Гидам от Гидов: Часть 1.  Для самых новых новичков.


ВСЁ В ПОРЯДКЕ. Ура, Вашу экскурсию забронировали! Напишите туристу подтверждение о том, что экскурсия состоится, и не забудьте посмотреть его/её номер телефона. Форс-мажоры дело обычное. К тому же, если турист где-то заблудится, он сможет позвонить Вам.

ГДЕ ВСТРЕТИМСЯ? Отправьте туристу часть карты с точным указанием места, где вы будете его ждать. Можно даже добавить фотографии соседних зданий. Как оказалось, фотографии не лишние. Туристы иногда совсем не понимают, что это за место на карте, хоть все названия подписаны. А встречаемся мы всегда на Казанском мосту. Казалось бы, место довольно популярное.

ВО СКОЛЬКО? Время начала указано в экскурсии. Не опаздывайте к началу. Если опаздывают туристы, подождите их или позвоните. Тогда Вам не придётся стоять без дела полчаса, если он решил не приходить. Раза три я стояла вот так в ожидании туристов. Ещё пару раз мы стояли с туристами, ожидая опоздавших. Было не круто.

А МОЖЕТ НЕ НАДО? Не бойтесь, если Вы думаете, что Ваши знания иностранного языка не так хороши. Туристы далеко не всегда носители языка. Они учили иностранный язык так же, как и Вы. Если боитесь забыть какие-то слова, выпишите их отдельно в шпаргалку. Однажды на нашу экскурсию пришли четверо испанцев, и только одна девушка говорила по-английски. Она переводила всем остальным.

ЧТО-ТО С ПАМЯТЬЮ МОЕЮ СТАЛО. Подготовьтесь к экскурсии, выучите текст. Так Вы будете чувствовать себя увереннее. Возьмите с собой шпаргалку. Но по бумажке лучше не читать. Лучше вообще оставьте её дома. Я всегда забываю даты, поэтому в шпаргалке всегда смотрю на них.

НЕ ОТВОРАЧИВАЙТЕСЬ. Если во время экскурсии вы хотите обратить внимание туристов на какой-нибудь объект и указываете на него рукой, не отворачивайте голову. Всегда помните об этом. Всё, что вы скажете в сторону, пролетит мимо туристов. В Питере всегда ветер. Он легко унесёт все Ваши слова.

ЧТО-ТО МЕЖДУ. Если до следующей остановки по маршруту далеко идти, и по пути ничего примечательного нет, заранее продумайте, о чём Вы будете разговаривать с туристами. Придумайте вопросы туристам или расскажите какие-нибудь интересные факты о городе. У нас на маршруте есть такой отрезок. Идти минут 10. Сначала не беспокоились, болтали, о чём придётся, но темы заканчивались на пятой минуте (что-то не могли перевести, на что-то туристы отвечали односложно). А потом все шли молча. И тогда, мы придумали три вопроса, на которые туристы отвечают не сразу или говорят слишком много в ответе :) В принципе, этого хватало. На мой взгляд, не очень удобно рассказывать о чём-то важном и интересном по пути. Вы обходите других людей, не идёте рядом, если туристов много. Хотя моя подруга рассказывает что-то суперинтересное и ей не мешают узкие улочки и пешеходы.

ТАЙНЫ. Туристы любят легенды и всякие любопытные городские рассказы о тех местах, которые вы показываете или проходите. В конце концов, Вы можете сами их придумать и шокировать туристов :)

ФИНАЛ. Не стесняйтесь просить туристов оставить отзыв о вашей экскурсии.

САМОЕ ГЛАВНОЕ. Следите за погодой, надевайте удобную обувь и не забывайте дома хорошее настроение!




ЛЮДА КОПОТИНА 


SPb Informal Place Tour







Recommended tours