Сафари-парк львов «Тайган»

Здравствуйте. Я прибыл на место встречи в 07:55 утра и обнаружил, что ваш организатор (ваш гид) уже уехала с группой на экскурсию. Она не дождалась 08:00 утра, даже не попыталась мне позвонить. Я остался в затруднительном положении (хотя я и приехал вовремя). К счастью, кто-то позвонил другому гиду, который согласился взять меня с собой (они не ехали в парк Тайган), они ехали в Судак, поэтому он согласился меня подвезти. Они попросили меня остаться там на весь день, чтобы забрать меня по дороге обратно в 18:15. Я посетил парк один (без вашего гида), хотя и заплатил 2100 рублей. Вы также обманули меня, когда я бронировал эту экскурсию, потому что в заказе было написано, что билет в парк Тайган стоит 1500 рублей, но на самом деле это 2500 рублей (и они принимают только наличные). Из-за вашего гида, который ушёл рано без меня, мне пришлось провести весь день одному в этом отдалённом парке. Я должен был вернуться в Севастополь в 17:00 (как указано в вашем заказе), но на самом деле вернулся в 20:00 и пропустил важную встречу в Управлении по туризму (уникальный семинар, который нельзя было перенести). Водитель, который помог мне сегодня, проделал большую работу, пытаясь найти решение, но ваш гид – это просто позор. Как вы можете так обращаться с людьми? Я живу на другом конце города, мне пришлось встать в 6 утра, чтобы успеть на экскурсию, а ваш гид решил уехать раньше, даже не позвонив мне. Почему вы допускаете такое поведение? Я надеюсь я получу удовлетворительного ответа