Организация экскурсии на низком уровне.
Сама экскурсия в Алмазный фонд очень понравилась!. Впечатлила. Ещё есть желание посетить Оружейную палату!
Здравствуйте, мы приехали издалека, заранее бронировали и оплачивали экскурсию в алмазный фонд. Вся информация которую предоставляет организатор не соответствует действительности. Забронированное время перенесли, экскурсия по Александровскому саду длилась 15 минут, , затем нас привели и поставили в живую очередь ( больше 50 человек) чтобы выкупить билеты в алмазный фонд.В итоге 4 человека не стали стоять очередь, тк были простывшие. Вопрос к организатору, за что мы платили деньги , на минутку 1800 взрослый, 1600 детский , за экскурсию 15 минут, и для того чтобы гид привел нас в живую очередь . Организатор поговорил по телефону, обещал разобраться в ситуации, но не перезвонил и не отвечает. Не рекомендую данную организацию . Попробую поставить 5 звезд, чтоб отзыв опубликовали все ж.
Три звёзды только за потрясающий Алмазный фонд и помощь организатора забронировать билеты в кассах! Организация экскурсии на 2.
Покупали экскурсию на 12 января 26 на 13.00 ещё 02 декабря 25, более, чем за месяц! Бронь билетов в Алмазный фонд прислали, обещали за сутки до экскурсии все объяснить.
За сутки до экскурсии никакой информации от организаторов. Поздно вечером, после 22 часов, накануне экскурсии звонок с предложением перенести экскурсию с 13.00 на 09.00. Согласились. Через полчаса звонок от экскурсовода Светланы Чен с указаниями приехать к 08.30 в кассы. И монологом о том, как сложно ей занимать очередь и что ее уговорили взять нас в группу, так как мы только сегодня забронировались и что нам может не хватить билетов. Объясняю, что у нас есть бронь от Гохрана на 14.20. Тут выясняется, что мы можем зайти в Алмазный фонд только в 14.20, а на время раньше нам билеты не продадут. Светлана "любезно" предложила нам прийти к 08.30, побыть на пешей экскурсии в Александровском саду 30 минут с 09.00, потом самим погулять по улице до 14.20!!!! Более 5 часов во время метели и циклона. Мы отказались, тогда Светлана начала нервничать и уведомила нас, что она нам экскурсию с 13.00 проводить не будет. Утром дозвонились до Светланы, которая обвинила нас, что это мы портим ей настроение! Потом перезвонила, что все же проведет нашу группу в 13.00. Катастрофа, а не отдых! Сама экскурсия по саду - 20 минут ни о чем! Выкупили билеты и пошли на территорию Кремля уже без экскурсовода.
Хочется выразить благодарность за экскурсию, знание материала , подачу, заинтересованность, за внимание к нам экскурсовода Светлану. Рассказывала так, что мы с мужем давно посещающие экскурсии и не раз бывавшие на экскурсии по Александровскому саду, с удовольствием слушали и узнали много нового из прошлого этого места. С удовольствием еще посетим экскурсию этого экскурсовода. Спасибо, Светлана !
Спасибо большое за экскурсию . Всё очень понравилось. Светлана Чен, которая была нашим гидом, рассказала очень много интересного об Александровском саде, в котором мы были множество раз. Очень рекомендую эту экскурсию
В целом экскурсия понравилась. Гид Светлана Чен - грамотный экскурсовод , у нее интересная подача информации. Вроде бы знаем много чего о Москве, но некоторые факты услышала впервые. Ей спасибо за заботу о своей группе, всех собрала в очереди в кремлевские кассы, позаботилась о том, чтобы все купили билеты в Алмазный фонд. Минусом была только сырая погода и новогодние ограничения вокруг Красной площади, из-за чего на смогли попасть в верхний Александровский сад, смотрели на его достопримечательности издалека.
Экскурсовод Светлана очень хорошо рассказывала про Александровский сад погода подвела была метель и организация в алмазный фонд никак сами пошли все сами как то хотелось более организовано стояли в очереди для прохода а потом чуть ли не бегом
Светлана Чен очень интересно провела экскурсию по Александровскому саду
Одна звезда к сожалению не показывается в отзывах, поэтому ставлю пять., чтобы другие смогли прочитать реальную ситуацию. Одна звезда! Никакого отношения данная экскурсия не имеет к алмазному фонду! Экскурсовод только показывает на дверь где купить билет и куда стоять в очередь. Изначально я ошиблась и подростку оплатила тоже взрослый билет. Когда неоднократно писала разные вопросы в чат организаторам, ни на один не отвечали, вообще (а начала задавать вопросы еще в декабре, но и в январе тишина). Сперва думала, что оплачиваю в том числе и сами билеты в алмазный фонд, оказалось, что даже бронирование не входит туда. Надо самостоятельно подойти очень заранее до открытия касс, отстоять длинную очередь на морозе, купить билеты на любое время (экскурсоводу не важно, на какое время вы купите билеты, она с вами туда не пойдёт). Вся её экскурсия только по Александровскому саду. Потом самостоятельно отстояли на морозе час очередь для прохода на территорию у ворот (туда направила экскурсовод в очередь, когда отказались дальше с ней ходить по морозу), где написано, что здесь пускают на экскурсии в алмазный фонд и оружейную палату (потом подсказали, что можно было в другом месте пройти). В итоге зря оплатила за троих 5100. Не советую.
Экскурсия в Алмазке понравилась , длительность 45 мин ,очень красиво и сказочно !
Что касается экскурсии по Александровскому саду ,было утром минус 18,очень холодно и некомфортно .Гид Светлана рассказывала интересные факты из истории ,было интересно ,но холодно 🥶
Очень хороший гид Светлана, эрудированная, приветливая, позитивная. Передайте ей благодарность от туристов из СПб
Сейчас расскажу, за что Вы платите деньги: за то, что Вас проводят от памятника Достоевского к Александровскому саду, к кассе, где необходимо каким-то необыкновенным образом еще купить себе билеты в Алмазный фонд...
Экскурсию, ради которой в принципе все затеивалось, провели урывками...
В общем 3000 рублей были потрачены зря... (на двоих, не считая билетов в Алмазный фонд (+1600)
3 звезды поставила только году, который делал хоть какую-то имитацию бурной деятельности...