Частный трансфер из аэропорта Алматы

Добрый день. Хочу оставить обратную связь по билетам в Венеции. Нам нужен был билет на 24 часа с 3 на 4 июля. На сайте мы выбрали 3 июля, 15:00, и заказали билет на 24 часа. После этого получили письмо, где нужно было заполнить имя и фамилию. Мы заполнили данные, но билет пришёл на 3 июля с 00:00 до 23:59. Мы были разочарованы, потому что приезжали в Венецию только в 15:00, и нам нужен был билет также на 4 июля. Поэтому мы купили ещё один билет на 4 июля, указав те же данные. Но снова получили билет с 00:00 до 23:59. Позже, уже в Венеции, мы выяснили, что присланная вами распечатка сама по себе не является полноценным билетом. С ней нельзя нормально пройти через турникет и она не подходит для контроля. Нужно подойти к специальному автомату, выбрать опцию «билет куплен онлайн», ввести номер билета и распечатать настоящие билеты с магнитной полосой. После такой распечатки наши билеты стали действовать 24 часа с момента активации — с 3 июля примерно 16:00 до 4 июля примерно 16:00. То есть второй билет на 4 июля нам покупать было не нужно. Информация, которую вы предоставили, оказалась некорректной и ввела нас в заблуждение. Из-за этого мы купили лишний билет и потратили дополнительные деньги. Просим рассмотреть эту ситуацию и вернуть стоимость второго билета.

Отличная организация экскурсии за одним исключением- про время выезда сообщили непосредственно утром, а не накануне. Экскурсия проводится на английском, ехали на микроавтобусе, это оптимальный вариант. Само место очень интересное, проникаешься сочувствием и поражает сила воли людей, способных месяцами-годами жить в тоннелях. Обязательно советую спускаться в тоннели для полноты погружения. Заезжали на стрельбище, 75 тыс донгов за 10 выстрелов из АК47. По окончании пообедали в неплохом и чистом кафе.

Обращаю внимание, что ЭКСКУРСИЯ НА АГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ! Много лет заказываю экскурсии на Спутнике и ни разу не попадала на экскурсии на англ языке. Хорошо, что со мной был сын, он переводил информацию. Экскурсия интересная, гид-Томас показывал красивые локации, в королевском дворце сказочное действо- смена караула. Было жарко и тяжеловато для 11 летнего ребенка, но ощущения от насыщенного дня очень приятные! Благодарим Томаса за полезную информацию и красивые фотографии!

Брали тур по трем островам, тур не плохой, но нам немного не повезло, на первом пляже было очень много народа, на втором мы вкусно покушали, на третьем пляже было прям хорошо, чистые пляжи, грязевые ванны. За организаторов отдельные пять звезд, гид супер, трансфер удобный, чувствуется забота. Удалила медуза в море, гид нам сразу помог без вопросов, нашел сахар и лайм, чтобы облегчить ожог!) все прошло в один момент. Благодарю организаторов отдельно! 🙏🏻

Очень скудное сопровождение аудиогида. Можно было бы дать больше информации. Непонятно с обратным билетом. Он работает, по-видимому, в течение двух суток. Хорошо бы это было указано в сопроводительном письме, тогда не пришлось бы вычислять самому. Последний катер уходит позже 15.30, что не соответствует сопровождающему тексту в ваучере. Описание места отправления на сайте (аннотация экскурсии) не соответствует реальному месту (причалу).

С большим удовольствием прокатилась на двухэтажном автобусе по ночному Хошемину! Очень эффектно выглядит город в огнях. Снимала на видео, чтобы показать близким. Спасибо за экскурсию, лучше бы на русском языке, но я одна была русская, к сожалению.

Экскурсия была на английском. Но я, не знающая язык, не испытала никакого дискомфорта. Пани Магда помогала и объясняла. Плюс прислала инструкцию на русском языке. Все прошло великолепно!

Прекрасные фотографии на память с Парижа! Несмотря на языковой барьер, фотосессия прошла легко и непринуждённо!

Прекрасное шоу. Детям зашло на 100%, да и мы смотрели не отрываясь.

Отличное шоу, потрясающие акробаты, всем очень рекомендую