Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, гид также получит уведомление. После подтверждения заказа гидом в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона гида.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода гидам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от гида.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/гидом) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес гида?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа гидом вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса гида.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

4.8

(314 отзывов)

Знакомство с Кисловодском

Кисловодск — самый южный и самый солнечный курорт Кавказских Минеральных Вод. Он стал популярен благодаря источнику нарзана, который бьет прямо из земли испокон веков. Эта экскурсия идеально подходит для знакомства с курортом. Мы проедем по городу на автобусе, останавливаясь у самых значимых объектов, а гид расскажет интересные факты из истории города и его современной жизни.

Групповая сборная, автобусно-пешеходная

3 ч.

Размер группы до 50 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Можно с детьми

Что не включено

Личные расходы

Это было первой экскурсией с момента приезда в Кисловодск. Экскурсовода звали Алена. Подробно рассказала о причинах и времени возникновения курортов КМВ. Мы посмотрели замок любви, центр города, прошлись по улице Ленина. После экскурсии хорошо ориентировались в городе. Экскурсия была интересной, доступной для восприятия и полезной. Оценили комфортный автобус и профессионализм водителя.

Татьяна

Подробнее об экскурсии

Нас ждет знакомство с Кисловодском. Мы посмотрим исторический центр, осмотрим исторические и природные достопримечательности. Вы узнаете любопытные факты из прошлого и настоящего города, истории о великих людях, легенды и тайны города, а также знаменитых нарзанных источников. На обзорной экскурсии мы:

начнем у Кисловодской крепости — колыбели города, возведенной в начале XIX века. Внутри крепости сейчас находится краеведческий музей и открытая экспозиция. В числе представленных исторических предметов есть каменная ванна Пушкинских времен;
посетим Соборную площадь и Свято-Никольский Собор. Это было главное место сбора слобожан, где решались самые важные вопросы. Площадь окружают исторические здания и величественный собор. Вы узнаете о непростой судьбе храма и об известных личностях, которые нашли вечный покой на его территории;
увидим Лермонтовскую скалу — насладимся красивыми видами ущелья и вспомним произведение Лермонтова «Герой нашего времени», ведь именно здесь была описана дуэль Печорина и Грушницкого;
осмотрим Замок Коварства и Любви. За городом, в живописном ущелье реки Аликоновки, произошла одна романтическая история, о которой до сих пор слагают легенды. Вдохновившись ею, в 1939 году в ущелье был построен ресторан в виде средневекового замка. Но Замок напоминают и скалы в виде башен, а на одном из утесов разглядим окаменевшее лицо князя;
пройдем по знаменитому проспекту Ленина. Во время пешей прогулки у вас будет возможность сфотографировать множество инсталляций и продегустировать не только Кисловодский нарзан, но и лечебную воду Ессентуков.

Как можно оплатить экскурсию?

Предоплата на сайте

Оставшуюся сумму заплатить на месте

Для предоплаты доступен полный возврат средств при отмене за 48 часов

Забронировать экскурсию

Программа экскурсии

Обратите внимание, что программа и условия могут быть изменены.