Выбрали теплоход FELICITA, где оказалось превосходно всё! От дизайна, обслуживания, чистоты, до вкусной и разнообразной своими блюдами кухни! Остались довольны 😊
Приятная атмосфера, отличный сервис, правильная подача, мы остались добавлены! Благодарю весь персонал!
Заказывали круиз через сервис sputnik, по прибытию на место были крайне удивлены, что помимо проходного билета, нужно было дополнительно бронировать стол в ресторане, так как нас в списке гостей не оказалось. Безусловно место на двоих нам нашли, но мы в начале очень напряглись. В целом поездка на яхте произвела огромное впечатление, кухня в ресторане супер, брали салаты и клешню краба, остались в восторге! Персонал очень приветливый и внимательный. Огромное спасибо, обязательно по приезду в город посетим вас ещё раз!
Все понравилось! Еда вкусная, обслуживание быстрое, виды отличные!!!
Здравствуйте. Ходили на Erwine 16марта 2024 года. Шикарное время препровождение! Вечерняя Москва с реки очень привлекательно выглядит. Виды мостов нас просто очаровали. Особое спасибо говорю обслуживающему персоналу!!!! Встретили при входе как самых дорогих гостей. Проводили на шикарные места с великолепными видами! Девочки и мальчики официанты влюбили нас в себя своим изумительным чутким отношением! Кухня на 100 баллов, обслуживание на 100 баллов, зал оформлен с особым шиком, певцы- зажгли на 100 баллов! Я не нашла к чему придраться, извините! Гостья из Крыма получила незабываемые впечатления! Молодцы, так держать! А я с вами не прощаюсь.....
Новый и чистый борт. В сравнении с другими прогулочными корабликами, это просто супер! Тихий ход, комфортные палубы, сервис на очень достойном уровне
Все очень понравилось, ресторан конечно дороговат, но еда вкусная. Особенно понравился том ям, его сделали идеально.
Самые классные виды за столиками у окна.
Были 9 марта на вечерней прогулке в 20:00 , на теплоходе Эрвин Река.
Понравился внутри интерьер, вкусная кухня и напитки!
А вот обслуживание хромает!
Нас было двое, мы сделали одни из первых заказ!
Напитки принесли сразу , далее салат, а вот горячее блюдо мы ждали час!
Рядом люди кушали аналогичное блюдо, заказ позже сделали, принесли очень быстро.
Не могли поймать официанта.
Ощущение было, что работают на большие столы с огромными чеками.
Но мы вдвоём оставили порядка 8 т р , спокойно могли бы оставить 1 т р чаевых, но с таким 0 обслуживанием, посчитали вообще не оставлять чаевые.
Закончились напитки, нам даже не предложили повторить!
Вместо 2 коктейлей , мы могли бы заказать 3й, если бы предложили во время, время было ограничено, поэтому не стали заказывать.
Очень вкусное мороженое с горгонзолой.
Виды за бортом впечатляют, особенно в вечернее время!
В целом все очень понравилось!Рекомендуем!
Пожелание в отдел работы с персоналом, поработать над сервисом обслуживания!
Уровень ресторана подпортил сервис!
Кстати в Москве проблема с хорошими кадрами в сфере общепита!
Начиная с супермаркетов и заканчивая ресторанами!
Вкусная еда вежливый персонал приветливый и богатый интерьер спасибо за положительные эмоции
Приветливый персонал, уютный теплоход, отличный и профессиональный экипаж ( с удовольствием наблюдала за швартовкой и манёврами). Приятная атмосфера и зажигательные аниматоры (дети были в восторге).
Это был великолепный вечер.
Вежливый персонал. Приятная музыка. Отменная кухня.
Да, надо будет повторить. :)
Очень всё вкусно. Рыба мягкая и нежная. Обалденные соусы к блюдам. Также коктейли очень понравились. В память о Тайланде заказали маи таи и санрайз. Хорошие коктейли. Но больше всего понравился коктейль с личи. Чёрные пельмешки объеденье. Ребёнок лопал с удовольствием. Большие порции и подано красиво. Цены чуть выше средних. Но оно того стоило. В остальном всё на хорошем уровне. Советую выйти на палубу хоть на 5 минуточек. Такое умиротворение там, как будто и не в городе вовсе миллионом. Приятное место. Персоналу спасибо. Все молодцы.