8 (812) 407-36-52
Ежедневно с 9 до 21 по Москве
Оплата наличными и онлайн
Билет можно оплатить банковской картой или электронными деньгами на сайте. Также возможна оплата наличными в офисе или на месте.
Бесплатная отмена за 72 часа
100% возврат при отмене бронирования не позднее, чем за 72 часа. Исключение составляют входные билеты и трансферы.
Регистрация на сайте
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я соглашаюсь с Условиями использования сайта и даю согласие на обработку своих персональных данных в соотвестствии с Политикой обработки персональных данных.
Восстановить пароль
Укажите адрес электронной почты, который использовался при регистрации, и мы отправим на него ссылку для восстановления пароля.

Советы новым гидам

Для многих из вас опыт проведения экскурсий в Спутнике - это первый опыт проведения экскурсий вообще. Чтобы язык не прилип к небу в самый ответственный момент, коленки не дрожали, слушатели - не уснули и не заскучали, прочитайте несколько простых советов от нас и наших бывалых гидов!







1. Приветственное слово, представление и описание маршрута.


Это то, с чего начинается ваша экскурсия. Важно не забыть сказать, как вас зовут, для чего все собственно собрались, и бегло осветить предполагаемый путь. Практика показывает, что люди чувствуют себя гораздо комфортнее, если знают, что их ждет!


2. Чек-лист.

Подготовьте к экскурсии чек-лист участников с телефонами. Чтобы, во-первых, никого не забыть, а во-вторых, оставаться на связи после экскурсии и, например, попросить отзыв.



3. Остановки.


Подумайте над остановками в контексте вашей прогулки: где, как, что и в каких количествах говорить. Избегайте долгих стоянок - в среднем, народ выдерживает максимум 10 минут концентрации внимания на одном месте (15 минут - если у вас большая группа с фотоаппаратами и только одна удачная фото-точка).


4. Речь.


Говорите внятно и громко. Бубнящий экскурсовод - это страх, ужас и отсутствие заказов.


5. Расположение.


Экскурсия - это почти как игра в шахматы. Каждый новый ход вам надо подумать над наиболее выгодным расположением фигур (вас и слушателей) на плоскости: чтобы всем было слышно, видно и удобно фотографировать. Пройдите свой предполагаемый маршрут самостоятельно, и подумайте, где встать, чтоб не перекрикивать романтический грохот машин,  а снующие из конца в конец пешеходы не тревожили ваших слушателей.







6. Еще речь.


Не говорите на ходу, если ваша группа больше 3 человек! На ходу ничего не слышно, на ходу люди отвлекаются и думают о вечном.


7. Подсказки.


Сделайте вспомогательные карточки: туда можно вписать любую информацию, начиная от плана рассказа на месте и заканчивая всем, что вы боитесь забыть. Пронумеруйте их согласно порядку остановок, и поглядывайте по мере надобности. Они ужасно удобны тем, что помещаются в руку, могут быть посмотрены незаметно для посторонних глаз.












8. Организация.


Не бойтесь организовывать людей: иногда они задерживаются, отстают и стесняются встать поближе. Вы большой начальник и отвественны еще и за это.


9. Арифметика.


Посчитайте участников, и периодически посматривайте все ли на месте. Это важно – особенно в экскурсиях по крышам, забросам, паркам и загородам.


10. Отзыв.


Люди вас полюбили и сильно благодарили? Попросите их оставить вам отзыв на сайте! Он принесет вам много пользы и привлечет вам других покупателей.


11. Улыбайтесь, господа! Обаятельной улыбкой можно спасти даже самую безнадежную ситуацию.










Популярные экскурсии и билеты в Москве
Читайте также
Подписывайтесь на новые статьи и спецпредложения