Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, организатор также получит уведомление. После подтверждения заказа организатором в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона организатора.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода организаторам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от организатора.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/организатором) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес организатора?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа организатором вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса организатора.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея

Вас ждет познавательная аудио экскурсия по Массандровскому дворцу. Вы узнаете, для кого изначально строился дворец и жила ли во дворце царская семья. Рассмотрите интерьеры залов и увидите, где более всего проявился талант дизайнера Месмахера. А ещё заглянете в личный кабинет Александра III.

WeGoTrip WeGoTrip

Индивидуальная, пешеходная

1 ч.

Размер группы до 5 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Что не включено

Экскурсия проходит без участия гида с помощью мобильного приложения

Наушники не включены — необходимо взять свои

Билеты во дворец приобретаются самостоятельно

Трансфер

Подробнее об экскурсии

Об экскурсии

В ходе экскурсии вы познакомитесь с историей имения «Массандра» и этапами строительства дворца. Вы пройдете по жилым покоям императорской четы, увидите, где любил проводить время Александр III и где принимала гостей императрица Мария Федоровна.

Вы поразитесь внутренним убранством интерьеров, коллекцией произведений живописи, графики, декоративно-прикладного искусства. Массандровский дворец — кладезь удивительных архитектурных решений и завораживающих интерьеров, где вы сможете воочию представить повседневную жизнь императоров и вообразить себя почётным гостем в этом шикарном дворце.

Как проходит аудиоэкскурсия

1. После бронирования и оплаты вы получите e-mail и СМС со ссылкой на скачивание приложения и экскурсии. Перейдите по ссылке и установите мобильное приложение WeGoTrip (доступно в App Store и Google Play).

3. Зайдите в приложение, используя свой номер телефона. Во вкладке «Покупки» вам будут доступен аудиогид. Нажмите на кнопку «Скачать», чтобы загрузить аудиоэкскурсию на телефон.

4. Аудиогиды работают с использованием геолокации: экскурсия начнётся автоматически в первой точке маршрута. Все истории будут включаться автоматически в нужных местах.

5. Если вы купили экскурсию для нескольких человек, перешлите сообщение со ссылкой людям, которые идут вместе с вами, они тоже смогут скачать аудиогид.

6. Возьмите с собой на экскурсию наушники и пауэрбэнк (внешний аккумулятор для телефона).

Важно знать:

• Трансфер не входит в стоимость

Организационные моменты:

• Начинайте экскурсию в любое время после покупки.
• Я скачал приложение, но экскурсия не показывается. Что делать?
1. Откройте письмо от Sputnik8, которое вы получили при покупке экскурсии, 6-значный номер заказа в письме, добавьте перед кодом буквы «SP» — это ваш код для экскурсии в приложении WeGoTrip. Т.е. для заказа 123456, код будет «SP123456».
2. Введите этот код в разделе «Мои экскурсии».
3. Скачивайте экскурсию и отправляйтесь в путешествие, как будете готовы.
• Как моя семья или друзья откроют экскурсию?
Просто отправьте СМС со ссылкой людям, которые идут с вами на экскурсию, они тоже смогут скачать экскурсию.

WeGoTrip WeGoTrip

4.1

WeGoTrip — приложение с аудиоэкскурсиями от профессиональных гидов и местных экспертов. Вместо гида приложение проведет вас по маршруту экскурсии с помощью GPS навигации. Помимо аудиогида, некоторые экскурсии содержат увлекательные загадки о городе для закрепления ваших знаний. Не ждите гида или группу, чтобы пройти экскурсию, начинайте в любое время. Оказываем мгновенную поддержку в чате, по телефону или email. 100+ экскурсий по городам России доступно 24/7 (исключение экскурсии с билетами в музеи).

Подробнее

Это
индивидуальная
экскурсия

Только ваша группа

На экскурсии будете только вы, ваши знакомые или семья. Время на экскурсии — время, проведенное в кругу близких

Персональный гид

Всегда в вашем распоряжении — скорректирует программу, подскажет места для детей, где перекусить, что увидеть

Выгодно

Стоимость индивидуальной экскурсии сравнима со стоимостью групповой, если вы идете с кем-то еще

Как можно оплатить?

Оплата онлайн

На месте ничего платить не нужно

Возврат средств не предусмотрен

Экскурсия временно не проводится

Похожие экскурсии в Симеизе

Личный гид к Вам в машину — Алупка, Ливадия, Массандра, Ялта

4.7

(рейтинг гида)

Личный гид к Вам в машину — Алупка, Ливадия, Массандра, Ялта

Путешествие по летним резиденциям аристократов — Ливадийский дворец, Воронцовский дворец, Массандровский дворец.

1 100 ₽

за человека

Воронцовский дворец: аудиоэкскурсия по основной экспозиции

4.1

(рейтинг гида)

Воронцовский дворец: аудиоэкскурсия по основной экспозиции

Вас ждет познавательная аудиоэкскурсия по основной экспозиции Воронцовского дворца.

390 ₽

за человека

Личный гид к Вам в авто - Ай-Петри и Ялта

5.0

(1)

Личный гид к Вам в авто - Ай-Петри и Ялта

Автомобильно-пешеходная экскурсия по горному Крыму из Севастополя для мини-группы.

1 250 ₽

за человека

Цена
Аудиоэкскурсия в приложении	390 ₽ за человека

При любом способе оплаты необходимо забронировать место через форму записи ниже и получить подтверждение на почту и (или) смс.

Расписание

Дворец работает ежедневно с 9:00 до 17:00

Какие места вы увидите

• Массандровский дворец

За какой период можно бронировать

Бронирование возможно не позднее чем за 2886 часов до начала. Бронируйте сейчас, места могут закончиться!

Условия возврата

Для данного мероприятия возврат средств не предусмотрен

На каких языках проводится?

Русский

Какова длительность?

1 ч.

Фотографии

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 1

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 2

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 3

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 4

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 5

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 6

Есть вопрос? Вы можете задать его организатору

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Мария М.

Несерьезный экомаршрут: аудиоэкскурсия по экотропе «Комаровский берег»

Материала мало на мой взгляд, можно было бы сделать интереснее.

около 6 часов назад

Александр А.

Тайны улицы Рождественской: аудиоэкскурсия в историческом центре города

Ужасно

1 день назад

Юлия Г.

Юсуповский дворец: аудиоэкскурсия с билетом

Отличная экскурсия, очень интересный рассказ. Дворец советую к посещению. Один минус, который не испортил общего впечатления: купили билеты на 10:15, в билете указано явиться на экскурсию за 30 минут. Фактически дворец работает только с 10:00. К тому же экскурсия с аудиогидом предполагает самостоятельный осмотр. Можно было прийти в любое время и заранее приходить также не имеет смысла. Эта инструкция предусмотрена для тех, кто бы бронирует экскурсию с гидом-человеком.

4 дня назад

Ольга О.

Оружейная палата: билет и аудиоэкскурсия по сокровищам российских государей

Это что то из ряда фантастики! Не подлежит никакому воображению! Очень интересно, познавательно и очень очень красиво. Это должен увидеть каждый россиянин! Низкий поклон всем кто это сохранил и хранит!!!

5 дней назад

Татьяна А.

Юсуповский дворец: аудиоэкскурсия с билетом

Завараживающая экскурсия ,и не смотря на то,что только с аудио гидом все равно очень интересно,прикоснуться к мистическим,загадочным событиям убийство Старца

6 дней назад

Надежда М.

Московский Кремль: билет и аудиоэкскурсия для детей и взрослых

Очень благодарна группе поддержки за помощь и внимание , у меня не открывался аудиогид- все сделали, Очень внимательные и доброжелательные сотрудники, а для нас,пенсионеров, это очень важно !!! Экскурсия понравилась очень, рассказ интересный, познавательный !!! Спасибо огромное!!!

6 дней назад

Елена Л.

Строгановский дворец: аудиотур по парадным интерьерам и билеты в музей

Увидели впервые этот дворец.Не все экспонаты(по разным причинам),о которых говорилось в экскурсии, были представлены.Но в целом,экскурсия содержательная и интересная.Вариант аудиогида-отличный.Но муж по пересланной мной ссылке не смог загрузить аудио экскурсию на свой айфон,поэтому слушали экскурсию с одного телефона.Народу во дворце было немного,поэтому нас устроил такой вариант.

7 дней назад

Анджелика М.

Круиз с аудиоэкскурсией по Москве-реке на яхте флотилии «Рэдиссон»

Не понравилось. Персонал не говорил что дают пледы,узнали об этом уже в процессе когда замёрзли.. Хотели пересесть,одна девушка сказала свободно,другая занято,из-за этого потеряли свои места заняли которые изначально..Сказали доплачивать нужно+1.700 чтоб сесть наверху. Потом сказали надо ждать останутся ли места.. В конечном итоге посадили нас в середине.. Вечер был испорчен.Ничего никто не объяснил сразу как и куда можно сесть. Упущение персонала.

8 дней назад

Игорь И.

Рыцари и дамы Михайловского замка: аудиоэкскурсия по залам (без билета)

Аудиогид не соответствует порядку посещения музея. Музейные служащие и касса не в состоянии оказать помощь на месте, т. к. Не знают о существовании скачанного гида. Считаю это существенной недоработкой.

8 дней назад

Наталья

Новодевичий некрополь: постояльцы и их истории. Небанальная аудиопрогулка по Москве

Если вы совсем не знаете биографии личностей, то будет интересно. А так, не вижу смысла брать.. Под конец уже перестали слушать.

8 дней назад

Зарегистрируйтесь и получите скидку 5% на любую экскурсию

Создавая аккаунт и/или нажимая кнопку "Подписаться", я соглашаюсь с Пользовательским соглашением и даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой

Детали программы изменены.

Подробнее

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея

Что включено

Что не включено

Подробнее об экскурсии

Об экскурсии

Как проходит аудиоэкскурсия

Важно знать:

Организационные моменты:

Как можно оплатить?

Расписание

Какие места вы увидите

За какой период можно бронировать

Условия возврата

На каких языках проводится?

Место начала

Какова длительность?

Фотографии

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Входит в эти категории