Что нужно сделать после проведения экскурсии?

Важно два момента: сообщить нам о том, как все прошло и получить отзыв туриста.

Как сообщить нам о том, как все прошло?

После экскурсии: через несколько часов или на следующий день:

Зайдите на сайт Спутника и перейдите в свой личный кабинет (для этого кликните на иконку календаря в правом верхнем углу на сайте)

В меню слева выберите вкладку «Обновить статус».

Здесь вы можете видеть напротив каждого из своих заказов 2 возможных статуса — «Проведен»/ «Не проведен».

Если ваша экскурсия и соответствующий ей заказ состоялись, нажимаете на кнопку «Проведен». После этого действия заказ сразу перейдет из вкладки «Обновить заказ» в следующую вкладку «Завершенные».

Если заказ не состоялся и экскурсия не была проведена, вам при обновлении статуса нужно выбрать «Не проведен».

Затем выбрать из 2 опций — «Отмена гидом»/ «Отмена туристом». Вне зависимости от выбора опции укажите пожалуйста кратко причину отмены и нажмите «Отправить».

Чтобы получить отзыв туриста

просто напишите ему личное сообщение с просьбой оставить отзыв. Хорошие отзывы помогут вам привлечь больше клиентов, а туристам — найти самые лучшие экскурсии. Эта информация важна, потому что она влияет на многое: ваш рейтинг; то, насколько удачно туристам удастся найти то, что они искали — интересную экскурсию.