Советы новичкам

Для многих из вас опыт проведения экскурсий в Спутнике это первый опыт проведения экскурсий вообще. Чтобы язык не прилип к небу в самый ответственный момент, а коленки не дрожали, прочитайте несколько простых советов от нас и наших бывалых гидов!


1. Приветственное слово, представление и описание маршрута: это то, с чего начинается ваша экскурсия. Важно не забыть сказать, как вас зовут, для чего все собственно собрались, и бегло осветить предполагаемый путь. Практика показывает, что люди чувствуют себя гораздо комфортнее, если знают, что их ждет!
2. Чек-лист: подготовьте к экскурсии чек-лист участников с телефонами. Чтобы, во-первых, никого не забыть, а во-вторых, оставаться на связи после экскурсии и, например, попросить отзыв.
3. Остановки: подумайте над остановками в контексте вашей прогулки: где, как, что и в каких количествах говорить. Избегайте долгих стоянок в среднем, народ выдерживает максимум 10 минут концентрации внимания на одном месте (15 минут если у вас большая группа с фотоаппаратами и только одна удачная фото-точка).
4. Речь: говорите внятно и громко. Бубнящий экскурсовод это страх, ужас и отсутствие заказов.
5. Расположение: экскурсия это почти как игра в шахматы. Каждый новый ход вам надо подумать над наиболее выгодным расположением фигур (вас и слушателей) на плоскости: чтобы всем было слышно, видно и удобно фотографировать. Пройдите свой предполагаемый маршрут самостоятельно, и подумайте, где встать, чтоб не перекрикивать грохот машин, а снующие пешеходы не тревожили ваших слушателей.

6. Еще речь: не говорите на ходу, если ваша группа больше 3 человек! На ходу ничего не слышно, на ходу люди отвлекаются и думают о вечном.
7. Подсказки. Сделайте вспомогательные карточки: туда можно вписать любую информацию, начиная от плана рассказа на месте и заканчивая всем, что вы боитесь забыть. Пронумеруйте их согласно порядку остановок, и поглядывайте по мере надобности. Они ужасно удобны тем, что помещаются в руку, могут быть посмотрены незаметно для посторонних глаз.

8. Организация: не бойтесь организовывать людей: иногда они задерживаются, отстают и стесняются встать поближе. Вы большой начальник и ответственны еще и за это.
9. Арифметика: посчитайте участников, и периодически посматривайте все ли на месте. Это важно особенно в экскурсиях по крышам, забросам, паркам и за городом.
10. Отзыв: люди вас полюбили и сильно благодарили? Попросите их оставить вам отзыв на сайте! Он принесет вам много пользы и привлечет вам других покупателей.
11. Улыбайтесь, господа! Обаятельной улыбкой можно спасти даже самую безнадежную ситуацию.
Популярные экскурсии в Москве
Обзорная автобусная экскурсия по Москве (3 часа)
На автобусе
Обзорная автобусная экскурсия по Москве (3 часа)
Знакомство с Москвой за три часа: Красная площадь, Воробьёвы горы, Софийская набережную и другие знаменитые достопримечательности.
от 700 ₽
за человека
2840 отзывов
Подробнее
Обзорная экскурсия по Москве на автобусе (4 часа)
На автобусе
Обзорная экскурсия по Москве на автобусе (4 часа)
Классический ознакомительный тур для гостей Москвы. Вы увидите главные достопримечательности города и узнаете его историю.
от 900 ₽
за человека
1261 отзыв
Подробнее
Театрализованный тур «Привидения и ведьмы Москвы» с графом Сен-Жерменом
Необычная
На автобусе
Театрализованный тур «Привидения и ведьмы Москвы» с графом Сен-Жерменом
4-часовая групповая автобусная театрализованная экскурсия с графом Сен-Жерменом по мистической Москве.
1000 ₽
за человека
59 отзывов
Подробнее
Вечерняя Москва: обзорная экскурсия на автобусе
На автобусе
Вечерняя Москва: обзорная экскурсия на автобусе
От старинных памятников архитектуры до современных небоскрёбов Москва-Сити. Познакомьтесь с историей Москвы под вечерними огнями иллюминации.
от 900 ₽
за человека
1305 отзывов
Подробнее
Гриф снят: бункер Сталина на Таганке
Необычная
Гриф снят: бункер Сталина на Таганке
Бункер-42 — символ холодной войны и тайное место около Кремля. Изучите военный подземный комплекс, построенный по личному приказу Сталина.
960 ₽
за человека
586 отзывов
Подробнее
Москва: исторический центр за пару часов
Авторская
Пешеходная
Москва: исторический центр за пару часов
Главные достопримечательности центра Москвы и секреты московских особняков во время прогулки по улицам города.
7285 ₽
за экскурсию
57 отзывов
Подробнее
Билет в Оружейную палату
Билет в Оружейную палату
Посетите Оружейную палату — посмотрите на шапку Мономаха, серебряный трон и царские кареты.
1300 ₽
за человека
137 отзывов
Подробнее
С диггером по подземной реке Неглинке
Необычная
Пешеходная
С диггером по подземной реке Неглинке
Спуститесь в настоящие подземелья и исследуйте тоннели, по которым протекает река Неглинка, в самом сердце столицы.
3000 ₽
за человека
201 отзыв
Подробнее
Читайте также
Подписывайтесь на новые статьи и спецпредложения
Вход на сайт
Регистрация на сайте
Создавая аккаунт и/или нажимая кнопку "Зарегистрироваться", я соглашаюсь с условиями использования сайта и даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных
Восстановить пароль
Укажите адрес электронной почты или номер телефона, который использовался при регистрации, и мы отправим на него ссылку для восстановления пароля.