рекомендую. Но прежде чем поехать посмотрите погоду и оденьтесь по погоде , с собой можно взять термос, хотя на месте куча кафешек и все бутерброды вернулись в отель, т к хотелось поесть вкусной еды. Много сувениров и вязанных вещей. Возьмите с собой деньги , подъёмник и на Чегет и на Эльбрус платный 1000 руб

Благодарим вас за интересную экскурсию в город мертвых. Особенно хочу отметить нашего гида Германа. Мы посетили осетинский некрополь, который является сельским кладбищем. Оно отличается тем, что находится у входа и имеет открытую дорожку со ступенями к склепам. Рекомендуем подняться на башню, откуда открывается прекрасный вид на долину, реку, мост и три дороги. Это исторический и атмосферный некрополь, где склепы использовались для многопоколенных семейных захоронений. Если вы посетите это место, то точно не пожалеете.

Впечатлены потрясающей красотой природы Кабардино-Балкарии и Кавказа! Экскурсию на Эльбрус заказали заранее на сайте sputnik8. За день до начала экскурсии нам позвонили, вечером мы узнали номер автобуса. Прекрасная организация поездки, комфортабельный автобус, профессиональные гид и водитель. Светлана очень интересно и душевно рассказывала об истории, культуре, традициях народов этого удивительно красивого края. Хорошая организация питания на маршруте. Лучше гор могут быть только горы... Эльбрус и Кавказ великолепны!

Экскурсия очень понравилась. Была ясная погода, увидели по маршруту все красоты. Огромное спасибо гиду Сергею за интересную информацию на всем протяжении поездки. Мало того, Сергей оказался неравнодушным человеком. Мы с мужем забыли в кафе на высоте 3847м рюкзак, обнаружили пропажу внизу, в автобусе. Уже попрощались с рюкзаком, но в течение 3-х дней нам его вернули! Огромное спасибо Сергею и организаторам экскурсии за проявленную заботу и отзывчивость! Обязательно буду рекомендовать данную фирму своим знакомым.

В Кисловодске отдыхали впервые. Ездили на четыре экскурсии с "Эдельвейсом". Всё очень понравилось, забирали вовремя, автобусы удобные. Особенно понравились экскурсии на Домбай и Чегемские водопады. Хотя они самые длительные, но самые впечатляющие. Экскурсовод Светлана очень хорошо и подробно всё объясняла, даже откуда лучше делать фото. Очень внимательно относилась ко всем просьбам и вопросам. Большое спасибо за прекрасно проведенное время и незабываемые впечатления. Все знакомые в восторге от фотографий.

Впервые была в Кавминводах. Решила взять обзорную экскурсию, поскольку захотелось ближе познакомиться и с другими курортными городами. Огромное спасибо гиду Арсену Юрьевичу, водителю Альберту за прекрасно проведённую работу. Было увлекательно и интересно, вспомнить вехи истории и узнать новые подробности. А уж отдельных аплодисментов заслуживает Арсен Юрьевич, в те моменты когда читал произведения русских поэтов и певцов по памяти. Спасибо за увлекательное путешествие! 👍 Буду рекомендовать другим!

Экскурсия была очень насыщенной,получили много интересной и полезной информации. На экскурсию гид Николай Григорьевич взял с собой несколько альбомов с фото самых красивых мест Кавказа,которые были сделаны им во время экспедиций. А также полезные ископаемые и предметы,которые были добыты во время раскопок. У нас была уникальная возможность потрогать и подержать в руках каждый из предметов,например,окаменевших моллюсков-аммонитов,которые вымерли вместе с динозаврами Но в Архызе не хватило времени

Экскурсия очень понравилась, экскурсовод Светлана- настоящий профессионал своего дела! Организовано все было отлично и много интересной информации .Спасибо Светлане и водителю Александру! Огорчило немного неожиданное закрытие( именно в этот день) домика М.Ю. Лермонтова. Как-то, наверное,нужно предупреждать об этом заранее. Экскурсия была куплена почти за месяц Будет повод еще раз приехать☺️. Еще хотелось бы больше свободного времени, может, немного продлить время экскурсии, хотя бы на полчаса.

Поездка получилась интересной.Гид Александр рассказал очень много об истории Кавминвод,о республиках,которые проезжали, о самой ЧР.Был интересный исторический экскурс.Чечня оставляет неоднозначные впечатления,однозначно стоит ее посетить! Из минусов: точка питания "Столовка" в Грозном,которая совершенно была не готова к приему гостей.Ждали около 20 минут,пока выставят на витрину блюда и начнут обслуживание.И непонятный "кругаль" вокруг Пятигорска по трассе на Минводы, который увеличил дорогу на

Экскурсия очень понравилась!!! Гид Александр очень подробно и интересно рассказал об истории, природе, традициях всех республик, которые проезжали Кабардино-Балкарии, Северной Осетии, Ингушетии, Чечни. Во время экскурсии посетили 3 города Грозный, Аргун, Шали, погуляли в центре, зашли в мечети. Особенно поразила своей красотой мечеть в Шали. Несмотря на то, что выехали в 5 утра, поездка не была утомительной, у Александра все было очень продумано и организовано. Очень всем советую эту экскурсию!

Экскурсия в 20км от Кисловодска. Небольшая но насыщенная. Три остановки, гора-кольцо, чайный домик и медовый водопад. Величие гор, высота падающей воды, красота ущелья, красивейшие пейзажи. Автобус удобный, с кондиционером, водитель молодец, экскурсовод Наталья поведала тайны и легенды, ничего не утаила, группа была очень организованная, нигде не задерживала. Единственное, что было очень много людей, сложно сделать фото и спокойно неспеша все посмотреть. Экскурсией очень довольна, СПАСИБО!

Экскурсия длилась на протяжении всего пути. Мы узнали много интересных фактов из истории и современности республик и городов, которые проезжали, посетили знаковые места. Наш гид Александр интересный рассказчик и отличный организатор. Сам Грозный поразил нас своим великолепием и красотой! Приятным плюсом стал вкусный обед с традиционными чеченскими блюдами. Из минусов: из-за большого количества посетителей мы не поднялись на смотровую площадку Грозный Сити, время экскурсии затянулось на два часа.

экскурсия в Чечню была очень интересной и это только благодаря гиду Александру, Приятная речь, наглядные пособия на планшете, динамик для звука, знание истории, традиций и языка народов Кавказа. Водитель Алексей профессионал своего дела: прекрасное вождение автобуса, нет трясок, только плавный ход. Пожелание это: возможность сфотографироваться на фоне какого-го банера или тому подобное с надписью где это, а может даже надеть национальные костюмы и сделать фото. пусть за деньги, но это надо.

Прекрасная экскурсия! Проехали через весь Пятигорск. Осмотрели Провал с сероводородным голубым озером и "продающем билеты" Остапом Бендером... Конечно памятник Лермонтову, место смертельной дуэли Лермонтова и Мартынов, дом-музей Лермонтова, где он жил последнее лето своей жизни. Посещали парк-цветник, и гору Горячую откуда великолепные виды на окрестности - горы Машук и Бештау. И нам повезло - погода отличная - видимость до самого Величавого Эльбруса! Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Арсену

Понравилось всë! Прекрасный водитель Роман, доставивший нашу группу с комфортом туда и обратно и бонусом поработавший гидом в пути, замечательный зоотехник Владимир Иванович, проводивший показ лошадей, рассказавший за полчаса столько интересного и запоминающегося и бонусом ещё полчаса отвечающий на многочисленные вопросы, что информации хватило бы и на две таких экскурсии, с замечательным чувством юмора и эрудицией, чудесные, великолепные, грациозные лошади, потрясающе милый и воспитанны Сердар

Отлично организованная экскурсия, продуманный маршрут и по содержанию и по логике построения. Очень интересные сведения о городе и предместье, талантливо изложенные гидом Арсеном Юрьевичем, много интересных локаций для фотографирований. Отлично справился с работой водитель Игорь, ловко лавируя в узких улочках. Впечатление от экскурсии замечателтное. Следующая по моему плану экскурсия по Лермонтрвским местам на 4 сентябпя я уверенна с турфирмой "Эдельвейс" пройдет также хорошо. Спасибо. Леокадия

Понравилось, Поднимались на горы Чегет, Эльбрус, посетили Долину Нарзанов. Отдельная благодарность экскурсоводу Илье. Рассказывал много, очень познавательно, легко. Никакой лишней суеты, на все вопросы отвечал, внимательно отнёсся к каждому человвеку. Я была в конце января, хочется посоветовать, одевайтесь теплее, обязательно варежки и солнечные очки. Останавливались и на завтра и на обед. Доп расходы канатка (2700), обед (500 ) и сувениры (магнитик 250). Рекомендую данное направление экскурсий

На экскурсии на Эльбрус были 18.09.23, ради этой экскурсии приехали на несколько дней в Кисловодск и не пожалели. По времени экскурсия заняла около 15 часов( из Кисловодска). Огромное спасибо экскурсоводу Светлане (турагентство Эдельвейс), однозначно нам с ней повезло. Такое количество интересных фактов, начиная с древних времён и до наших дней и очень неравнодушное изложение! Быстрое и четкое решение всех организационных вопросов! Автобус небольшой, комфортабельный. Спасибо огромное водителю!

Замечательная экскурсия!! Виды обалденные! Гид замечательный! Всё очень интересно и захватывающе! Мы ездили на закат. Это что-то!!! Единственный минус - это дорога туда и обратно. Людям с плохим вестибюлярным аппаратом и проблемами со здоровьем не советую. Два часа туда и два часа обратно по жуткому бездорожью, как по стиральной доске. Но если вы смелы , здоровы и неудержимы, то это приключение для вас! Шикарные и нереальные виды и море эмоций и впечатлений вам обеспечены!!! Спасибо за чудо!)

От экскурсии остались в огромном восторге! Большой красивый комфортный автобус, чёткая организация. Отдельное спасибо гиду Наталье! Чудесная активная харизматичная женщина с хорошо поставленной речью и богатым набором интересных фактов, историй, баек :) Единственное - хотелось бы более подробный список того, что нужно брать с собой. О том, что понадобятся солнцезащитный крем и очки, мы узнали только у подножия Чегета, но ничего, выкрутились - очки купили на месте, а кремом поделилась соседка)

Хорошая экскурсия, не сложная, доступная для семей с детьми. По дороге на медовые водопады посмотрели гору кольцо, фотографировались на возвышении с видом на Кисловодск, затем отправились в сторону Медовых водопадов. Заехали в чайный домик, где всех угостили горячем чаем (что было очень актуально в феврале!))). В домике модно приобрести варенье, кажется, самого большого ассортимента (удивило варенье из красного острого перца), любое варенье можно попробовать, продаются местные сладости и т.д.

Интересная поездка в Чечню. Замечательный гид Александр, много знает, многое рассказал. Огромное ему и водителю спасибо. Автобус чистый и комфортабельный. Дорога хорошая, но по времени длительная около 5 часов. В Чечне летом пекло, будьте к этому готовы. Выезд около 5 утра, в это время начинается увлекательный рассказ экскурсовода, но спать хотелось невыносимо, поэтому многое прошло мимо. Побывать там однозначно нужно было, чтобы своими глазами увидеть совершенно другой, непривычный нам мир.

Прекрасная экскурсия и замечательный гид Александр! Много, без остановки, рассказывал про Чечню и Кавказ в целом. Знания энциклопедические. Проявлял заботу об экскурсантах, позитивный, воспитанный! Посетили "Лестницу в небо", центр Грозного с парком цветов и знаменитыми многоэтажными строениями, православный храм, три мечети в Грозном, Аргуне и Шали. Всем женщинам, кто одет несоответствующе, выдавали мусульманские закрытые платья и платки. Обувь в мечети снимали, поэтому надо взять носки.

Экскурсия в Пятигорск по Лермонтовским местам оставила очень хорошее впечатление - прекрасная организация от начала и до конца. Хороший транспорт и опытный водитель Сергей. Великолепные обзорные рассказы гида Светланы начиная с Кисловодска и уже по ходу Пятигорска. О Светлане хочется сказать больше и особо: ее рассказ о жизни семьи Лермонтова, о поэте, о его гибели и все события, включая и события из жизни его окружающих - потрясли всех туристов до глубины. Отличная познавательная поездка.