Что произойдет после оплаты?

Сразу после оплаты заказа вы получите смс и письмо на электронную почту с уведомлением об оплате, организатор также получит уведомление. После подтверждения заказа организатором в следующем письме вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона организатора.

Какие карты вы принимаете к оплате?

VISA, MasterCard и МИР. Платежи с некоторых виртуальных карт не принимаются системой. Подробнее о способах оплаты — <a target='_blank' href='/payment-methods' class='bem-link'> тут </a>.

А если я хочу оплатить заказ полностью на сайте?

В случаях, где необходим только депозит, полная оплата противоречит условиям бронирования, оговоренных с партнерами. Поэтому, если гость желает оплатить экскурсию или билет полностью, мы несем за собой право взимать комиссию в размере 10% от стоимости заказа в счет последующего перевода организаторам. Чтобы оформить полную оплату, обратитесь к менеджерам поддержки сайта.

Можно ли оплатить наличными на месте?

Для многих экскурсий и билетов доступен способ оплаты наличными на месте. В описании таких экскурсий стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. После оформления заказа вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке на странице оплаты заказа, нажать 'забронировать' и получить подтверждение бронирования от организатора.

Как оплатить наличными через терминалы/кассы Евросети и Связного?

На странице оплаты необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными в Евросети/Связном' и продолжить бронирование. Далее вы перейдете на страницу, где необходимо указать номер телефона (заполняется автоматически, если вы ввели его при бронировании) и подтвердить данные и получить код платежа (приходит в виде смс). В салонах связи обратитесь к кассиру/воспользуйтесь терминалом и произведите оплату через Яндекс.Платежи, введя полученный код. Оплата поступает моментально, вы получаете квитанцию (сохраните ее) и на электронную почту.

Что значит 'забронировать' экскурсию или билет?

Бронирование - подтверждение вашего участия. На Sputnik8.com подтвердить свое участие в экскурсии означает внести предоплату (полная или частичная, в зависимости от конкретных экскурсий и билетов). В случае, если для экскурсии или билета доступен способ оплаты наличными, вам необходимо выбрать данный способ оплаты в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

За сколько дней нужно бронировать экскурсию или билет?

Вы можете оставить заявку на экскурсию или билет тогда, когда вам будет удобно, но завершить бронирование необходимо не позднее того периода бронирования, который указан в описании интересующих вас экскурсии или билета. Если после бронирования вы захотите поменять дату, то это можно сделать без дополнительных затрат, если у гида есть свободное время или в группах есть места - просто договоритесь об этом с гидом. При приобретении входных билетов изменение даты заказа может быть невозможно. Уточняйте подробности у службы поддержки Sputnik8.com.

Как забронировать экскурсию или билет без оплаты?

Это можно сделать, если в описании экскурсии или билета стоит зеленая галочка с пометкой 'Можно оплатить наличными'. Оформите заказ на сайте через форму бронирования, на странице оплаты заказа необходимо выбрать способ оплаты 'Наличными на месте' в предложенном списке, нажать кнопку 'забронировать' и получить подтверждение от организатора.

Вернут ли мне деньги за отмененную (мной/организатором) экскурсию?

Это зависит от конкретного случая. Подробнее <a target='_blank' class='bem-link' href='/vozvrat'>здесь</a>.

Могу я получить телефон гида/адрес организатора?

Все необходимые контакты будут доступны после завершения бронирования на сайте. После подтверждения заказа организатором вам будет отправлен электронный билет/ваучер, который понадобится вам в день экскурсии. В нем содержится инструкция и информация о заказе: дата, время и место встречи, подробности о том, как узнать гида, номер телефона/адрес офиса организатора.

Как оплатить все заказы сразу?

Зайдите в личный кабинет. Отметьте галочками экскурсии, которые Вы хотите оплатить на сайте, нажмите кнопку 'Оплатить отмеченные заказы' и завершите бронирование, внеся оплату.

Как воспользоваться скидкой?

Скидка применяется только при оплате онлайн. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно на странице оплаты заказа в поле 'Сертификат или код скидки' ввести полученный на почту код и нажать 'Применить'. Сумма к оплате пересчитается. Вам необходимо завершить бронирование, внеся предоплату. Подробнее о скидках <a class='bem-link' target='_blank' href='/discounts'>здесь</a>.

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея

Массандровский дворец — кладезь удивительных архитектурных решений и завораживающих интерьеров, где вы сможете воочию представить повседневную жизнь императоров и вообразить себя почётным гостем в этом шикарном дворце. Вас ждёт познавательная, интересная ауди экскурсия по залам дворца-музея.

WeGoTrip WeGoTrip

Индивидуальная, пешеходная

1 ч.

Размер группы до 5 человек

Билет в телефоне

Русский язык

Что не включено

Экскурсия проходит без участия гида с помощью мобильного приложения

Наушники не включены — необходимо взять свои

Билеты во дворец приобретаются самостоятельно

Трансфер

Подробнее об экскурсии

Об экскурсии

В ходе экскурсии вы познакомитесь с историей имения «Массандра» и этапами строительства дворца. Вы пройдете по жилым покоям императорской четы, увидите, где любил проводить время Александр III и где принимала гостей императрица Мария Федоровна.

Вы поразитесь внутренним убранством интерьеров, коллекцией произведений живописи, графики, декоративно-прикладного искусства. Массандровский дворец — кладезь удивительных архитектурных решений и завораживающих интерьеров, где вы сможете воочию представить повседневную жизнь императоров и вообразить себя почётным гостем в этом шикарном дворце.

Как проходит аудиоэкскурсия

1. После бронирования и оплаты вы получите e-mail и СМС со ссылкой на скачивание приложения и экскурсии. Перейдите по ссылке и установите мобильное приложение WeGoTrip (доступно в App Store и Google Play).

3. Зайдите в приложение, используя свой номер телефона. Во вкладке «Покупки» вам будут доступен аудиогид. Нажмите на кнопку «Скачать», чтобы загрузить аудиоэкскурсию на телефон.

4. Аудиогиды работают с использованием геолокации: экскурсия начнётся автоматически в первой точке маршрута. Все истории будут включаться автоматически в нужных местах.

5. Если вы купили экскурсию для нескольких человек, перешлите сообщение со ссылкой людям, которые идут вместе с вами, они тоже смогут скачать аудиогид.

6. Возьмите с собой на экскурсию наушники и пауэрбэнк (внешний аккумулятор для телефона).

Важно знать:

• Трансфер не входит в стоимость

Организационные моменты:

• Начинайте экскурсию в любое время после покупки.
• Я скачал приложение, но экскурсия не показывается. Что делать?
1. Откройте письмо от Sputnik8, которое вы получили при покупке экскурсии, 6-значный номер заказа в письме, добавьте перед кодом буквы «SP» — это ваш код для экскурсии в приложении WeGoTrip. Т.е. для заказа 123456, код будет «SP123456».
2. Введите этот код в разделе «Мои экскурсии».
3. Скачивайте экскурсию и отправляйтесь в путешествие, как будете готовы.
• Как моя семья или друзья откроют экскурсию?
Просто отправьте СМС со ссылкой людям, которые идут с вами на экскурсию, они тоже смогут скачать экскурсию.

WeGoTrip WeGoTrip

4.1

WeGoTrip — приложение с аудиоэкскурсиями от профессиональных гидов и местных экспертов. Вместо гида приложение проведет вас по маршруту экскурсии с помощью GPS навигации. Помимо аудиогида, некоторые экскурсии содержат увлекательные загадки о городе для закрепления ваших знаний. Не ждите гида или группу, чтобы пройти экскурсию, начинайте в любое время. Оказываем мгновенную поддержку в чате, по телефону или email. 100+ экскурсий по городам России доступно 24/7 (исключение экскурсии с билетами в музеи).

Подробнее

Это
индивидуальная
экскурсия

Только ваша группа

На экскурсии будете только вы, ваши знакомые или семья. Время на экскурсии — время, проведенное в кругу близких

Персональный гид

Всегда в вашем распоряжении — скорректирует программу, подскажет места для детей, где перекусить, что увидеть

Выгодно

Стоимость индивидуальной экскурсии сравнима со стоимостью групповой, если вы идете с кем-то еще

Как можно оплатить?

Оплата онлайн

На месте ничего платить не нужно

Возврат средств не предусмотрен

Экскурсия временно не проводится

Похожие экскурсии в Гурзуфе

Пешеходная

Личный гид к Вам в авто — Алупка, Ливадия, Массандра, Ялта

Путешествие по летним резиденциям аристократов — Ливадийский дворец, Воронцовский дворец, Массандровский дворец.

13 500 ₽

за экскурсию

Рейтинг гида

Подробнее

Автомобильно-пешеходная

По диким местам Крыма: едем, куда захотим

Восемь часов приключений на внедорожнике по незатоптанным туристами местам и редким обзорным площадкам. Максимум природы, минимум людей. Максимум эмоций, минимум спешки. У меня есть, что показать даже искушенному исследователю Крыма, есть чем удивить искушенного Бали и Мексикой туриста...

22 000 ₽

за экскурсию

Рейтинг гида

Подробнее

Автомобильно-пешеходная

Встреча рассвета на горе Ай-Петри над Ялтой

Предлагаю поехать встречать рассвет на самую популярную вершину Крыма — гору Ай-Петри.

10 000 ₽

за экскурсию

Рейтинг гида

Подробнее

Цена
Аудиоэкскурсия в приложении	390 ₽ за человека

При любом способе оплаты необходимо забронировать место через форму записи ниже и получить подтверждение на почту и (или) смс.

Расписание

Дворец работает ежедневно с 9:00 до 17:00

Какие места вы увидите

• Массандровский дворец

За какой период можно бронировать

Бронирование возможно не позднее чем за 6 часов до начала. Бронируйте сейчас, места могут закончиться!

Условия возврата

Для данного мероприятия возврат средств не предусмотрен

На каких языках проводится?

Русский

Какова длительность?

1 ч.

Фотографии

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 1

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 2

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 3

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 4

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 5

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея - фото 6

Есть вопрос? Вы можете задать его организатору

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Владимир Г.

Новодевичий некрополь: постояльцы и их истории. Небанальная аудиопрогулка по Москве

Прошли 2/3 маршрута, а потом сбились с него (около пересечения со старой стеной) и уже не смогли вернуться. В основном понравилось, есть весьма интересные подробности. Но вот навигацию нужно улучшить. Потом посмотрели памятники, не входящие в маршрут. Ильи Глазунова, Ландау, Ботвиника, Меньшова. Понятно, что нельзя объять необятное, но за кадром остались ещё многие известные личности.

около 3 часов назад

Кузьмина С.

Юсуповский дворец: аудиоэкскурсия с билетом

Сплошной обман!!! Экскурсия оплачена намного дороже, чем стоит в кассах! Билет стоит 500 рублей, соответственно за 3 человек мы должны были заплатить 1500 рублей, но с меня взяли 4470 рублей !!! О том, что аудиогид у нас оплачен, никто в музее не знал и не понимал. Потребовали оплату. Поэтому с этой фальшивой фирмой Спутник не советую кому-либо связываться! Безобразие!!! Взяли тройную оплату ни за что. Позор! Еще продали билеты в музей Державина на вторник 19 августа, тот день, когда в музее ВЫХОДНОЙ! Это Мошенники, а не туристическое агентство. Требую деньги за музей Державина и фальшивый аудиогид в музее Юсупова вернуть мне назад!

около 3 часов назад

Зефиров В.

Парк Монрепо в Выборге: аудиоэкскурсия с билетом по оазису романтики

красивый парк , но не удалось подключить аудиогид и никто из сотрудников не знает как им пользоваться

1 день назад

Юсуповский дворец: аудиоэкскурсия с билетом

Рассказ в экскурсии абсолютно не интересно, не познавательно….

1 день назад

Елена К.

Аудиоэкскурсия с билетами в Музей Фаберже

Прекрасные экспонаты, восхитительные интерьеры!!! Аудио экскурсия была на высоте! Правда, на моём телефоне она пропала при входе в музей. Хотя до этого я её скачала. Но ничего, всё прослушали на телефоне мужа, благо на его телефон тоже всё скачали))

1 день назад

Ольга Б.

Русский Монте-Карло: аудиоэкскурсия по курортному городу Гагра

Было интересно слушать про историю города и удобно было, что некоторые предлагаемые блоки можно было пропускать. Включали и слушали то, что нам интересно.

1 день назад

Юля

Юсуповский дворец: аудиоэкскурсия с билетом

Добрый день, так как мы не смогли попасть в тот день когда запланировали по техническим причинам и нас пригласили на следующий день прийти не смогли по семейным обстоятельствам и прийдя через день нам сказали что билетов нет, но так как мы приезжие а попасть очень хотелось впечатление на нуле , возврат не сделали так как оплаченные билеты электронные не возвращаются ( считаю это полной ерундой и перенос не делается на другие даты)

1 день назад

Екатерина

«Кунсткамера»: входной билет в музей на основную экспозицию + аудиогид

Зачем давать название всему музею Кунсткамера? Там всего ничего от кунсткамеры. Всё остальное восточные народы,че к чему вообще

1 день назад

Юсупова Н.

Купеческие секреты Ростова-на-Дону: прогулка по Большой Садовой

Самый любимый Спутник вновь не подвел! Путешествуем со Спутником три года, и каждая экскурсия - точно в цель! Ростов-на-Дону не стал исключением! А этот новый формат - сопровождение через приложение прекрасное решение! Познакомились с историей купечества Ростова-на-Дону, городом, ростовчанам! Спасибо!

2 дня назад

Dzmitry V.

Ереванский калейдоскоп: аудиопрогулка по столице Армении

Приложение удобное, доступное оффлайн. Позволяет проходить в своём темпе. Однако содержание экскурсии достаточно скудное и нуждается в расширении числа интересных локаций

2 дня назад

Входит в эти категории

Индивидуальные

Массандровский дворец: аудиоэкскурсия по залам дворца-музея

Что включено

Что не включено

Подробнее об экскурсии

Об экскурсии

Как проходит аудиоэкскурсия

Важно знать:

Организационные моменты:

Как можно оплатить?

Расписание

Какие места вы увидите

За какой период можно бронировать

Условия возврата

На каких языках проводится?

Место начала

Какова длительность?

Фотографии

Отзывы на другие экскурсии организатора:

Входит в эти категории