Пещеры Крыма из Керчи

Добрый день, хотим рассказать о неприятном моменте в общении с представителями вашей фирмы.Перед тем, как приехать в ваш город всего на 2 дня, мы заказали на вашем сайте экскурсию "Керчь- город 26 веков".Внесли предоплату 600 рублей и в этот же день получили сообщение, что заказ № 282765 подтвержден. На следующий день ваша сотрудница с телефона 8-978-744-20-50 прислала сообщение, что экскурсия состоится в 9.00 , хотя первоначально было время 9.30. мы ничего не заподозрили. Пришли утром на автовокзал , связались по указанному в сообщении номеру с Ольгой. Когда подошло время оплаты экскурсии оказалось, что предоплата в 600 рублей не учитывается и сказала:" Это ваши дела со Спутником".В результате мы отдали на руки за двух человек 2300 руб.(один из нас военный пенсионер, поэтому на 100 рублей меньше).Это было 1 августа, в этот же день мы уезжали из вашего города, поэтому поехали на эту экскурсию, просто не могли отказываться и выяснять с вами эту проблему. Как ваша фирма может объяснить этот неприятный факт. А мы уверены, что ваши сотрудники переадресовывают ваших клиентов каким-то знакомым частникам, а может эта афера у вас уже отработана. Так вы обманываете людей, которые едут в ваш город за тысячи километров, чтобы познакомиться с историей вашего города.Остался очень неприятный осадок, по-хорошему надо бы деньги -600 руб. вернуть. О вашей "слаженной " работе мы вынуждены сообщить в Ростуризм, чтобы меньше было таких же обманутых как мы туристов. Обратите внимание на работу...

Прекрасный экскурсовод увлеченный своей профессией, любящая свой город. Обладающая знаниями далеко выходящими за тему экскурсии. Такими и должны быть все экскурсоводы.

Экскурсия очень понравилась. Спасибо огромное экскурсоводу Наталье Николаевне. Очень интересно рассказывала!

Познавательно, интересно.

Превосходная экскурсия. Прекрасный экскурсовод

Отличная экскурсия! Была в городе первый раз, познакомилась и с историей, и с планировкой. Всё в комфортном темпе, от пешей части не устала. В автобусе на ходу всё было хорошо слышно. Гид рассказывала интересно. Было много атмосферных моментов. После экскурсии захотелось узнать ещё больше, стало понятно, что история города богатая, яркая, есть, во что углубиться потом самостоятельно. Экскурсия дала ощущение, что Керчь - не просто один из городов черноморского побережья, а интереснейшее место, которому стоит уделить много времени, наметились будущие маршруты. После экскурсии очень удачно сама сходила в Керченский историко-археологический музей, получилась хорошая иллюстрация к словам экскурсовода.