Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, гид также получит уведомление. После подтверждения заказа гидом в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона гида.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода гидам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от гида.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от гида.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/гидом) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес гида?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа гидом вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса гида.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея

Массандровский дворец — кладезь удивительных архитектурных решений и завораживающих интерьеров, где вы сможете воочию представить повседневную жизнь императоров и вообразить себя почётным гостем в этом шикарном дворце. Вас ждёт познавательная, интересная ауди экскурсия по залам дворца-музея.

WeGoTrip WeGoTrip

Индивидуальная, пешеходная

1 ч.

Размер группы до 5 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Что не включено

Экскурсия проходит без участия гида с помощью мобильного приложения

Наушники не включены — необходимо взять свои

Билеты во дворец приобретаются самостоятельно

Трансфер

Подробнее об экскурсии

Об экскурсии

В ходе экскурсии вы познакомитесь с историей имения «Массандра» и этапами строительства дворца. Вы пройдете по жилым покоям императорской четы, увидите, где любил проводить время Александр III и где принимала гостей императрица Мария Федоровна.

Вы поразитесь внутренним убранством интерьеров, коллекцией произведений живописи, графики, декоративно-прикладного искусства. Массандровский дворец — кладезь удивительных архитектурных решений и завораживающих интерьеров, где вы сможете воочию представить повседневную жизнь императоров и вообразить себя почётным гостем в этом шикарном дворце.

Как проходит аудиоэкскурсия

1. После бронирования и оплаты вы получите e-mail и СМС со ссылкой на скачивание приложения и экскурсии. Перейдите по ссылке и установите мобильное приложение WeGoTrip (доступно в App Store и Google Play).

3. Зайдите в приложение, используя свой номер телефона. Во вкладке «Покупки» вам будут доступен аудиогид. Нажмите на кнопку «Скачать», чтобы загрузить аудиоэкскурсию на телефон.

4. Аудиогиды работают с использованием геолокации: экскурсия начнётся автоматически в первой точке маршрута. Все истории будут включаться автоматически в нужных местах.

5. Если вы купили экскурсию для нескольких человек, перешлите сообщение со ссылкой людям, которые идут вместе с вами, они тоже смогут скачать аудиогид.

6. Возьмите с собой на экскурсию наушники и пауэрбэнк (внешний аккумулятор для телефона).

Важно знать:

• Трансфер не входит в стоимость

Организационные моменты:

• Начинайте экскурсию в любое время после покупки.
• Я скачал приложение, но экскурсия не показывается. Что делать?
1. Откройте письмо от Sputnik8, которое вы получили при покупке экскурсии, 6-значный номер заказа в письме, добавьте перед кодом буквы «SP» — это ваш код для экскурсии в приложении WeGoTrip. Т.е. для заказа 123456, код будет «SP123456».
2. Введите этот код в разделе «Мои экскурсии».
3. Скачивайте экскурсию и отправляйтесь в путешествие, как будете готовы.
• Как моя семья или друзья откроют экскурсию?
Просто отправьте СМС со ссылкой людям, которые идут с вами на экскурсию, они тоже смогут скачать экскурсию.

WeGoTrip WeGoTrip

4.1

WeGoTrip — приложение с аудиоэкскурсиями от профессиональных гидов и местных экспертов. Вместо гида приложение проведет вас по маршруту экскурсии с помощью GPS навигации. Помимо аудиогида, некоторые экскурсии содержат увлекательные загадки о городе для закрепления ваших знаний. Не ждите гида или группу, чтобы пройти экскурсию, начинайте в любое время. Оказываем мгновенную поддержку в чате, по телефону или email. 100+ экскурсий по городам России доступно 24/7 (исключение экскурсии с билетами в музеи).

Подробнее

Это
индивидуальная
экскурсия

Только ваша группа

На экскурсии будете только вы, ваши знакомые или семья. Время на экскурсии — время, проведенное в кругу близких

Персональный гид

Всегда в вашем распоряжении — скорректирует программу, подскажет места для детей, где перекусить, что увидеть

Выгодно

Стоимость индивидуальной экскурсии сравнима со стоимостью групповой, если вы идете с кем-то еще

Как можно оплатить экскурсию?

Оплата на сайте

На месте ничего платить не нужно

Возврат средств не предусмотрен

Экскурсия временно не проводится

Похожие экскурсии в Гурзуфе

Личный гид к Вам в авто — Алупка, Ливадия, Массандра, Ялта

4.7

(рейтинг гида)

Личный гид к Вам в авто — Алупка, Ливадия, Массандра, Ялта

Путешествие по летним резиденциям аристократов — Ливадийский дворец, Воронцовский дворец, Массандровский дворец.

13 500 ₽

за экскурсию

По диким местам Крыма: едем, куда захотим

5.0

(рейтинг гида)

По диким местам Крыма: едем, куда захотим

Восемь часов приключений на внедорожнике по незатоптанным туристами местам и редким обзорным площадкам. Максимум природы, минимум людей. Максимум эмоций, минимум спешки. У меня есть, что показать даже искушенному исследователю Крыма, есть чем удивить искушенного Бали и Мексикой туриста...

22 000 ₽

за экскурсию

Встреча рассвета на горе Ай-Петри из Гурзуфа

5.0

(рейтинг гида)

Встреча рассвета на горе Ай-Петри из Гурзуфа

Встретьте рассвет над горами Ялты! Природа, тишина и незабываемые впечатления ждут вас в этом утреннем приключении.

11 000 ₽

за экскурсию

Цена
Аудиоэкскурсия в приложении	390 ₽ за человека

При любом способе оплаты необходимо забронировать место через форму записи ниже и получить подтверждение на почту и (или) смс.

Расписание

Дворец работает ежедневно с 9:00 до 17:00

Какие места вы увидите

• Массандровский дворец

За какой период можно бронировать

Бронирование возможно не позднее чем за 6 часов до начала. Бронируйте сейчас, места могут закончиться!

Условия возврата

Для данного мероприятия возврат средств не предусмотрен

На каких языках проводится?

Русский

Какова длительность?

1 ч.

Фотографии

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 1

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 2

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 3

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 4

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 5

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 6

Есть вопрос? Вы можете задать его организатору

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Натела Ч.

Михайловский дворец: главные шедевры постоянной экспозиции Русского музея

Была на экскурсии с аудиогидом. В некоторых залах информация не совпадает с картинами( о них рассказывают, а в наличии их нет). Прошу выверить текст.

около 17 часов назад

Елена В.

Храм Василия Блаженного: аудиоэкскурсия с билетом

Потрясающая экскурсия в уникальный собор. Информация подана интересно и подробно (на каждый зал отдельный аудиофайл, что позволяет осматривать музей без спешки, в своем темпе). У меня файлы загрузились не сразу (нужно это иметь в виду и немного подождать). Локаций много, но экскурсия слушается на одном дыхании. Вемя пролетело незаметно. Не сразу разобралась с последовательностью перемещения по залам, и сотрудники собора доброжелательно помогли сориентироваться (главное не стесняться спрашивать). Следует учесть, что со второго этажа спуститься на первый затруднительно, поэтому на выходе есть возможность взять талон на бесплатный повторный осмотр и сразу вернуться в храм через улицу. Благодарю за это удовольствие!

около 20 часов назад

Татьяна Т.

Кунсткамера: аудиоэкскурсия с билетом по первой коллекции Петра I

Началась экскурсия с того, что пропустили сначала тех к кого не было билетов, в кассу за приобретение. Мы стояли и ждали. Потом прошли , нам сказали , что у нас "левые" билеты, купленные не у них?! Не на их сайте. Потом не смогли включить скаченное приложение? Послали в кассу проплатить аудиогида. Потом в 103 комнату, где получить. Гл там никого не оказалось... Хотя время шло и было уже где то 10ч25мин. Поверьте плохо начинать утро со сплошных препятствий!

1 день назад

Nika A.

Крейсер «Аврора»: аудиоэкскурсия с входным билетом

Сама аудиоэкскурсия интересная, но начинается задолго до того, как ступаешь на корабль, было бы здорово , чтобы главы совпадали, разделить их, чтобы оргвопросы сразу прослушать заранее, остальное на палубе, затем в трюме. Турникеты при входе сделаны так, что с телефона считать код невозможно, и приходится все равно стоять в кассу, чтобы распечатать билеты, если не сделал заранее, при том, что Аврора один из самых популярных объектов достопримечательности города. Перед кораблем куча людей в костюмах матросов и адмирала, не успеваешь сообразить, как завязывают разговор и начинают фотографироваться, толком не объяснив правила, все сумбурно, потом оказывается, что за каждую позицию отдельная сумма. В общем, если слушать аудиозапись дома, а затем прийти на корабль и осмотреть все спокойно - будет эффективнее. Но это не вполне экскурсия)

1 день назад

Ирина И.

Пенза: историческая аудиопрогулка по главным достопримечательностям

Спасибо огромное! Было очень интересно! В городе были проездом,поздно. Благодаря этой экскурсии, познакомились с историей города. Все удобно и доходчиво

1 день назад

Светлана Ч.

Аудиоэкскурсия в приложении: от Адмиралтейской к Новой Голландии

Не интересно. Ужасный голос, сгенерированный нейросетями. Инфрмациия практически нулевая об объектах. Много интересных объектов по пути. Но про них ноль информации.

2 дня назад

Ирина И.

Оружейная палата: билет и аудиоэкскурсия по сокровищам российских государей

Замечательно познавательная экскурсия, интересные экспонаты, советую посмотреть

2 дня назад

Елена

Михайловский замок: билет и аудиогид по парадным залам Павла I

Руководители по данной экскурсии не подготовлены. Не знают. Что в дни проведения эскурсии- парадные залы Михайловского замка - закрыты. Нас не хотели пропускать по заявленной эскурсии. Безобразие и безотаетсаенность.

2 дня назад

Ирина Ф.

Аудиоэкскурсия по Казанскому кремлю: древние постройки, легенды и истории

Хороший аудио гид. Всё по делу и понятно!

2 дня назад

Ольга О.

Кисловодск: волшебная аудиоэкскурсия по следам Чебурашки

отличная погода, доброжелательная, внимательная Татьяна и её помощница. очень познавательно и с юмором.

3 дня назад

Как можно оплатить экскурсию?

Оплата на сайте

На месте ничего платить не нужно

Возврат средств не предусмотрен

Входит в эти категории

Индивидуальные

Необычные

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея

Что включено

Что не включено

Подробнее об экскурсии

Об экскурсии

Как проходит аудиоэкскурсия

Важно знать:

Организационные моменты:

Расписание

Какие места вы увидите

За какой период можно бронировать

Условия возврата

На каких языках проводится?

Место начала

Какова длительность?

Фотографии

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Входит в эти категории