Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, организатор также получит уведомление. После подтверждения заказа организатором в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона организатора.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода организаторам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от организатора.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/организатором) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес организатора?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа организатором вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса организатора.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея

Вас ждет познавательная аудио экскурсия по Массандровскому дворцу. В ходе экскурсии вы познакомитесь с историей имения «Массандра» и этапами строительства дворца. Вы пройдете по жилым покоям императорской четы, увидите, где любил проводить время Александр III и где принимала гостей императрица Мария Федоровна.

WeGoTrip WeGoTrip

Индивидуальная, пешеходная

1 ч.

Размер группы до 5 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Что не включено

Экскурсия проходит без участия гида с помощью мобильного приложения

Наушники не включены — необходимо взять свои

Билеты во дворец приобретаются самостоятельно

Трансфер

Подробнее об экскурсии

Об экскурсии

В ходе экскурсии вы познакомитесь с историей имения «Массандра» и этапами строительства дворца. Вы пройдете по жилым покоям императорской четы, увидите, где любил проводить время Александр III и где принимала гостей императрица Мария Федоровна.

Вы поразитесь внутренним убранством интерьеров, коллекцией произведений живописи, графики, декоративно-прикладного искусства. Массандровский дворец — кладезь удивительных архитектурных решений и завораживающих интерьеров, где вы сможете воочию представить повседневную жизнь императоров и вообразить себя почётным гостем в этом шикарном дворце.

Как проходит аудиоэкскурсия

1. После бронирования и оплаты вы получите e-mail и СМС со ссылкой на скачивание приложения и экскурсии. Перейдите по ссылке и установите мобильное приложение WeGoTrip (доступно в App Store и Google Play).

3. Зайдите в приложение, используя свой номер телефона. Во вкладке «Покупки» вам будут доступен аудиогид. Нажмите на кнопку «Скачать», чтобы загрузить аудиоэкскурсию на телефон.

4. Аудиогиды работают с использованием геолокации: экскурсия начнётся автоматически в первой точке маршрута. Все истории будут включаться автоматически в нужных местах.

5. Если вы купили экскурсию для нескольких человек, перешлите сообщение со ссылкой людям, которые идут вместе с вами, они тоже смогут скачать аудиогид.

6. Возьмите с собой на экскурсию наушники и пауэрбэнк (внешний аккумулятор для телефона).

Важно знать:

• Трансфер не входит в стоимость

Организационные моменты:

• Начинайте экскурсию в любое время после покупки.
• Я скачал приложение, но экскурсия не показывается. Что делать?
1. Откройте письмо от Sputnik8, которое вы получили при покупке экскурсии, 6-значный номер заказа в письме, добавьте перед кодом буквы «SP» — это ваш код для экскурсии в приложении WeGoTrip. Т.е. для заказа 123456, код будет «SP123456».
2. Введите этот код в разделе «Мои экскурсии».
3. Скачивайте экскурсию и отправляйтесь в путешествие, как будете готовы.
• Как моя семья или друзья откроют экскурсию?
Просто отправьте СМС со ссылкой людям, которые идут с вами на экскурсию, они тоже смогут скачать экскурсию.

WeGoTrip WeGoTrip

4.3

WeGoTrip — приложение с аудиоэкскурсиями от профессиональных гидов и местных экспертов. Вместо гида приложение проведет вас по маршруту экскурсии с помощью GPS навигации. Помимо аудиогида, некоторые экскурсии содержат увлекательные загадки о городе для закрепления ваших знаний. Не ждите гида или группу, чтобы пройти экскурсию, начинайте в любое время. Оказываем мгновенную поддержку в чате, по телефону или email. 100+ экскурсий по городам России доступно 24/7 (исключение экскурсии с билетами в музеи).

Подробнее

Это
индивидуальная
экскурсия

Только ваша группа

На экскурсии будете только вы, ваши знакомые или семья. Время на экскурсии — время, проведенное в кругу близких

Персональный гид

Всегда в вашем распоряжении — скорректирует программу, подскажет места для детей, где перекусить, что увидеть

Выгодно

Стоимость индивидуальной экскурсии сравнима со стоимостью групповой, если вы идете с кем-то еще

Как можно оплатить?

Оплата онлайн

На месте ничего платить не нужно

Для предоплаты и оплаты онлайн доступен полный возврат средств при отмене за 48 часов.

Экскурсия временно не проводится

Похожие экскурсии в Гаспре

Пешеходная

Воронцовский дворец: аудиоэкскурсия по основной экспозиции

Вас ждет познавательная аудиоэкскурсия по основной экспозиции Воронцовского дворца.

390 ₽

за человека

Рейтинг гида

Подробнее

Пешеходная

Личный гид к Вам в авто — Дворцы Крыма

Путешествие по летним резиденциям аристократов — Ливадийский дворец, Воронцовский дворец, Массандровский дворец.

8 000 ₽

за экскурсию

1 отзыв

Подробнее

Пешеходная

Аудиоэкскурсия по Воронцовскому парку

Вас ждёт незабываемая прогулка по пейзажному парку, который дополняет природу по принципу амфитеатра. Во время аудиоэкскурсии вы найдёте «Фонтан слёз», который очень напоминает Бахчисарайский фонтан...

590 ₽

за человека

Рейтинг гида

Подробнее

Цена
Аудиоэкскурсия в приложении	390 ₽ за человека

При любом способе оплаты необходимо забронировать место через форму записи ниже и получить подтверждение на почту и (или) смс.

Расписание

Дворец работает ежедневно с 9:00 до 17:00

Какие места вы увидите

• Массандровский дворец

За какой период можно бронировать

Бронирование возможно не позднее чем за 9606 часов до начала. Бронируйте сейчас, места могут закончиться!

Как можно оплатить

Всю сумму заказа необходимо оплатить на сайте

Онлайн:

картой Visa или Mastercard;
SberPay;
ЮMoney.

При любом способе оплаты необходимо забронировать место через форму записи ниже и получить подтверждение на почту и(или) смс. Без записи через сайт вам может не хватить мест.

На каких языках проводится?

Русский

Какова длительность?

1 ч.

Фотографии

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 1

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 2

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 3

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 4

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 5

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 6

Есть вопрос? Вы можете задать его организатору

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Владимир М.

Оружейная палата: билет и аудиоэкскурсия по сокровищам российских государей

Вся экспозиция - это удивительная, неописуемая, но по рекомендации сотрудников музея мы узнали, что могли прийти на выставку раньше, так как за один час посмотреть всё - нереально. Мы потом дослушивали вашего аудиогида у себя в номере. Поэтому, не получилось посмотреть выставку нормально и всю. Пришли в 16.30 как было указано в билете т уже в 18.00 нас попросили на выход. Второй этаж с шапкой Мономаха и каретами посмотреть не удалось - это нас разочаровало. Сама ВЫСТАВКА - ВАУ, рекомендуем

около 2 часов назад

Денис К.

«Кунсткамера»: входной билет в музей на основную экспозицию + аудиогид

Все понравилось, было информативно.

около 11 часов назад

Екатерина М.

Эрмитаж для школьников: обзорная аудиоэкскурсия по главным экспонатам музея и входные билеты

Думаю, что мы увидели самые главные экспонаты. Было удобно пользоваться. Я бы добавила в приложение маршрут по самому музею с геолокацией, чтобы отслеживать куда идешь. Один раз заблудились. И возможно дополнила интересным квестом для детей с вопросами. Для ребенка 7 лет маршрут по длительности достаточный.

около 12 часов назад

Вера Ш.

Оружейная палата: билет и аудиоэкскурсия по сокровищам российских государей

Экскурсия понравилась. Подробно и интересно. Спасибо. Жаль вечером не удалось кое что дослушать, что не успела по ходу. Видимо, время пользования ограничено. Хотелось бы знать как долго можно прослушивать. И пару слов об обмене ваучера на печатный билет. Это требует минимум полчаса времени, там очереди, и паспорт. Это желательно знать. Спасибо, экскурсия отличная.

около 13 часов назад

Ирина

Эрмитаж за два часа: обзорный аудиотур с входными билетами

Верните деньги за билеты, они оказались не на ту дату!!!!!

около 17 часов назад

Элла Э.

Новодевичий некрополь: постояльцы и их истории. Небанальная аудиопрогулка по Москве

Добрый день! Во-первых хочу поблагодарить за возможность в такой доступной современной и удобной форме получить интересную и полезную информацию.. Экскурсия в такой фонме отлично помогает сориентироватся на месте, а содержательное, но емкое изложение прекрасно погружает в тематику экскурсии. Сама услуга предоставления экскурсии была также осуществлена быстро. Единственное, при покупке было предложено, что выкупленной на одного человеа экскурсией смогут воспользоваться и другие члены семьи (нас было трое). К сожалению, такой возможностью воспользоваться не удалось. Но в целом все остальное понравилось.

1 день назад

Елена

Оружейная палата: билет и аудиоэкскурсия по сокровищам российских государей

Наличие столь древних экспонатов в таком собрании поражает. Однако, реальность расходится с ожиданием. Само наименование "Оружейная" мало отвечает действительности. Посуды и предметов быта, пускай и изящных и ценных, гораздо больше, чем исторических реликвий, повествующих о ключевых датах нашей истории. Отдельно расстроила сувенирная лавка. 2000₽ за сувенирный Георгиевский Крест, который мало того, что просто покрашен дешёвой краской, так ещё и некачественно. Тем не менее, были рады посетить сие место, закрыть его в своём личном списке.

1 день назад

Ольга О.

Путешествие во времени: обзорная аудиопрогулка по Выборгу

Очень удобный формат. Сами бы пропустили большинство локаций, а здесь шли осмысленно, слушали историю и интересные факты, не завися ни от кого.

1 день назад

Борзенкова Г.

Оружейная палата: билет и аудиоэкскурсия по сокровищам российских государей

Я столкнулась сразу с проблемой вашего обслуживания, билет в оружейную палату мне дали без аудигида, хотя я вам оплатила эту услугу, дозвониться до вас просто невозможно, поэтому купила услугу еще раз. Теперь к спутнику отношение никакое, не буду просто к вам обращаться. При чем работники музея сказали, что вы постоянно так обманываете посетителей.

1 день назад

Яна С.

Московский Кремль: аудиоэкскурсия со входными билетами

Было интересно оказаться внутри стен Кремля. Аудиогид не брали - просто гуляли по территории самостоятельно. Не понравилась работа кассира: очень долго обслуживала людей до нас в очереди и нас. Сотрудник плохо знает свою работу: никак не могла сориентироваться с номером заказа, просила открывать "другие письма", искать где-то "другой номер заказа".

3 дня назад

Входит в эти категории

Выездные

Обзорные

Пешеходные

Индивидуальные

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея

Что включено

Что не включено

Подробнее об экскурсии

Об экскурсии

Как проходит аудиоэкскурсия

Важно знать:

Организационные моменты:

Как можно оплатить?

Расписание

Какие места вы увидите

За какой период можно бронировать

Как можно оплатить

На каких языках проводится?

Место начала

Какова длительность?

Фотографии

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Входит в эти категории