Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, гид также получит уведомление. После подтверждения заказа гидом в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона гида.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода гидам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от гида.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/гидом) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес гида?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа гидом вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса гида.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея

Вас ждет познавательная аудио экскурсия по Массандровскому дворцу. Вы узнаете, для кого изначально строился дворец и жила ли во дворце царская семья. Рассмотрите интерьеры залов и увидите, где более всего проявился талант дизайнера Месмахера. А ещё заглянете в личный кабинет Александра III.

WeGoTrip WeGoTrip

Индивидуальная, пешеходная

1 ч.

Размер группы до 5 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Что не включено

Экскурсия проходит без участия гида с помощью мобильного приложения

Наушники не включены — необходимо взять свои

Билеты во дворец приобретаются самостоятельно

Трансфер

Подробнее об экскурсии

Об экскурсии

В ходе экскурсии вы познакомитесь с историей имения «Массандра» и этапами строительства дворца. Вы пройдете по жилым покоям императорской четы, увидите, где любил проводить время Александр III и где принимала гостей императрица Мария Федоровна.

Вы поразитесь внутренним убранством интерьеров, коллекцией произведений живописи, графики, декоративно-прикладного искусства. Массандровский дворец — кладезь удивительных архитектурных решений и завораживающих интерьеров, где вы сможете воочию представить повседневную жизнь императоров и вообразить себя почётным гостем в этом шикарном дворце.

Как проходит аудиоэкскурсия

1. После бронирования и оплаты вы получите e-mail и СМС со ссылкой на скачивание приложения и экскурсии. Перейдите по ссылке и установите мобильное приложение WeGoTrip (доступно в App Store и Google Play).

3. Зайдите в приложение, используя свой номер телефона. Во вкладке «Покупки» вам будут доступен аудиогид. Нажмите на кнопку «Скачать», чтобы загрузить аудиоэкскурсию на телефон.

4. Аудиогиды работают с использованием геолокации: экскурсия начнётся автоматически в первой точке маршрута. Все истории будут включаться автоматически в нужных местах.

5. Если вы купили экскурсию для нескольких человек, перешлите сообщение со ссылкой людям, которые идут вместе с вами, они тоже смогут скачать аудиогид.

6. Возьмите с собой на экскурсию наушники и пауэрбэнк (внешний аккумулятор для телефона).

Важно знать:

• Трансфер не входит в стоимость

Организационные моменты:

• Начинайте экскурсию в любое время после покупки.
• Я скачал приложение, но экскурсия не показывается. Что делать?
1. Откройте письмо от Sputnik8, которое вы получили при покупке экскурсии, 6-значный номер заказа в письме, добавьте перед кодом буквы «SP» — это ваш код для экскурсии в приложении WeGoTrip. Т.е. для заказа 123456, код будет «SP123456».
2. Введите этот код в разделе «Мои экскурсии».
3. Скачивайте экскурсию и отправляйтесь в путешествие, как будете готовы.
• Как моя семья или друзья откроют экскурсию?
Просто отправьте СМС со ссылкой людям, которые идут с вами на экскурсию, они тоже смогут скачать экскурсию.

WeGoTrip WeGoTrip

4.3

575 экскурсий

WeGoTrip — приложение с аудиоэкскурсиями от профессиональных гидов и местных экспертов. Вместо гида приложение проведет вас по маршруту экскурсии с помощью GPS навигации. Помимо аудиогида, некоторые экскурсии содержат увлекательные загадки о городе для закрепления ваших знаний. Не ждите гида или группу, чтобы пройти экскурсию, начинайте в любое время. Оказываем мгновенную поддержку в чате, по телефону или email. 100+ экскурсий по городам России доступно 24/7 (исключение экскурсии с билетами в музеи).

Подробнее

Это
индивидуальная
экскурсия

Только ваша группа

На экскурсии будете только вы, ваши знакомые или семья. Время на экскурсии — время, проведенное в кругу близких

Персональный гид

Всегда в вашем распоряжении — скорректирует программу, подскажет места для детей, где перекусить, что увидеть

Выгодно

Стоимость индивидуальной экскурсии сравнима со стоимостью групповой, если вы идете с кем-то еще

Как можно оплатить экскурсию?

Оплата на сайте

На месте ничего платить не нужно

Возврат средств не предусмотрен

Экскурсия больше не проводится. Пожалуйста, выберите другую.

Пешеходная

Три дворца: Воронцовский, Ливадийский, Юсуповский

Путешествие по летним резиденциям аристократов — Ливадийский дворец, Воронцовский дворец, Массандровский дворец.

2 000 ₽

за человека

Рейтинг гида

Подробнее

Пешеходная

Воронцовский дворец: аудиоэкскурсия по основной экспозиции

Вас ждет познавательная аудиоэкскурсия по основной экспозиции Воронцовского дворца.

390 ₽

за человека

Рейтинг гида

Подробнее

Пешеходная

Ай-Петри и Ялта

Автомобильно-пешеходная экскурсия по горному Крыму из Севастополя для мини-группы.

2 500 ₽

за экскурсию

1 отзыв

Подробнее

Цена
Аудиоэкскурсия в приложении	390 ₽ за человека

При любом способе оплаты необходимо забронировать место через форму записи ниже и получить подтверждение на почту и (или) смс.

Расписание

Дворец работает ежедневно с 9:00 до 17:00

Какие места вы увидите

• Массандровский дворец

За какой период можно бронировать

Бронирование возможно не позднее чем за 2886 часов до начала. Бронируйте сейчас, места могут закончиться!

Условия возврата

Для данного мероприятия возврат средств не предусмотрен

На каких языках проводится?

Русский

Какова длительность?

1 ч.

Фотографии

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 1

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 2

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 3

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 4

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 5

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 6

Есть вопрос? Вы можете задать его организатору

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Арсен

Нити Кропоткина: иммерсивный аудиоспектакль-прогулка по городу

Впечатления от спектаклей просто не передать словами — это нужно прожить самому!

4 дня назад

Наталья

Крейсер «Аврора»: аудиоэкскурсия с входным билетом

С трудом удалось загрузить приложение для прослушивания аудиогида, причём когда нажимала на ссылку обращения за помощью появлялась ошибка на странице, куда ещё можно было написать не понятно. После запуска остановить, пролистать экскурсию на другой шаг вообще не удавалось. В комментариях не мешало бы указать что запускать экскурсию необходимо до подъёма на корабль, как написала раннее пролистать экскурсию когда уже были на борту не удалось. Не могу ответить с чем данная проблема была связана, с качеством Интернета либо другой причиной, за что заплатили такую стоимость за посещение не понятно

около 3 часов назад

Майя К.

Путешествие во времени: обзорная аудиопрогулка по Выборгу

Спасибо!

около 10 часов назад

Любовь П.

Ленинград Сергея Довлатова: литературная аудиопрогулка по местам писателя

Очень довольна прогулкой по местам, связанным с Довлатовым. Понравился выбор мест, насыщенность и продуманность маршрута. Не каждый сможет так много ходить (гуляла даже не два, а два с половиной часа), но для меня это плюс. Текст достаточно интересный, но несколько фрагментов показались мне (как филологу) случайно выбранными иил поверхностными. В целом впечатление отличное! С удовольствием отправлюсь на подобную прогулку ещё и буду рекомендовать друзьям!

1 день назад

Валерия Д.

«Кунсткамера»: входной билет в музей на основную экспозицию + аудиогид

Билеты, которые мы приобрели, были на экскурсию с аудиогидом. До начала экскурсии мы скачали аудиогид. Пропускать по билетам, которые прислала фирма нас не хотели, сказали, что это не их штрихкоды! Зашли со скандалом. Когда попытались включить аудиогид, то ничего не вышло, там нет интернета! Пришлось покупать аудиогид на месте! Ужасный сервис Спутника, как организатора. Мы потратили нервы и деньги! Больше не обратимся к вам!

1 день назад

Natalya D.

Первый раз в Которе: аудиотур по жемчужине Черногории

Скучновато

2 дня назад

София

Квартира-музей М. А. Булгакова: входной билет и аудиоэкскурсия по «нехорошей квартире»

Хорошая аудио экскурсия. Даже для тех, кто не знаком с творчеством Михаила Афанасьевича будет безумно интересно. Самое время образовываться!

2 дня назад

Ольга У.

Путешествие во времени: обзорная аудиопрогулка по Выборгу

Был первый опыт аудио прогулки, неудачный. Экскурсия открылась только у одного участника. Поэтому мы прослушали ее дома. С настоящим гидом нам нравится лучше.

4 дня назад

Елена К.

Квартира-музей М. А. Булгакова: входной билет и аудиоэкскурсия по «нехорошей квартире»

Круто! Это первое моё знакомство с экскурсиями такого формата. Интересные факты узнала про нехорошую квартиру, Аннушку. Классно, что можно быть настолько близко к Булгакову. Очень рекомендую

4 дня назад

Ольга О.

Царицыно: прогулка по забытой резиденции (с гидом или аудиоэкскурсией)

Увидели и прослушали про все достопримечательности. Экскурси проходи в вашем темпе. Очень удобно

5 дней назад

Как можно оплатить экскурсию?

Оплата на сайте

На месте ничего платить не нужно

Возврат средств не предусмотрен

Входит в эти категории

Выездные

Необычные

Похожие экскурсии в Симеизе

Зарегистрируйтесь и получите скидку 5% на любую экскурсию

Создавая аккаунт и/или нажимая кнопку "Подписаться", я соглашаюсь с Пользовательским соглашением и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности

Детали программы изменены.

Подробнее

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея

Что включено

Что не включено

Подробнее об экскурсии

Об экскурсии

Как проходит аудиоэкскурсия

Важно знать:

Организационные моменты:

Экскурсия больше не проводится. Пожалуйста, выберите другую.

Расписание

Какие места вы увидите

За какой период можно бронировать

Условия возврата

На каких языках проводится?

Место начала

Какова длительность?

Фотографии

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Входит в эти категории