ПАРТНЁРСКАЯ ОФЕРТА
Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания Партнёрских услуг по размещению и продвижению информации о Туристических услугах на Партнёрских площадках
Настоящая Партнёрская оферта (далее — «Оферта») является публичной офертой Travel Tech L.L.C-FZ, компании с ограниченной ответственностью свободной зоны, зарегистрированной в соответствии с законодательством свободной зоны Meydan (Meydan Free Zone), Дубай, Объединённые Арабские Эмираты (регистрационный номер: 2535525, номер лицензии: 2535525.01), юридический адрес: Meydan Grandstand, 6-й этаж, Meydan Road, Nad Al Sheba, Дубай, ОАЭ, именуемой в дальнейшем «Компания», адресованной любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или самозанятому физическому лицу, желающему оказывать описанные ниже Партнёрские услуги, именуемому в дальнейшем «Партнёр», о заключении договора возмездного оказания Партнёрских услуг на изложенных ниже условиях.
Регистрацией в Личном кабинете Партнёра, встраиванием Уникального идентификатора Партнёра, развёртыванием любого Партнёрского инструмента либо иным началом использования Платформы для оказания Партнёрских услуг Партнёр совершает Акцепт настоящей Оферты и тем самым полностью и безоговорочно принимает все её условия. С момента Акцепта настоящая Оферта вместе с данными, предоставленными Партнёром в Личном кабинете Партнёра, образует обязательное для Сторон соглашение между Компанией и Партнёром (далее — «Соглашение»), имеющее ту же юридическую силу, что и соглашение, подписанное Сторонами в письменной форме.
Акцептуя настоящую Оферту, Партнёр подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и Документами Платформы, понял их и согласен соблюдать. Если Партнёр не согласен с каким-либо условием настоящей Оферты, он не вправе регистрироваться в Личном кабинете Партнёра, акцептовать настоящую Оферту или использовать Партнёрские инструменты.
Настоящая Оферта включает посредством отсылки Применимое право, в том числе федеральное законодательство Объединённых Арабских Эмиратов, действующее в Эмирате Дубай, и нормативные акты Органа управления свободной зоной Meydan. В случае противоречия между настоящей Офертой и Применимым правом приоритет имеют нормы Применимого права.
Компания и Партнёр совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящем Соглашении термины с заглавной буквы имеют значения, определённые в настоящем Разделе 1. Термины с заглавной буквы, используемые, но не определённые в настоящем Соглашении, имеют значения, указанные в Условиях для поставщиков (Provider Terms and Conditions) или в Условиях использования и продажи (Terms of Use and Sale), опубликованных Компанией на Платформе (совместно — «Документы Платформы»). Ссылки на «дни» означают календарные дни, если не указано, что речь идёт о «рабочих днях» (днях, в которые банки работают в Дубае, ОАЭ).
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Партнёром настоящей Оферты, совершаемое путём конклюдентных действий, описанных в преамбуле, а именно регистрации в Личном кабинете Партнёра, встраивания Уникального идентификатора Партнёра, развёртывания Партнёрского инструмента либо иного начала использования Платформы для оказания Партнёрских услуг;
Соглашение — договор возмездного оказания Партнёрских услуг, заключённый между Компанией и Партнёром с момента Акцепта настоящей Оферты и состоящий из настоящей Оферты и данных, предоставленных Партнёром в Личном кабинете Партнёра;
Применимое право — федеральное законодательство Объединённых Арабских Эмиратов, действующее в Эмирате Дубай, и нормативные акты Органа управления свободной зоной Meydan, включая, в частности: Федеральный Декрет-закон № 25/2025 (Гражданский кодекс); Федеральный Декрет-закон № 14/2023 о торговле с использованием современных технологических средств (Закон об электронной торговле); Федеральный закон № 15/2020 о защите потребителей; ФДЗПД; Федеральный Декрет-закон № 46/2021 об электронных транзакциях и доверительных услугах; Федеральный Декрет-закон № 8/2017 о налоге на добавленную стоимость; Федеральный Декрет-закон № 47/2022 о корпоративном налоге; Федеральный Декрет-закон № 38/2021 об авторском праве и смежных правах;
Окно атрибуции — период в девяносто (90) календарных дней, начинающийся с момента первого Перехода пользователя на Платформу через Партнёрский инструмент данного Партнёра, в течение которого Выполненные бронирования, совершённые данным Пользователем, могут быть отнесены на счёт Партнёра в соответствии с Разделом 4;
Бронирование — запрос Пользователя, направленный через Платформу (или через Партнёрский инструмент), выражающий намерение Пользователя приобрести Туристическую услугу;
Стоимость бронирования — общая сумма, уплаченная Пользователем Компании (или платёжному сервис-провайдеру Компании) в отношении Выполненного бронирования, зафиксированная в платёжных системах Компании, выраженная в оригинальной валюте Бронирования; в случае частичного возврата средств Пользователю Стоимость бронирования уменьшается пропорционально возвращённой части;
Бренд — торговые наименования «Travel Tech» и «karta.travel», а также связанные с ними товарные знаки, логотипы, доменные имена и иные идентификаторы Компании;
Комиссия — вознаграждение, подлежащее уплате Поставщиком Компании в отношении каждого Выполненного бронирования, в соответствии с Условиями для поставщиков. Комиссия отличается от Партнёрского вознаграждения и не является обязательством Партнёра;
Компания — Travel Tech L.L.C-FZ, компания с ограниченной ответственностью свободной зоны, зарегистрированная в соответствии с законодательством свободной зоны Meydan (Meydan Free Zone), Дубай, Объединённые Арабские Эмираты (регистрационный номер: 2535525, номер лицензии: 2535525.01), с юридическим адресом: Meydan Grandstand, 6-й этаж, Meydan Road, Nad Al Sheba, Дубай, ОАЭ, управляющая онлайн-маркетплейсом «karta.travel» в качестве посредника, обеспечивающего бронирования, платежи и коммуникации между Поставщиками и Пользователями; для целей настоящего Соглашения Компания не выступает агентом Партнёра;
Выполненное бронирование — Подтверждённое бронирование, в отношении которого Поставщик надлежащим образом оказал Туристическую услугу, а Пользователь принял в ней участие. Выполненное бронирование является основанием для начисления Партнёрского вознаграждения;
Конфиденциальная информация — любая информация коммерческого, технического, финансового или организационного характера, раскрытая одной Стороной другой в связи с настоящим Соглашением, включая условия настоящего Соглашения, ставку Партнёрского вознаграждения, техническую документацию, учётные данные API и данные Пользователей, за исключением информации, которая стала или становится общедоступной не в результате нарушения настоящего Соглашения;
Подтверждённое бронирование — Бронирование, принятое соответствующим Поставщиком через Платформу. Подтверждённое бронирование само по себе не влечёт начисление Партнёрского вознаграждения;
Контент — вся информация, описания, фотографии, видеоматериалы, данные о ценах и доступности, относящиеся к Туристическим услугам, которые Компания предоставляет Партнёру через Партнёрские инструменты для использования в связи с оказанием Партнёрских услуг;
Обстоятельства непреодолимой силы — любое событие, не зависящее от разумного контроля Стороны и препятствующее или задерживающее исполнение ею обязательств по настоящему Соглашению, по смыслу статьи 236 Гражданского кодекса (стихийные бедствия, война, гражданские беспорядки, пандемии, государственные распоряжения, природные катастрофы, отказ инфраструктуры третьих лиц и аналогичные события);
Оферта — настоящая Партнёрская оферта, представляющая собой стандартную форму Соглашения, опубликованную Компанией на Платформе и адресованную неопределённому кругу потенциальных Партнёров;
Партнёр — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятое физическое лицо, указанное в преамбуле, осуществляющее распространение и продвижение информации о Туристических услугах на Партнёрских площадках с использованием Партнёрских инструментов;
Личный кабинет Партнёра — персональный онлайн-кабинет, предоставляемый Компанией зарегистрированному Партнёру, через который Стороны осуществляют коммуникацию, обмен юридически значимыми сведениями и документами, получают доступ к Партнёрским инструментам, осуществляют мониторинг начислений Партнёрского вознаграждения и Выплат, а также выполняют иные функции в соответствии с настоящим Соглашением;
Партнёрское вознаграждение — вознаграждение, выплачиваемое Компанией Партнёру за Выполненные бронирования, отнесённые на счёт Партнёра в пределах Окна атрибуции, рассчитываемое в соответствии с Разделом 4;
Партнёрская площадка — любой веб-сайт, приложение, страница в социальных сетях, канал в мессенджерах, рассылка по электронной почте или иной ресурс, принадлежащий Партнёру или управляемый им, на котором размещаются Партнёрские инструменты и Контент. Перечень Партнёрских площадок согласуется Сторонами в Личном кабинете Партнёра;
Партнёрские услуги — услуги, оказываемые Партнёром Компании по настоящему Соглашению, состоящие в размещении и продвижении Контента на Партнёрских площадках с использованием Партнёрских инструментов с целью привлечения Переходов пользователей и Выполненных бронирований;
Партнёрские инструменты — набор технических решений, предоставляемых Компанией Партнёру через Личный кабинет Партнёра, включая API, интерфейс White Label, Виджеты, Партнёрские ссылки и QR-коды, каждый из которых содержит или встраивает Уникальный идентификатор Партнёра;
Выплата — перечисление Компанией на указанный Партнёром банковский счёт чистого Партнёрского вознаграждения, начисленного и подлежащего выплате Партнёру, в соответствии с Разделом 4;
Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, в соответствии с определением, содержащимся в Федеральном Декрет-законе № 45/2021 о защите персональных данных («ФДЗПД»);
Платформа — онлайн-маркетплейс «karta.travel», управляемый Компанией, включая веб-сайт www.karta.travel и связанные мобильные приложения, который соединяет Поставщиков с Пользователями. Компания выступает посредником маркетплейса и не является поставщиком Туристических услуг;
Поставщик — третье лицо, предоставляющее Туристические услуги, которые делаются доступными Компанией Пользователям, как напрямую, так и через сторонние механизмы контентной интеграции;
Знаки Поставщиков — торговые наименования, товарные знаки, логотипы, доменные имена и иные идентификаторы Поставщиков, чьи Туристические услуги предоставляются Компанией. Знаки Поставщиков принадлежат соответствующему Поставщику. Партнер может ссылаться на Знаки Поставщиков исключительно в той мере, в какой это необходимо для точного описания Туристических услуг на Платформах Партнера, в неизменном виде;
Туристические услуги — туристические и досуговые услуги, которые Компания предоставляет Пользователям и Партнёрам через Партнёрские инструменты, включая, в частности, экскурсии, туры и сопутствующие туристические услуги, независимо от того, поступают ли такие услуги непосредственно от Поставщиков или через сторонние механизмы контентной интеграции;
Уникальный идентификатор Партнёра — индивидуальный код или цифровая метка, присваиваемые Компанией Партнёру, встраиваемые во все Партнёрские инструменты, используемые Партнёром, на основании которых Компания отслеживает Переходы пользователей и относит Выполненные бронирования на счёт Партнёра;
Пользователь — физическое лицо, имеющее доступ к маркетплейсу Компании, как напрямую, так и через Партнёрскую площадку, с целью ознакомления, бронирования или приобретения Туристических услуг для личных нужд;
Переход пользователя — единичный факт перехода Пользователя по ссылке, диплинку или QR-коду, содержащему Уникальный идентификатор Партнёра, и его прибытия на маркетплейс Компании или на страницу конкретной Туристической услуги, зафиксированный системами Компании.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Партнёр обязуется оказывать Компании Партнёрские услуги, а Компания обязуется выплачивать Партнёрское вознаграждение в соответствии с Разделом 4 настоящего Соглашения.
2.2. Стороны подтверждают, что: 1) Компания управляет туристическим маркетплейсом под Брендом «karta.travel»; 2) договор на оказание Туристической услуги заключается непосредственно между Пользователем и соответствующим Поставщиком, при этом Компания сама по себе Туристические услуги не оказывает; 3) информация о Туристических услугах, предоставляемая Партнёру через Партнёрские инструменты, предоставляется Партнёру Компанией и может исходить от Поставщиков либо от сторонних источников контента, привлечённых Компанией; 4) Компания вправе привлекать Туристические услуги через сторонних поставщиков, агрегаторов или иные механизмы контентной интеграции; Партнёр признаёт, что объём, цены и доступность таких Туристических услуг определяются условиями соответствующих соглашений и могут изменяться без предварительного уведомления.
2.3. Компания предоставляет Партнёру Партнёрские инструменты (вместе с Контентом, технической документацией и Уникальным идентификатором Партнёра) через Личный кабинет Партнёра в объёме и конфигурации, определяемых Компанией время от времени. Технические спецификации и правила использования каждого Партнёрского инструмента устанавливаются Компанией в Личном кабинете Партнёра или в соответствующей технической документации.
2.4. Партнёр вправе использовать Партнёрские инструменты только на Партнёрских площадках, заявленных Партнёром и одобренных Компанией в Личном кабинете Партнёра. Компания вправе по разумному усмотрению отказать в одобрении, ограничить или отозвать одобрение Партнёрской площадки, если площадка нарушает Применимое право, её контент несовместим с Брендом или её использование создаёт риск мошеннического или некачественного трафика.
2.5. Компания присваивает Партнёру Уникальный идентификатор Партнёра, который Партнёр обязан встраивать во все используемые им Партнёрские инструменты. Выполненные бронирования относятся на счёт Партнёра исключительно на основании систем отслеживания Компании и в пределах Окна атрибуции в соответствии с Разделом 4.
2.6. При условии неизменного соблюдения Партнёром настоящего Соглашения Компания предоставляет Партнёру на срок его действия неисключительную, непередаваемую, не допускающую выдачи сублицензий, безвозмездную, отзывную лицензию: 1) на использование Партнёрских инструментов и Контента исключительно в целях оказания Партнёрских услуг; 2) на использование Бренда в неизменном виде исключительно на одобренных Партнёрских площадках и только для идентификации источника Туристических услуг. Во избежание сомнений, данная лицензия не распространяется на какие-либо Знаки Поставщиков; использование Знаков Поставщиков Партнером регулируется исключительно пунктом 3.1.2 и Разделом 5. Данная лицензия не предоставляет Партнёру права изменять, декомпилировать или создавать производные произведения на основе Платформы, Партнёрских инструментов или Контента, использовать Бренд или торговые наименования «Travel Tech» либо «karta.travel» в контекстной или платной поисковой рекламе, в доменных именах или названиях аккаунтов, а также сублицензировать или передавать какие-либо права третьим лицам. Все права интеллектуальной собственности на Платформу, Партнёрские инструменты, Контент и Бренд сохраняются за Компанией и охраняются, в частности, в соответствии с Федеральным Декрет-законом № 38/2021 об авторском праве и смежных правах и Федеральным Декрет-законом № 36/2021 о товарных знаках ОАЭ.
2.7. Документы Платформы регулируют отношения между Компанией, Поставщиками и Пользователями. В той мере, в какой Партнёр при использовании Партнёрских инструментов взаимодействует с Бронированиями, листингами Поставщиков или коммуникациями с Пользователями, Партнёр обязан соблюдать Документы Платформы. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Документами Платформы в части Партнёрских услуг приоритет имеет настоящее Соглашение.
2.8. Партнёр действует по настоящему Соглашению как независимый подрядчик. Ничто в настоящем Соглашении не может быть истолковано как создание между Сторонами отношений агентирования, совместного предприятия, товарищества, франчайзинга или работодателя и работника. Партнёр не вправе принимать Бронирования от имени Компании или какого-либо Поставщика, распоряжаться денежными средствами Пользователей, производить возвраты или иным образом обязывать Компанию или какого-либо Поставщика.
2.9. Настоящее Соглашение является неисключительным. Каждая из Сторон вправе заключать аналогичные соглашения с третьими лицами при условии соблюдения обязательств по конфиденциальности и использованию Бренда, предусмотренных настоящим Соглашением.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Обязанности Партнёра
Партнёр обязуется:
3.1.1. встраивать Уникальный идентификатор Партнёра во все Партнёрские инструменты, развёртываемые Партнёром, в соответствии с технической документацией, опубликованной в Личном кабинете Партнёра; использовать Партнёрские инструменты строго в соответствии с техническими спецификациями, ограничениями частоты запросов и требованиями безопасности, установленными Компанией; поддерживать Партнёрские площадки и Партнёрские инструменты в рабочем состоянии;
3.1.2. использовать Контент и Бренд исключительно в рамках лицензии, предоставленной по пункту 2.6, и только на предварительно одобренных Партнёрских площадках; отображать Контент в неизменном виде; не регистрировать и не регистрировать и не использовать любое доменное имя, товарный знак, имя учетной записи (хэндл) или иной идентификатор, включающий в себя Бренд или торговые наименования «Travel Tech» или «karta.travel», либо любой Знак Поставщика, либо любое обозначение, сходное с любым из вышеперечисленных до степени смешения;;
3.1.3. привлекать Переходы пользователей только законными способами, через одобренные Партнёрские площадки и в соответствии с Применимым правом. Партнёр не вправе осуществлять, организовывать или допускать: 1) ставки на Бренд, торговые наименования Компании, Платформы или Поставщика в платной поисковой, контекстной или программатик-рекламе; 2) использование веб-сайтов, каналов или страниц, имитирующих внешний вид, наименование или домен Платформы или Поставщика; 3) тизерные сети, фермы баннеров, дорвей-сайты, pop-up- или click-under-трафик, внедрение через расширения браузера, мотивированный или стимулированный трафик, ботный трафик, скрутку кликов или иное искусственное завышение Переходов пользователей; 4) рассылку прямых маркетинговых сообщений физическим лицам без их предварительного, добровольного, конкретного и однозначного согласия в соответствии с ФДЗПД;
3.1.4. неизменно соблюдать Применимое право и Документы Платформы в той мере, в какой они применимы к Партнёрским услугам. Если какой-либо Контент, размещённый Партнёром, является рекламой, Партнёр обязан соблюдать требования о маркировке, раскрытии информации и ведении документации, установленные законодательством юрисдикций, в которых доступны Партнёрские площадки (включая, в соответствующих случаях, Федеральный Декрет-закон № 14/2023 и правила Регуляторного органа в сфере СМИ ОАЭ);
3.1.5. в коммуникациях с Пользователями точно отражать модель посредника маркетплейса, описанную в пункте 2.2, не давать каких-либо гарантий или заверений в отношении Туристических услуг или Поставщиков сверх предусмотренных Документами Платформы, и направлять любые жалобы Пользователей или запросы на возврат средств в отношении Туристической услуги в каналы поддержки Компании, опубликованные на Платформе;
3.1.6. при размещении QR-кодов или иных физических носителей с элементами Бренда делать это только при наличии необходимых согласий и разрешений от владельцев или операторов соответствующих мест или объектов (включая, при необходимости, разрешения на рекламу, выдаваемые Департаментом экономики и туризма Дубая), и обеспечивать, чтобы каждый QR-код содержал только Партнёрскую ссылку с Уникальным идентификатором Партнёра без каких-либо сторонних перенаправлений;
3.1.7. поддерживать точность, полноту и актуальность всей информации в Личном кабинете Партнёра, включая юридические реквизиты, сведения о конечных бенефициарах, банковские и платёжные реквизиты, информацию о налоговом резидентстве и необходимые лицензии; хранить документацию об оказанных Партнёрских услугах и размещённом Контенте в течение всего срока действия настоящего Соглашения и в течение трёх (3) лет после его прекращения;
3.1.8. обрабатывать Персональные данные, к которым Партнёр получил доступ в связи с Партнёрскими услугами, строго в соответствии с ФДЗПД и Разделом 7 настоящего Соглашения; размещать на каждой Партнёрской площадке соответствующее уведомление о файлах cookie / политику конфиденциальности; уведомлять Компанию незамедлительно, но не позднее чем в течение двадцати четырёх (24) часов, о любом фактическом или предполагаемом инциденте с Персональными данными, связанном с обработкой данных в рамках настоящего Соглашения;
3.1.9. обеспечивать конфиденциальность и защиту ключей API, учётных данных или токенов, выданных Компанией, и незамедлительно уведомлять Компанию о любом фактическом или предполагаемом их компрометации;
3.1.10. не предпринимать попыток связаться, привлечь или вступить в прямые отношения с каким-либо Поставщиком с целью обхода Платформы или модели Партнёрского вознаграждения; не побуждать и не инструктировать Пользователей совершать Бронирования за пределами Платформы; не извлекать контактные данные Пользователей из Платформы для целей, выходящих за рамки Партнёрских услуг;
3.1.11. в течение двух (2) рабочих дней с момента прекращения или истечения срока действия настоящего Соглашения либо получения уведомления о приостановлении работы какого-либо Партнёрского инструмента удалить соответствующие Партнёрские инструменты, Контент, элементы Бренда и ссылки со всех Партнёрских площадок и физических носителей, а также прекратить использование Уникального идентификатора Партнёра.
3.2. Права Партнёра
Партнёр вправе:
3.2.1. получать от Компании доступ к Партнёрским инструментам, Контенту, Уникальному идентификатору Партнёра и технической документации, разумно необходимым для оказания Партнёрских услуг;
3.2.2. получать Партнёрское вознаграждение в отношении Выполненных бронирований, отнесённых на счёт Партнёра в пределах Окна атрибуции, в соответствии с Разделом 4;
3.2.3. получать доступ через Личный кабинет Партнёра к данным о Переходах пользователей, Подтверждённых бронированиях, Выполненных бронированиях, начислениях Партнёрского вознаграждения и Выплатах, относящихся к Партнёру;
3.2.4. запрашивать консультации и разъяснения у Компании через каналы и в часы поддержки, опубликованные в Личном кабинете Партнёра;
3.2.5. сотрудничать на неисключительной основе с любыми сторонними платформами при условии соблюдения обязательств по конфиденциальности, использованию Бренда и недопустимости обхода, предусмотренных настоящим Соглашением.
3.3. Обязанности Компании
Компания обязуется:
3.3.1. присвоить Партнёру Уникальный идентификатор Партнёра и предоставить доступ к Личному кабинету Партнёра;
3.3.2. предоставить Партнёру через Личный кабинет Партнёра доступ к Партнёрским инструментам, Контенту и технической документации;
3.3.3. фиксировать Переходы пользователей, генерируемые через Партнёрские инструменты, и относить Выполненные бронирования на счёт Партнёра в соответствии с правилами, установленными Разделом 4;
3.3.4. предоставлять Партнёру через Личный кабинет Партнёра сведения о начислениях Партнёрского вознаграждения и Выплатах в соответствии с пунктом 4.5, а также осуществлять Выплату в соответствии с Разделом 4;
3.3.5. поддерживать работу Платформы и Партнёрских инструментов с надлежащим профессионализмом и заботливостью, при понимании того, что они предоставляются «как есть» и «по мере доступности» и что Компания не гарантирует их бесперебойную, безошибочную или защищённую работу;
3.3.6. уведомлять Партнёра через Личный кабинет Партнёра с разумным предварительным сроком о любых планируемых существенных изменениях Партнёрских инструментов, правил использования Бренда или процедуры Выплаты.
3.4. Права Компании
Компания вправе:
3.4.1. осуществлять мониторинг — автоматическими или ручными средствами — Партнёрских площадок, размещённого Контента и генерируемых Переходов пользователей в целях проверки соблюдения настоящего Соглашения, а также требовать от Партнёра представления в течение десяти (10) рабочих дней с момента письменного запроса информации и документов, разумно необходимых для такой проверки (включая данные о структуре трафика, рекламные материалы, документацию для целей ПОД/ФТ и доказательства регистрации или раскрытия информации, требуемые в рамках деятельности Партнёра);
3.4.2. одобрять, отказывать в одобрении, ограничивать, приостанавливать или отзывать одобрение любой Партнёрской площадки по пункту 2.4 по любому обоснованному основанию;
3.4.3. приостанавливать полностью или частично работу Партнёрских инструментов, Уникального идентификатора Партнёра, доступ к Личному кабинету Партнёра или начисление Партнёрского вознаграждения, если у Компании имеются разумные основания полагать, что Партнёр нарушает настоящее Соглашение, что генерируемые Переходы пользователей являются мошенническими или противоречат пункту 3.1.3, либо если приостановление требуется для соблюдения Применимого права или выполнения обязательного предписания компетентного органа;
3.4.4. дисквалифицировать, сторнировать или зачитывать в счёт текущих или будущих начислений Партнёрского вознаграждения любые суммы, отнесённые на счёт Переходов пользователей или Выполненных бронирований, в отношении которых установлено, что они возникли в результате трафика, запрещённого пунктом 3.1.3, нарушений пунктов 3.1.2 или 3.1.10, либо возвратов средств, чарджбэков или отмен;
3.4.5. изменять, обновлять, заменять или прекращать предоставление любого Партнёрского инструмента, технической спецификации или функции Платформы с разумным предварительным уведомлением через Личный кабинет Партнёра;
3.4.6. расторгать настоящее Соглашение в случаях и в порядке, предусмотренных Разделом 6.
4. ПАРТНЁРСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Основания для начисления Партнёрского вознаграждения
4.1.1. Все платежи Пользователей в связи с Бронированиями собираются, обрабатываются и удерживаются Компанией (или её платёжным сервис-провайдером). Партнёр не является стороной платёжных операций и не вправе собирать, хранить или распоряжаться денежными средствами Пользователей.
4.1.2. Партнёрское вознаграждение является вознаграждением за Партнёрские услуги, оказываемые Партнёром Компании по настоящему Соглашению, рассчитываемым исходя из Стоимости бронирования в качестве основного измерительного базиса и ограниченным Предельным размером комиссии, установленным пунктом 4.2.1-2), при этом оба указанных параметра служат исключительно измерительными механизмами и не являются основанием для каких-либо вещных или денежных прав на соответствующие денежные средства. Такой порядок расчёта не создаёт у Партнёра вещных прав, права доверительного управления, агентских прав или прав совместной собственности в отношении денежных средств Пользователей, платёжных счетов Компании или каких-либо сумм, удерживаемых платёжным сервис-провайдером Компании; Партнёрское вознаграждение представляет собой личное денежное обязательство Компании, возникающее с момента, когда соответствующее Бронирование становится Выполненным бронированием, отнесённым на счёт Партнёра в соответствии с настоящим Разделом 4, и не является комиссией, уплачиваемой от имени какого-либо Поставщика.
4.1.3. Партнёрское вознаграждение начисляется исключительно в отношении Выполненных бронирований, отнесённых на счёт Партнёра в пределах Окна атрибуции. Подтверждённое бронирование само по себе не влечёт начисление Партнёрского вознаграждения.
4.1.4. Начисления, отображаемые в Личном кабинете Партнёра в режиме реального времени, являются предварительными и могут быть скорректированы, сторнированы или дисквалифицированы в соответствии с пунктами 4.4 и 4.8 до момента, когда соответствующее Партнёрское вознаграждение становится подлежащим выплате в соответствии с настоящим Разделом 4.
4.2. Расчёт Партнёрского вознаграждения
4.2.1. Партнёрское вознаграждение в отношении каждого Выполненного бронирования рассчитывается следующим образом:
1) Базовая сумма. Базовое Партнёрское вознаграждение составляет _____% (____________) от Стоимости бронирования соответствующего Выполненного бронирования.
2) Предельный размер комиссии. Независимо от подпункта 1), Партнёрское вознаграждение ни при каких обстоятельствах не может превышать _______% (_______) от Комиссии, фактически полученной Компанией от соответствующего Поставщика в отношении того же Выполненного бронирования («Предельный размер комиссии»). Партнёрское вознаграждение, подлежащее выплате в отношении каждого Выполненного бронирования, представляет собой меньшую из следующих величин: a) _____% от Стоимости бронирования; b) ____% от Комиссии.
3) Изменение. Ставка ___% и процент Предельного размера комиссии __% могут быть изменены по письменному соглашению Сторон в соответствии с пунктом 4.9.
4.2.2. Партнёрское вознаграждение начисляется и выплачивается в евро (EUR) и/или в иных валютах или формах оплаты, доступных на дату платежа и согласованных Сторонами (например, в долларах США (USD)), с использованием официального обменного курса, опубликованного Open Exchange Rates, на конец последнего календарного дня календарного месяца, в котором состоялось Выполненное бронирование. Тот же источник обменного курса и та же дата привязки применяются к любому пересчёту, предусмотренному пунктом 4.8, в связи с тем же Бронированием.
4.2.3. Если иное не согласовано прямо, Партнёрское вознаграждение указывается с учётом всех применимых налогов, сборов и иных аналогичных платежей Партнёра в отношении Партнёрских услуг, включая, при необходимости, НДС, предъявляемый Партнёром.
4.3. Правила атрибуции
4.3.1. Атрибуция Выполненных бронирований Партнёру производится исключительно на основании систем отслеживания Компании, которые фиксируют Переходы пользователей через Партнёрские инструменты, содержащие Уникальный идентификатор Партнёра. Данные, зафиксированные системами отслеживания, при отсутствии явной ошибки являются единственным и окончательным основанием для атрибуции.
4.3.2. Выполненное бронирование относится на счёт Партнёра только при условии его совершения Пользователем в пределах Окна атрибуции продолжительностью девяносто (90) календарных дней, начиная с первого Перехода данного Пользователя через Партнёрский инструмент данного Партнёра, при условии, что каждый последующий визит данного Пользователя на Платформу в период действия Окна атрибуции был осуществлён либо в виде прямого посещения, либо через дальнейший Партнёрский инструмент того же Партнёра.
4.3.3. Если до Подтверждённого бронирования Пользователь совершил Переходы пользователей через Партнёрские инструменты более одного Партнёра, Партнёрское вознаграждение начисляется исключительно тому Партнёру, чей Партнёрский инструмент обеспечил последний Переход пользователя, предшествовавший данному Подтверждённому бронированию, при условии, что Подтверждённое бронирование впоследствии переходит в статус Выполненного бронирования в соответствии с пунктом 4.1.3.
4.3.4. Если атрибуция основана на файлах cookie или аналогичных технологиях, Партнёр признаёт, что атрибуция может быть затронута удалением или отклонением файлов cookie Пользователем, использованием разных устройств и настройками конфиденциальности браузера. Компания не гарантирует фиксацию каждого Перехода пользователя и не несёт ответственности за неатрибутированные Бронирования, возникшие по указанным причинам.
4.4. Исключения из начисления
Следующие Бронирования не влекут начисление Партнёрского вознаграждения:
4.4.1. Бронирования, отменённые Пользователем, Поставщиком или Компанией до их перехода в статус Выполненных бронирований;
4.4.2. Бронирования, по которым Пользователь получил или имеет право на возврат средств (полный или частичный) в соответствии с Документами Платформы, политикой отмены Поставщика или Применимым правом — в части суммы возврата;
4.4.3. Бронирования, в отношении которых произведён чарджбэк, сторно платежа или установлено платёжное мошенничество;
4.4.4. Бронирования, в отношении которых Комиссия не подлежит или более не подлежит уплате Поставщиком Компании (в том числе вследствие зачёта, спора или несостоятельности Поставщика); во избежание сомнений: если Комиссия равна нулю, Предельный размер комиссии по пункту 4.2.1-2) также равен нулю и Партнёрское вознаграждение в отношении такого Бронирования не начисляется вне зависимости от его Стоимости бронирования;
4.4.5. Бронирования, возникшие в результате Переходов пользователей из источников трафика или с использованием методов, запрещённых пунктом 3.1.3, включая ботный трафик, скрутку кликов или ставки на Бренд;
4.4.6. Бронирования, совершённые самим Партнёром, его должностными лицами, работниками, подрядчиками, аффилированными лицами или связанными сторонами, если иное прямо не разрешено Компанией в письменной форме;
4.4.7. Бронирования, совершённые в период, в течение которого Уникальный идентификатор Партнёра, соответствующий Партнёрский инструмент или Личный кабинет Партнёра приостановлен по пункту 3.4.3, либо в течение которого настоящее Соглашение прекращено.
4.5. Сведения о начислениях
4.5.1. Компания предоставляет Партнёру через Личный кабинет Партнёра сведения о начислении и выплате Партнёрского вознаграждения в режиме реального времени. Такие сведения отражают, в частности: Переходы пользователей, Подтверждённые бронирования и Выполненные бронирования, отнесённые на счёт Партнёра; начисленное Партнёрское вознаграждение (с указанием по каждому Бронированию того, что являлось ограничивающим параметром — базовая сумма или Предельный размер комиссии); любые удержания или корректировки по пунктам 4.4 и 4.8; чистое Партнёрское вознаграждение к выплате; и произведённые Выплаты.
4.5.2. Для целей получения Выплаты Партнёр выставляет и направляет Компании через Личный кабинет Партнёра счёт-фактуру на сумму Партнёрского вознаграждения, подлежащего выплате, в соответствии с Применимым правом (включая, если Партнёр зарегистрирован в качестве плательщика НДС в ОАЭ, требования Федерального Декрет-закона № 8/2017 и его Исполнительного регламента).
4.5.3. Если Партнёр оспаривает какое-либо начисление Партнёрского вознаграждения, отображённое в Личном кабинете Партнёра, он обязан без необоснованной задержки уведомить об этом Компанию через Личный кабинет Партнёра с указанием конкретных оспариваемых позиций.
4.5.4. Компания рассматривает любое возражение, направленное в соответствии с пунктом 4.5.3, в течение пяти (5) рабочих дней с даты его получения.
4.5.5. Неоспариваемая часть Партнёрского вознаграждения выплачивается в соответствии с пунктом 4.6 и не может быть удержана по причине спора.
4.6. Выплата
4.6.1. Компания осуществляет Выплату начисленного чистого Партнёрского вознаграждения по запросу Партнёра 13-го и 26-го числа каждого месяца, при условии, что соответствующая дата приходится на рабочий день. Если соответствующая дата приходится на выходной или праздничный день, Выплата осуществляется в предшествующий рабочий день, если Компания не сообщила об ином. Выплата осуществляется путём банковского перевода на счёт, указанный Партнёром в Личном кабинете Партнёра, и обусловлена предоставлением Партнёром действительной счёт-фактуры в соответствии с пунктом 4.5.2.
4.6.2. Выплата осуществляется в ______ (выбрать: EUR/USD).
4.6.3. Комиссия банка Компании за исходящий перевод оплачивается Компанией. Комиссия банков-корреспондентов и банка Партнёра за получение средств возлагается на Партнёра и может быть вычтена из суммы Выплаты. Партнёр несёт исключительную ответственность за достоверность своих банковских реквизитов; Компания не несёт ответственности за убытки, задержку или неполучение Выплаты вследствие неверных банковских реквизитов Партнёра или санкционной проверки платежей.
4.6.4. Если начисленное, но невыплаченное чистое Партнёрское вознаграждение составляет менее 100 долларов США (любой пересчёт валюты производится по официальному обменному курсу Open Exchange Rates на конец последнего календарного дня соответствующего календарного месяца), Компания вправе удержать Выплату до момента, когда начисленное, но невыплаченное чистое Партнёрское вознаграждение превысит 100 долларов США. Несмотря на изложенное, Партнёр вправе запросить Выплату начисленного чистого Партнёрского вознаграждения независимо от его суммы в любой день последнего месяца календарного года; в любом случае любой оставшийся остаток выплачивается не позднее тридцати (30) дней с момента прекращения настоящего Соглашения.
4.6.5. Компания вправе приостановить Выплату полностью или частично, если: 1) Партнёр существенно нарушает настоящее Соглашение; 2) начисление Партнёрского вознаграждения добросовестно оспаривается (приостановление ограничивается оспариваемой частью); 3) у Компании имеются разумные основания подозревать наличие запрещённого трафика, до завершения расследования (приостановление ограничивается затронутыми начислениями); 4) Партнёр не предоставил запрошенную Компанией документацию для целей ПОД/ФТ, проверки на соответствие санкционным спискам или подтверждения налогового резидентства; 5) приостановление требуется в силу Применимого права.
4.7. Налоги
4.7.1. Каждая из Сторон несёт исключительную ответственность за уплату собственных налогов, сборов, взносов и аналогичных платежей, возникающих в связи с её деятельностью по настоящему Соглашению, включая, при необходимости, корпоративный налог, НДС и любые иные налоги аналогичного характера.
4.7.2. Компания не является налоговым агентом Партнёра и не собирает, не удерживает и не перечисляет налоги Партнёра (за исключением случаев, прямо предусмотренных Применимым правом). Настоящее Соглашение не образует постоянного представительства Партнёра в Объединённых Арабских Эмиратах.
4.7.3. Если Партнёр зарегистрирован в качестве плательщика НДС в ОАЭ в соответствии с Федеральным Декрет-законом № 8/2017, Партнёр обязан выставлять Компании действительную счёт-фактуру в отношении Партнёрского вознаграждения, а Компания оплачивает Партнёрское вознаграждение с учётом применимой ставки НДС. Если Партнёр зарегистрирован за пределами ОАЭ и Партнёрские услуги квалифицируются как экспортируемые услуги по смыслу статьи 31 Исполнительного регламента к Закону о НДС, поставка может, по разумной оценке Компании на основании документов Партнёра, облагаться НДС по нулевой ставке.
4.7.4. Если какое-либо Применимое право обязывает Компанию удержать сумму из Партнёрского вознаграждения, Компания вправе произвести такой вычет, перечислить удержанную сумму в соответствующий орган и предоставить Партнёру подтверждающие документы. Компания не обязана увеличивать размер Выплаты для компенсации такого удержания.
4.7.5. Партнёр возмещает Компании любые требования, доначисления, штрафы или пени, предъявленные Компании налоговым органом вследствие: 1) переквалификации статуса Партнёра по настоящему Соглашению; 2) неисполнения Партнёром обязанности по декларированию или уплате налогов, причитающихся в его юрисдикции с суммы Партнёрского вознаграждения; 3) недостоверности или неполноты налоговых деклараций или документов, предоставленных Партнёром.
4.8. Удержание и зачёт
4.8.1. Компания вправе в соответствии с пунктом 3.4.4 дисквалифицировать, сторнировать или удержать любое Партнёрское вознаграждение, начисленное или выплаченное в отношении: 1) Бронирований, впоследствии исключённых по пункту 4.4; 2) Переходов пользователей или Бронирований, возникших в результате запрещённого трафика; 3) любого начисления или Выплаты, в отношении которых в течение двенадцати (12) месяцев с даты соответствующей Выплаты обнаружена ошибка или которые были произведены на основании недостоверных сведений, предоставленных Партнёром.
4.8.2. Суммы удержанного вознаграждения и иные суммы, надлежащим образом причитающиеся с Партнёра Компании по настоящему Соглашению (включая возмещение по пунктам 4.7.5, 5.6 и 8.6), могут по выбору Компании: 1) быть вычтены из текущих или будущих начислений Партнёрского вознаграждения; 2) выставлены Партнёру отдельным счётом для оплаты в течение пятнадцати (15) рабочих дней; 3) взысканы любым законным способом.
4.8.3. Если Пользователь получает возврат средств по Бронированию, в отношении которого Партнёрское вознаграждение уже было выплачено, соответствующая часть вознаграждения подлежит возврату Партнёром Компании и может быть зачтена в соответствии с пунктом 4.8.2. Партнёр не вправе предъявлять какие-либо требования к Компании, Поставщику или Пользователю в отношении возвращённой Пользователю суммы.
4.9. Изменение ставок и условий
4.9.1. Ставка и иные коммерческие параметры Партнёрского вознаграждения могут быть изменены по взаимному письменному соглашению Сторон (в том числе путём обмена юридически значимыми сообщениями по пункту 9.5 или путём акцепта новых условий, предоставленных в Личном кабинете Партнёра).
4.9.2. Компания также вправе предложить изменение ставки Партнёрского вознаграждения путём уведомления через Личный кабинет Партнёра не менее чем за тридцать (30) календарных дней. Если Партнёр не выразит письменных возражений в течение указанного срока, новая ставка вступает в силу по его истечении. В случае возражений Партнёра действующая ставка продолжает применяться, и каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящее Соглашение в соответствии с Разделом 6. Изменение ставки распространяется только на Выполненные бронирования, совершённые после даты вступления изменения в силу.
5. РЕКЛАМА
5.1. Настоящий Раздел 5 применяется в тех случаях, когда Контент, размещённый Партнёром на Партнёрской площадке, является рекламой или иной формой рекламной или коммерческой коммуникации по смыслу Применимого права («Реклама»). В дополнение к обязательствам, предусмотренным Разделом 3, Партнёр обязан соблюдать законодательство ОАЭ о рекламной деятельности, включая, в частности: Федеральный закон № 15/2020 о защите потребителей (и Постановление Кабинета министров № 66/2023); Федеральный Декрет-закон № 14/2023 о торговле с использованием современных технологических средств; Постановление Кабинета министров № 23/2017 об электронных медиа; стандарты Департамента экономики и туризма Дубая (ДЭТ) в отношении туристической рекламы; ФДЗПД — применительно к компоненту прямого маркетинга.
5.2. Партнёр обязан обеспечить, чтобы вся Реклама, размещаемая им по настоящему Соглашению: 1) была правдивой, точной и не вводила в заблуждение относительно характера, потребительских свойств, цены, доступности или иных существенных характеристик Туристических услуг, Бренда, Платформы или Поставщиков; 2) отображала цены и существенные условия ясно, заметно и в полном объёме; 3) идентифицировала Поставщика как исполнителя соответствующей Туристической услуги, а Компанию — как посредника маркетплейса; 4) не содержала незаконного, непристойного, клеветнического, дискриминационного контента, контента, противоречащего общественному порядку или нравственности ОАЭ, или запрещённого Федеральным Декрет-законом № 34/2021 о противодействии слухам и киберпреступлениям; 5) использовала только официальный, актуальный и неизменённый Контент и Бренд, предоставленные через Партнёрские инструменты; 6) соответствовала правилам сторонних платформ, на которых размещается Реклама.
5.3. Если Применимое право требует идентификации Рекламы как таковой, Партнёр обязан обеспечить наличие чёткой и заметной маркировки (например: «Реклама», «Спонсировано», «Оплаченное партнёрство», «إعلان» или иного обозначения, требуемого или признанного соответствующим законодательством или платформой). Если Реклама размещается на личной странице в социальных сетях или аналогичном ресурсе лицом, привлечённым Партнёром («Инфлюенсер»), Партнёр обязан обеспечить наличие у Инфлюенсера, при необходимости по Постановлению Кабинета министров № 23/2017, действующей лицензии инфлюенсера / электронного СМИ, а также идентификацию Рекламы как платной или спонсируемой.
5.4. Партнёр не вправе в связи с какой-либо Рекламой: 1) делать ставки (биддинг), регистрировать или использовать Бренд, торговые наименования «Travel Tech» или «karta.travel», любой Знак Поставщика или любое обозначение, сходное с любым из вышеперечисленных до степени смешения, в качестве ключевого слова, заголовка объявления, отображаемого URL-адреса или домена в любой кампании в поисковой, контекстной, программной (программатик) рекламе или в партнерских сетях, за исключением случаев, когда на это получено предварительное письменное согласие как Компании, так и, если применимо, соответствующего Поставщика; 2) размещать Рекламу на или привлекать трафик с веб-сайтов, каналов или приложений, имитирующих внешний вид Платформы или Поставщика; 3) отображать цены, доступность или отзывы, не соответствующие текущим данным на Платформе; 4) публиковать или содействовать публикации поддельных, платных (без раскрытия) или автоматически генерируемых отзывов, оценок или рекомендаций, касающихся Туристических услуг, Поставщиков или Платформы.
5.5. Партнёр не вправе направлять Рекламу по электронной почте, SMS, push-уведомлениями, в мессенджерах или по телефону какому-либо физическому лицу без предварительного, добровольного, конкретного, осознанного и однозначного согласия в соответствии со статьёй 5 ФДЗПД и применимым законодательством о прямом маркетинге. Партнёр обязан хранить подтверждение согласия и включать в каждое сообщение ясный и бесплатный способ его отзыва. Партнёр не вправе использовать контактные данные Пользователей, полученные с Платформы, в целях прямого маркетинга.
5.6. Партнёр несёт исключительную ответственность за: 1) соответствие Рекламы настоящему Соглашению и Применимому праву; 2) получение всех разрешений, лицензий и согласий, необходимых для размещения Рекламы; 3) уплату всех расходов, налогов и сборов, связанных с Рекламой; 4) урегулирование любых претензий, жалоб, штрафов или санкций, предъявленных Пользователем, Поставщиком, компетентным органом или третьим лицом в связи с Рекламой. Партнёр обязуется возмещать Компании и освобождать её от любых претензий, убытков, штрафов, санкций, расходов и издержек (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникших вследствие нарушения Партнёром настоящего Раздела 5.
5.7. Несмотря на любое ранее данное согласование, Компания в любое время вправе потребовать от Партнёра изменить, приостановить или удалить Рекламу, если, по обоснованному мнению Компании, она нарушает настоящее Соглашение или Применимое право, не соответствует Бренду или должна быть удалена по требованию компетентного органа или платформы. Партнёр обязан выполнить такое требование в течение двух (2) рабочих дней с момента уведомления или в более короткий срок, установленный соответствующим предписанием.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты Акцепта настоящей Оферты Партнёром и действует в течение первоначального срока двенадцать (12) месяцев с последующей автоматической пролонгацией на последовательные периоды по двенадцать (12) месяцев, если ни одна из Сторон не уведомит другую об отказе от пролонгации не менее чем за тридцать (30) календарных дней до истечения текущего срока.
6.2. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любое время по любой причине или без объяснения таковой, направив другой Стороне письменное уведомление с предупреждением не менее чем за тридцать (30) календарных дней в соответствии с пунктом 9.5.
6.3. Компания вправе расторгнуть настоящее Соглашение с немедленным действием путём письменного уведомления Партнёра в следующих случаях: 1) Партнёр допускает существенное нарушение настоящего Соглашения, которое либо не поддаётся устранению, либо устранимо, но не устранено в течение десяти (10) рабочих дней с момента письменного требования об устранении (в частности, нарушения пунктов 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4, 3.1.8 или 3.1.10, а также Разделов 5, 7 или 9.2 признаются существенными); 2) у Компании имеются разумные основания полагать, что Партнёр использовал запрещённый трафик по пункту 3.1.3, скрутку кликов, платёжное мошенничество или иные мошеннические действия в связи с настоящим Соглашением; 3) Партнёр, или кто-либо из его конечных бенефициаров, директоров, должностных лиц или аффилированных лиц, попадает под санкции ОАЭ, Совета Безопасности ООН или иного компетентного органа, чьи санкции являются обязательными для Компании, либо Партнёр не предоставил документацию для целей ПОД/ФТ в течение десяти (10) рабочих дней с момента запроса Компании; 4) Партнёр лишается, или её действие приостанавливается, какой-либо лицензии, регистрации или разрешения, необходимых для его деятельности по настоящему Соглашению; 5) Партнёр оказывается неспособен оплачивать долги по мере их наступления, или в отношении него инициируется процедура несостоятельности, банкротства, ликвидации, реорганизации или аналогичная процедура; 6) расторжение предписано обязывающим предписанием компетентного органа или Применимым правом.
6.4. Партнёр вправе расторгнуть настоящее Соглашение с немедленным действием путём письменного уведомления Компании, если Компания допускает существенное нарушение настоящего Соглашения, которое либо не поддаётся устранению, либо не устранено в течение тридцати (30) календарных дней с момента письменного требования Партнёра.
6.5. Не ограничивая право на расторжение, Компания вправе по письменному уведомлению приостановить полностью или частично исполнение настоящего Соглашения (включая доступ Партнёра к Личному кабинету Партнёра, Партнёрским инструментам, Уникальному идентификатору Партнёра и начисление Партнёрского вознаграждения) в любом из случаев, указанных в пунктах 6.3 или 3.4.3. В период приостановления Партнёр не вправе получать Партнёрское вознаграждение в отношении Переходов пользователей и Бронирований, совершённых в этот период.
6.6. В течение двух (2) рабочих дней с даты прекращения настоящего Соглашения Партнёр обязан: 1) прекратить любое использование Партнёрских инструментов, Уникального идентификатора Партнёра, Контента и Бренда; 2) удалить все Партнёрские ссылки, Виджеты, интерфейсы White Label, интеграции API, QR-коды и элементы Бренда со всех Партнёрских площадок и физических носителей; 3) прекратить любой прямой маркетинг, упоминающий Платформу, Туристические услуги или Бренд; 4) письменно подтвердить Компании выполнение перечисленных действий. В течение тридцати (30) календарных дней с момента прекращения каждая из Сторон обязана по выбору раскрывающей Стороны возвратить или уничтожить Конфиденциальную информацию другой Стороны, находящуюся в её распоряжении или под её контролем.
6.7. В течение пятнадцати (15) рабочих дней с момента прекращения Компания предоставляет Партнёру через Личный кабинет Партнёра итоговое сведение о начисленном Партнёрском вознаграждении вплоть до даты прекращения включительно. При условии соблюдения Партнёром пункта 6.6 и отсутствия невыплаченных Партнёром сумм по пункту 4.8 Компания осуществляет итоговую Выплату не позднее чем в течение сорока пяти (45) календарных дней с момента прекращения. Минимальный порог выплаты по пункту 4.6.4 к итоговой Выплате не применяется.
6.8. Несмотря на прекращение настоящего Соглашения, все обязательства Сторон, которые по своему характеру призваны сохранять силу после прекращения, продолжают действовать, включая, без ограничений, обязательства по Разделам 4 (в части начислений, Выплат, удержания и налоговых возмещений, относящихся к событиям до прекращения), 7, 8, пункту 9.2 (Конфиденциальность) и пункту 9.3 (Интеллектуальная собственность).
6.9. Если Обстоятельства непреодолимой силы лишают Сторону возможности исполнять существенную часть её обязательств по настоящему Соглашению в течение непрерывного периода более шестидесяти (60) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящее Соглашение путём письменного уведомления другой Стороны без наступления ответственности в части невозможности исполнения в период действия Обстоятельств непреодолимой силы.
7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Стороны обязуются соблюдать ФДЗПД, Федеральный Декрет-закон № 46/2021 об электронных транзакциях и доверительных услугах, нормативные акты Регуляторного органа в сфере телекоммуникаций и цифрового правительства (TDRA) о нежелательных электронных сообщениях, а также иное законодательство о защите данных, применимое к Стороне в зависимости от местонахождения субъектов данных или места осуществления обработки. В случае противоречия между настоящим Разделом 7 и Применимым правом о персональных данных применяется более строгое требование.
7.2. В отношении Персональных данных, обрабатываемых по настоящему Соглашению, каждая из Сторон выступает независимым оператором, а не совместным оператором или обработчиком другой Стороны. Каждая Сторона самостоятельно определяет цели и способы осуществляемой ею обработки и несёт исключительную ответственность за законность, добросовестность и прозрачность такой обработки, в том числе за установление надлежащего правового основания, предоставление субъектам данных информации о прозрачности и реагирование на запросы субъектов данных об осуществлении их прав по ФДЗПД.
7.3. Передача Персональных данных между Сторонами допускается только в той мере, в какой это строго необходимо для исполнения настоящего Соглашения (в частности, для регистрации и администрирования Партнёра, в целях ПОД/ФТ и для проверки соблюдения настоящего Соглашения). Компания не обязана передавать Партнёру Персональные данные Пользователей. При трансграничной передаче Персональных данных по смыслу ФДЗПД передающая Сторона обязана обеспечить наличие соответствующего правового основания или гарантий, а Стороны взаимодействуют в целях установления таких гарантий.
7.4. Если Партнёр размещает на Партнёрской площадке файлы cookie, пиксели отслеживания или аналогичные технологии от имени Компании, Партнёр обязан до такого размещения: 1) информировать Пользователей в ясном уведомлении о файлах cookie / политике конфиденциальности; 2) там, где требуется согласие, получать его через механизм добровольного, конкретного, осознанного и однозначного согласия и документировать его; 3) предоставлять Пользователям возможность отзыва согласия не менее удобным способом, чем первоначальное его получение; 4) включать в уведомление информацию о системах отслеживания Компании, работающих через Партнёрские инструменты, со ссылкой на политику конфиденциальности Компании.
7.5. Каждая из Сторон обязана внедрять и поддерживать надлежащие технические и организационные меры для защиты Персональных данных от несанкционированного доступа, случайной или незаконной утраты, изменения, уничтожения, раскрытия или использования. Партнёр обязан обеспечивать конфиденциальность и защиту ключей API, токенов или иных идентификаторов, выданных Компанией.
7.6. Сторона, ставшая осведомлённой об инциденте с Персональными данными, затрагивающем Персональные данные, переданные другой Стороне или полученные от неё, обязана уведомить другую Сторону незамедлительно, но не позднее чем в течение двадцати четырёх (24) часов с момента обнаружения. Уведомление должно содержать описание инцидента, категории и ориентировочное число затронутых субъектов данных, вероятные последствия, а также меры, принятые или планируемые для его устранения и снижения возможного вреда. Стороны добросовестно взаимодействуют в расследовании инцидента и реагировании на него. Каждая Сторона несёт ответственность за направление уведомлений, предусмотренных ФДЗПД, Управлению по данным ОАЭ и затронутым субъектам данных в отношении инцидентов, произошедших в сфере её ответственности.
7.7. Каждая из Сторон хранит Персональные данные только в течение срока, необходимого для целей их сбора или обработки, и в течение более длительного периода, если это требуется Применимым правом (включая обязательства по хранению документации по пункту 3.1.7 и требования налогового законодательства, законодательства о ПОД/ФТ и противодействии коррупции). По истечении применимого срока хранения и, в любом случае, после прекращения настоящего Соглашения каждая Сторона обязана безопасным образом удалить или обезличить Персональные данные, за исключением случаев, когда их хранение требуется Применимым правом или необходимо для установления, осуществления или защиты правовых требований.
7.8. Каждая из Сторон несёт ответственность перед другой Стороной за прямые, документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие нарушения данной Стороной (или её подрядчиками) обязательств по настоящему Разделу 7 или по ФДЗПД, включая административные штрафы, наложенные на другую Сторону непосредственно вследствие такого нарушения. Ни одна из Сторон не вправе ссылаться на нарушение обязательств своими подрядчиками в качестве основания для освобождения от ответственности по настоящему Разделу 7.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
8.1. Каждая из Сторон несёт ответственность перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с настоящим Разделом 8 и положениями Гражданского кодекса ОАЭ (Федеральный закон № 5/1985), в частности статьями 246, 282, 283 и 389. Каждая Сторона исполняет свои обязательства добросовестно.
8.2. С учётом пункта 8.4 ответственность Стороны за нарушение настоящего Соглашения ограничивается прямыми, документально подтверждёнными убытками, фактически понесёнными другой Стороной и являющимися предсказуемым и непосредственным следствием нарушения. Ни одна из Сторон не несёт ответственности перед другой за: 1) упущенную выгоду, прямо и исключительно не обусловленную нарушением; 2) утрату возможностей, потерю бизнеса или деловой репутации; 3) потери в связи с несостоявшейся экономией; 4) утрату данных (за исключением случаев нарушения Раздела 7); 5) косвенный, случайный, последующий, специальный, примерный или штрафной ущерб.
8.3. С учётом пункта 8.4 совокупная ответственность каждой из Сторон перед другой по всем требованиям, вытекающим из настоящего Соглашения или связанным с ним (в договорном порядке, в порядке деликта или иначе), не может превышать сумму, равную пяти (5) суммам Партнёрского вознаграждения (начисленного или выплаченного), полученного по настоящему Соглашению за двенадцать (12) месяцев, непосредственно предшествующих событию, породившему требование. Если Соглашение действовало менее двенадцати месяцев, предел рассчитывается применительно к фактически истёкшему периоду пропорционально двенадцатимесячному сроку.
8.4. Ограничения и исключения, установленные пунктами 8.2 и 8.3, не применяются к ответственности, возникающей из: 1) мошенничества, обманного введения в заблуждение или умышленных противоправных действий; 2) нарушения обязательств по конфиденциальности по пункту 9.2; 3) нарушения прав интеллектуальной собственности другой Стороны (включая нарушения пунктов 2.6, 3.1.2 или 5.4); 4) нарушения Партнёром пунктов 3.1.3 или 3.1.10, Разделов 5 или 7, а также любого возмещения вреда по настоящему Соглашению (включая пункты 4.7.5, 5.6 и 8.6); 5) платёжных обязательств Сторон по настоящему Соглашению; 6) ответственности, которую в силу Применимого права нельзя законно ограничить или исключить.
8.5. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за неисполнение или просрочку исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению (за исключением денежных обязательств в отношении уже начисленных сумм) в той мере, в какой такое неисполнение или просрочка обусловлены Обстоятельствами непреодолимой силы по смыслу статьи 236 Гражданского кодекса. Затронутая Сторона обязана незамедлительно уведомить другую Сторону, принять разумные меры по снижению последствий и возобновить исполнение как можно скорее после прекращения Обстоятельств непреодолимой силы.
8.6. Партнёр обязуется возмещать убытки, защищать и освобождать от ответственности Компанию и её директоров, должностных лиц, работников и аффилированных лиц от любых претензий, исков, разбирательств, требований, убытков, обязательств, штрафов, санкций, ущерба, расходов и издержек (включая разумные расходы на юридическую помощь), понесённых ими в связи с: 1) любым нарушением Партнёром настоящего Соглашения; 2) любой претензией Пользователя, Поставщика, компетентного органа или третьего лица, связанной с действиями Партнёра, включая Партнёрские площадки, размещённый Партнёром Контент, опубликованную Партнёром Рекламу или прямой маркетинг Партнёра; 3) любым нарушением Партнёром прав интеллектуальной собственности третьих лиц; 4) любым нарушением Партнёром Применимого права.
8.7. Любой Спор прежде всего передаётся на добросовестное урегулирование путём переговоров между уполномоченными представителями Сторон. Сторона, инициирующая Спор, направляет другой Стороне письменное уведомление с его описанием. Если Спор не урегулирован путём переговоров в течение тридцати (30) календарных дней с момента такого уведомления, Стороны предпринимают попытку урегулировать его посредством медиации до обращения в суды в соответствии с пунктом 8.8. Если Стороны не могут согласовать кандидатуру медиатора в течение десяти (10) рабочих дней с момента письменного запроса одной из Сторон о проведении медиации, любая из Сторон вправе непосредственно обратиться в суд.
8.8. Настоящее Соглашение и любой Спор, вытекающий из него или связанный с ним (включая внедоговорные споры), регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов, законодательством Эмирата Дубай и нормативными актами Органа управления свободной зоной Meydan, без учёта коллизионных норм. Любой Спор, не урегулированный путём переговоров или медиации в соответствии с пунктом 8.7, передаётся на рассмотрение судов Дубая, ОАЭ, обладающих исключительной юрисдикцией, при этом каждая из Сторон безотзывно подчиняется такой юрисдикции и отказывается от любых возражений против подсудности или места рассмотрения. Невзирая на изложенное, любая из Сторон вправе в любое время обратиться в суд компетентной юрисдикции за обеспечительными мерами в целях защиты своих прав до урегулирования Спора.
9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Заверения и гарантии
9.1.1. Каждая из Сторон заверяет и гарантирует другой Стороне по состоянию на дату вступления настоящего Соглашения в силу и на протяжении всего срока его действия, что: 1) она надлежащим образом учреждена и правомерно существует в соответствии с законодательством своей юрисдикции; 2) она обладает полной правоспособностью, полномочиями и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Соглашения; 3) заключение и исполнение настоящего Соглашения не нарушают ни одного закона, нормативного акта, лицензии или договорного обязательства, связывающего её; 4) вся информация, предоставленная ею другой Стороне, является достоверной, точной и не вводит в заблуждение по существу; 5) она получила и будет поддерживать в силе все согласия, одобрения, лицензии и разрешения, необходимые для исполнения её обязательств; 6) ни она сама, ни кто-либо из её директоров, должностных лиц, конечных бенефициаров или аффилированных лиц не является субъектом санкций, применяемых или исполняемых ОАЭ, Советом Безопасности ООН или иным компетентным органом, чьи санкции являются обязательными для другой Стороны.
9.1.2. Компания дополнительно заверяет, что она имеет и будет поддерживать в силе Лицензию № 2535525.01, выданную Органом управления свободной зоной Meydan, и управляет Платформой в рамках данной лицензии. Партнёр дополнительно заверяет, что он имеет и будет поддерживать в силе все лицензии, регистрации и разрешения, необходимые для его деятельности по настоящему Соглашению (включая, при необходимости, лицензию инфлюенсера / электронного СМИ по пункту 5.3), и обладает правом управлять каждой Партнёрской площадкой, заявленной по пункту 2.4.
9.2. Конфиденциальность
9.2.1. Получающая Сторона обязана: 1) хранить Конфиденциальную информацию раскрывающей Стороны в строгой тайне; 2) использовать её исключительно для целей исполнения настоящего Соглашения; 3) не раскрывать её третьим лицам, за исключением своих директоров, должностных лиц, работников, профессиональных консультантов и подрядчиков, имеющих обоснованную необходимость в получении доступа к ней и принявших на себя аналогичные обязательства по конфиденциальности; 4) защищать её с применением не меньшего стандарта осмотрительности, чем тот, который она применяет к собственной конфиденциальной информации сопоставимой значимости, но во всяком случае с разумной тщательностью.
9.2.2. Получающая Сторона вправе раскрыть Конфиденциальную информацию в той мере, в какой этого требует Применимое право или предписание компетентного суда или органа, при условии, что, если это допустимо по закону, она заблаговременно уведомляет раскрывающую Сторону и предоставляет ей разумную возможность добиться охранительного предписания.
9.2.3. Обязательства по конфиденциальности по настоящему пункту 9.2 сохраняются в течение всего срока действия настоящего Соглашения и в течение пяти (5) лет после его прекращения. После прекращения Соглашения получающая Сторона обязана по выбору раскрывающей Стороны возвратить или безопасным образом уничтожить всю Конфиденциальную информацию раскрывающей Стороны, находящуюся в её распоряжении или под её контролем, за исключением случаев, когда хранение требуется Применимым правом.
9.3. Интеллектуальная собственность
9.3.1. Все права интеллектуальной собственности на Платформу, Партнёрские инструменты, Контент, Бренд и любую документацию, программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, авторские права или ноу-хау, предоставленные Партнёру по настоящему Соглашению, сохраняются за Компанией или, в соответствующих случаях, за Поставщиком и охраняются, в частности, в соответствии с Федеральным Декрет-законом № 38/2021 об авторском праве и смежных правах и Федеральным Декрет-законом № 36/2021 о товарных знаках ОАЭ. Лицензия, предоставленная Партнёру, установлена пунктом 2.6 и подчинена ограничениям, указанным в нём; никакое иное право, титул или интерес — ни на основании подразумевания, ни каким-либо иным образом — Партнёру не предоставляется.
9.3.2. Любое предложение, комментарий, идея или отзыв, предоставленные Партнёром Компании в отношении Платформы или Партнёрских инструментов, могут использоваться Компанией без каких-либо ограничений, указания авторства или выплаты вознаграждения.
9.4. Противодействие коррупции, отмыванию денег и санкции
9.4.1. Каждая из Сторон обязуется соблюдать все нормы Применимого права в сфере противодействия взяточничеству и коррупции, включая Федеральный Декрет-закон № 31/2021 (Уголовный кодекс ОАЭ), а также нормы в сфере противодействия отмыванию денег, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, включая Федеральный Декрет-закон № 10/2025. Ни одна из Сторон не вправе прямо или косвенно совершать действия, которые повлекли бы нарушение применимых санкционных требований или требований в сфере целевых финансовых санкций, и обязана взаимодействовать с другой Стороной при проведении проверок в целях надлежащей осмотрительности и ПОД/ФТ, включая предоставление сведений о конечных бенефициарах и источниках средств.
9.5. Уведомления и коммуникации
9.5.1. Любое уведомление или иное юридически значимое сообщение по настоящему Соглашению («Уведомление») должно быть составлено в письменной форме на английском языке и направлено одним из следующих способов: 1) по электронной почте на адрес, указанный адресатом в настоящем Соглашении или в Личном кабинете Партнёра; 2) через функцию сообщений в Личном кабинете Партнёра. Уведомления считаются полученными: в момент успешной передачи по электронной почте (или, если сообщение направлено за пределами рабочего времени, — на следующий рабочий день); в момент публикации в Личном кабинете Партнёра.
9.6. Электронная подпись и экземпляры
9.6.1. Настоящее Соглашение, любое дополнение к нему, счета-фактуры и иные документы, оформляемые в связи с настоящим Соглашением, могут быть подписаны с использованием электронной подписи (включая DocuSign или аналогичную платформу, признанную в соответствии с законодательством ОАЭ). Электронная подпись, применённая в соответствии с Федеральным Декрет-законом № 46/2021 об электронных транзакциях и доверительных услугах, имеет ту же юридическую силу, что и собственноручная подпись. Настоящее Соглашение может быть подписано в нескольких экземплярах, каждый из которых при подписании является оригиналом, а все вместе они составляют одно и то же соглашение.
9.7. Уступка и субподряд
9.7.1. Партнёр не вправе уступать, передавать, предоставлять сублицензию или иным образом распоряжаться какими-либо своими правами или обязательствами по настоящему Соглашению, полностью или частично, без предварительного письменного согласия Компании. Компания вправе на основании письменного уведомления Партнёру уступить или передать настоящее Соглашение любому аффилированному с Компанией лицу или в связи со слиянием, поглощением, реорганизацией или продажей всех или существенной части активов.
9.7.2. Каждая из Сторон вправе привлекать субподрядчиков для исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению и несёт полную ответственность за их действия и бездействие, как за собственные.
9.8. Прочие условия
9.8.1. Несоблюдение или задержка в использовании Стороной какого-либо права, полномочия или средства защиты по настоящему Соглашению не является отказом от него. Отказ от права должен быть выражен в письменной форме уполномоченным представителем отказывающейся Стороны и действует только в конкретном случае и для конкретной цели, в которой он дан.
9.8.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения является или становится недействительным, незаконным или неисполнимым, такая недействительность, незаконность или неисполнимость не затрагивает действительность остальных положений. Стороны обязуются добросовестно согласовать замену недействительного положения действительным, которое в максимально возможной мере достигает первоначального экономического и правового смысла заменяемого положения.
9.8.3. Настоящее Соглашение (вместе с любым документом, прямо включённым путём ссылки, в том числе Документами Платформы в той мере, в какой они применяются к Партнёру) составляет полное соглашение Сторон по его предмету и заменяет все ранее заключённые договорённости, соглашения, договоры, заверения и коммуникации по данному предмету. Никакое изменение настоящего Соглашения не имеет силы, если оно не оформлено в письменном виде и не подписано уполномоченным представителем каждой из Сторон (в том числе с использованием электронной подписи), за исключением случаев, когда настоящее Соглашение прямо допускает одностороннее изменение Компанией (в частности, по пунктам 2.3, 3.4.5 и 4.9.2), в которых применяется соответствующая процедура.
9.8.4. Настоящее Соглашение составлено на английском языке. Если Применимое право императивно требует приоритета арабоязычной версии, представленной компетентному органу, такая версия имеет приоритет исключительно для целей разбирательства перед данным органом. Заголовки в настоящем Соглашении приведены исключительно для удобства и не влияют на толкование его положений.
9.8.5. С учётом императивных норм Применимого права любое требование по настоящему Соглашению погашается, если оно не предъявлено в течение двух (2) лет с момента, когда предъявляющая его Сторона узнала или должна была разумно узнать как о нарушении, так и о личности нарушителя, и во всяком случае — в течение пяти (5) лет с даты нарушения.
9.8.6. За исключением лиц, имеющих право на возмещение по пункту 8.6, ни одно лицо, не являющееся Стороной настоящего Соглашения, не вправе требовать исполнения какого-либо его условия.