Фестиваль Открытая карта в Санкт-Петербурге

Sputnik8.com - a place where you can find and post walking tours. Openmap - is the theme of walking tours, which our tour guide wants to share. If you are interested in this walking tours theme, please sign up for a walking tours online on Sputnik8.com, and learn new about this place! If you close the topic Openmap and you want to tell more about the residents of Saint Petersburg - turn it into an unusual tour and add it to Sputnik8.com.

Часто задаваемые вопросы
February, 24 2018
February, 25 2018

Как выбрать экскурсию?

На сайте Sputnik8.com можно сориентироваться по времени экскурсий, а на странице «Открытой карты» Вконтакте мы за пару дней до фестиваля готовим гид по темам. Закладывайте минимум 1 час на проезд между экскурсиями.

Когда имеет смысл бронировать билет?

Как только вы видите стоящую экскурсию — бронируйте. Гиды — местные, такие же как вы, они рассчитывают на 5, 10, максимум 15 участников. Как только группа набирается, экскурсия пропадает с сайта. Sputnik8.com сделали процесс бронирования простым, предоплата — 50%.

Можно ли вернуть предоплату?

Все экскурсии бронируются заранее, обычно количество участников на экскурсии строго ограничено. Предоплата билета — это ваша плата за гарантию места.

* Если вы не можете по каким-либо причинам прийти на экскурсию, то эта сумма полностью «сгорает». 
* Если вы отменяете билет за 72 часа до начала, то вам возвращается половина от внесенной суммы. 
* Если экскурсия отменяется по нашей вине, то предоплата возвращается в полном объеме.

Если вы купили 2 билета, но на экскурсию в итоге пришел один человек, то нельзя использовать сумму предоплат в счет одного билета, так как бронь второго человека аннулируется — вам нужно доплатить вторую часть стоимости своего билета.

Как забронировать билет?

Если вы выбираете экскурсию на Sputnik8.com, нажмите на понравившуюся — увидите кнопку «Записаться». Если вы читаете анонсы экскурсий Вконтакте, внизу каждой мы оставили ссылку на страницу экскурсии на Sputnik8.com. Там вы увидите кнопку «Записаться» и несколько способов оплаты.

Как узнать, есть ли свободные места?

Если экскурсия доступна на сайте Sputnik8.com в расписании «Открытой карты», значит, места ещё есть. Экскурсии автоматически пропадают из расписания, когда количество участников достигло предела (10, 15, 25, максимум — 35 человек). На страницах таких экскурсий внизу появляется информация, что билетов больше нет.

Можно ли оплатить всю сумму на месте?

На каждую экскурсию число билетов ограничено: 10, 15, 25, максимум — 35 человек. Как только поступает предоплата от максимального количества участников, мы закрываем бронь. То есть без предоплаты мы никак не можем гарантировать вам участие. В день события мы опубликуем список экскурсий, к которым можно будет примкнуть — но это может быть и десять экскурсий, и две. В зависимости от интенсивности бронирования. Обратите внимание — на месте экскурсия будет стоить 400 рублей, вне зависимости — делали вы «перепост» анонса или нет.

Эти экскурсии доступны в другие дни?

В основном, нет. На сайте Sputnik8.com много интересных экскурсий для местных в том числе, но в «Открытой карте» появилось много гидов-инсайдеров, готовящих свои экскурсии именно к фестивалю. В обычное время на Sputnik8.com подобные экскурсии доступны для частных заказов, то есть на 2-3 человека. Значит, стоить они будут 500-1000 рублей с человека.

Что делать, если экскурсия отменится?

Sputnik8.com вернёт вам деньги, если пойдёт ливень, случится что-то непредвиденное, гид заболеет и экскурсия не состоится.

Что делать после бронирования?

Вы попали в список к гиду, а сайт Sputnik8.com напомнит вам про экскурсию не раз. Вам придут на e-mail и по sms контакты гида и инструкция по сбору на месте. Пожалуйста, не опаздывайте — это очень сложно, ориентировать вас, когда группа начала экскурсию. Возьмите с собой 150/250 рублей — в зависимости от того, делали ли вы «перепост» экскурсии. Обратите внимание, что ещё нужно: деньги на проезд, паспорт или тёплая одежда — об этом сказано в описании экскурсии. Если вы потеряетесь, звоните гиду до начала экскурсии или координатору фестиваля.